优秀管理者有三个层次：
一、了解下属。做管理是通过和人打交道拿结果，所以要真实地了解下属，最关键的是其合理需求，能办的尽快办，超出职责范围的协调着办，你的真实不一定所有事都办得成，也不一定所有人都给你正反馈，但一定会得到绝大多数人的认同。
二、信任下属。了解下属性格特点，适时地给予支持，剩下的是放权放手，这就是信任。一则解放自己的时间去做更重要的事，二来让其成长，你的助手越多，你会越轻松。
三、成就下属。同在职场，下属的小结果组合起来，就是管理者自身的大结果，这个结果就是考核目标，不要担心下属会取代你，你的核心竞争力是无论给你一把什么牌，都能取得最好的结果，成就他人最终也是成就自己。
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