作为新零售的先行者,盒马鲜生单店坪效高出传统卖场的五倍,除了线上线下融合之外,它究竟做对了什么呢?希望这四点对你有所启发:
一、大数据精准营销:为了发展会员,盒马将app作为*支付入口,必须注册会员后才可支付,从而记录用户的购买行为和偏好,利用大数据分析把用户最需要的商品在最合适的时间进行展现,提高转化率。
二、仓店一体化:线下门店是仓储式货架和库存设计,也是物流调度中心。用户下单后,商品通过顶棚悬挂链运送到后仓处理,十分钟完成分拣、包装,附近三公里内三十分钟送货上门。表面是超市,实际上则是基于大数据的商业效率运转系统。
三、超市加餐饮的多元化体验:商品陈列区之外还配置了就餐区,用户买海鲜并支付少量加工费后。就可以由门店加工成菜品现场享用,以超市价吃到新鲜海鲜,购物体验大大提升。
四、线上线下同品同价:通过电子价签系统实现线上线下价格同步,扫码无缝连接。盒马正是通过仓店一体模式,结合场景体验以及会员营销的方式,实现线上线下双向引流,让新零售成为了现实。
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