王民安

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受用一生的沟通技巧,形成习惯比学零散的话术有用

讲师:王民安   已加入:1249天   关注:2342   


教你五个简单实用的沟通技巧,把它记下来,形成习惯,比学零散的话术有用多了。

第一,每次讲话,尽量只说三点,突出重点,更有逻辑。

第二,结论先行,先讲重点,沟通更高效。

第三,提意见的时候,用三明治法则,先夸然后提意见,接着再夸。

第四,有不同意见的时候,尽量别用反问句,因为攻击性太强,容易让人偏离重点,只注意到情绪。

第五,对方讲的内容很长,可以重复对方讲的某个点,肯定对方,尽量避免用否定词来否定对方。

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