刘子义

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质量与研发如何优雅的吵架?

讲师:刘子义   已加入:963天   关注:2374   


质量与研发如何优雅的撕逼还能把事儿干好在公司里质量部和研发部就想欢喜冤家,时不时上演撕逼大戏。但别忘了,大家都是为了同一个目标,打造让用户尖叫的好产品。那么如何优雅的撕逼呢?

1、首先找对撕的方式,咱们是队友不是敌人,坐下来心平气和的说,咱都为了产品好,怎么调整能双赢,这样司也是为了共同目标努力。其次让事实说话,质量部别光说我觉得这不对,拿出测试报告,用户反馈。研发部也别只说我这设计很牛,附上原型图、性能测试数据,用事实碰撞才有火花。

2、再者,换位思考,研发大哥们懂算法技术很牛,质量大姐们把控细节嗅觉敏锐,在司时多听听对方意见,理解对方角度,这样撕才更有意义。还有巧用工具,遇到难题用五问法深挖根源,或用sweat分析方案优劣。工具能帮忙跳出情绪,理性分析,找到*方案。撕架撕不够,那就来场正式约架,开个会,叫上相关人员,当面锣对面鼓的撕。提前定义聚焦问题,别变成恩怨战场。在大伙眼皮下司,既透明又公正,撕到不可开交。找个靠谱的裁判,如项目经理或领导,他们能从更高层面看问题,协调矛盾,推动达成共识。有他们在,撕再凶也不怕。最后,注意态度,别出口伤人,保持专业风度,用咱们我们少说你们关注点放问题上,别扯个人攻击,毕竟撕是为了把事办好,不是斗气。

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