刘鸿雁

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向标杆企业学习要关注什么?

讲师:刘鸿雁   已加入:405天   关注:2247   


企业如何向标杆企业学习?我们经常讲的一句话是榜样的力量是无穷的,取人之长补己之短。向他人学习,尤其是向先进优秀学习,是一种重要的学习方法,也是个人和组织进步的重要途径。所以企业经营者一般会在自己的行业内给自己找到两三个对标的企业,跟跑别人,别人做的好的地方是经过市场验证的,做对了的事,不学才是有问题的。那向对标企业学习到底要学什么呢?一般呢会从以下几个方面入手:

一、要分析标杆企业的产品或服务。

二、要分析标杆企业的商业模式。

三、要分析标杆企业的盈利模式。

四、要分析标杆企业的营销方式。

五、就是要分析标杆企业的人才激励以及员工的素质和团队效能。

那么分析出来以后,我们就要搞清楚要学人家啥,哪些是你能学的哪些是你学不来的,别瞎学,很多企业本来还不错,学不好搞得自己都不知道怎么走路了,也是有问题的。每个企业的基因和治理方法是有差异的,企业的基因有关乎领导的背景、风格特质以及他的发展历程,所以治理公司的理念、工具方法都有自己根深蒂固的东西,很多时候我们看到有成就的企业,从逻辑上讲不清是因为运气、治理体系、工具方法哪个部分成就了企业,简单的照搬照抄标杆企业的治理方法或工具是*错误的思路。任何一个治理的体系在组织中的运用都不是一蹴而就的,都有一个长时间的积累和演化过程,那个才是真正的关键和灵魂,而我们肉眼可见的大都是企业当前的写照,没有看到背后更深层次的逻辑。标杆企业惹人关注的经常是他的表面的成功,而组织内在的底层的东西经常我们是看不到的。

其次呢,任何一个工具方法都是要因地制宜的,也就是运营环境不同,工具和方法也是不一样的用法。一个老板看到标杆企业的高管在会议室唇*舌战,认为人家这种会上讨论的方法很好,会议上可以充分的讨论,可以避免大家会上不说会后不动,互相扯皮影响效率。那么老板感觉好,回到公司就交代行政要求公司的会议也要按照这个模式去推行,一个星期以后,财务总监和销售总监在例会上发生了冲突,一位的门牙被对方丢出的烟灰缸敲掉了两颗。

老板的想法是非常好的,但是企业的文化和员工的职业素养和习惯不见得是一样的,所以不要只看表面去学习,乱学习都是错误的。向标杆企业学习要关注什么呢?要关注标杆企业成长历程以及成长过程中的重要的人物、重大的事件、难题或机遇,这些重要时刻组织的治理动作的调整,是在什么情况下选择了什么样的治理思想、治理架构、工具模式,为什么做这样的选择,这样的决议是如何形成的,那这样的做法如何推进,在执行过程中遇到了哪些挑战,是怎么克服的,效果又是怎么样的。从这些个角度来看,假如要向标杆企业学习,多请对方的高管或*讲讲在组织变革中那些大大小小的曲折和冲突,讲讲冲突背后的故事、思索和应对技巧,或许才是最有价值的。

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