一、职业化员工能力要求

（一）认识企业管理中职业化的内涵 1. 何为员工职业化 员工职业化是指在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，使员工在知识、态度、技能、观念等方面符合职业规范和标准。例如在面对病人多的情况（案例），职业化的员工能够按照一定的流程和规范有条不紊地进行处理，而不是慌乱无章。 2. 职业化员工应具备的素质和能力 职业化员工需要具备多种素质和能力，如良好的沟通能力、解决问题的能力、适应能力等。不同的工作场景需要不同的能力来应对，这是成为职业化员工的基础。 3. 职业化员工四种类型 通过具体的案例“员工为何不听话”可以看出，员工的类型多样，不同类型的员工在职业化程度和表现上存在差异。了解这些类型有助于企业有针对性地进行管理和培训。 4. 如何成为职业化员工的“一心二点法” 以线路板案例为例，“一心二点法”是一种帮助员工走向职业化的有效方法。它可能是从一个核心要点出发，结合两个关键的点，促使员工在工作中能够遵循职业化的要求，提高工作效率和质量。

二、职业化员工心态修炼

（一）积极的心态 1. 积极心态人的表现形式 拥有积极心态的员工在工作中会表现出乐观、主动、勇于承担责任等特点。例如小A、小B、小C三位员工对待争取与老总交流机会的不同做法，小C积极主动地去了解老总，精心设计开场白，最终获得更好职位，这就是积极心态在职业发展中的体现。 2. 消极心态人的表现形式 与积极心态相反，消极心态的人可能会抱怨、拖延、缺乏主动性等。通过具体案例或者故事可以让新员工更直观地认识到消极心态的危害。

（二）包容的心态 1. 六尺巷的故事 “六尺巷”的故事中张英的“千里家书只为墙，让他三尺又何妨。万里长城今犹在，可见当年秦始皇”体现了包容的心态。在工作中，员工之间难免会有矛盾和摩擦，包容的心态能让员工更好地相处，营造和谐的工作氛围。 2. 绝缨会案例 绝缨会的故事也是包容心态的典型案例，它告诉新员工在团队中要有包容的胸怀，不要因为一点小过错就对同事耿耿于怀。

（三）敬业的心态 1. 敬业的好处 敬业有诸多好处，例如容易受人尊重、容易得到提拔等。敬业的员工在工作中会全身心投入，注重工作的质量和效率，他们以一种积极的态度对待工作，这种态度会被他人认可并获得回报。 2. 敬业中的5C 敬业中的5C可能包含着对工作的专注、承诺、一致性等多方面的要求，这些要求有助于新员工理解敬业的内涵并在工作中践行。

（四）付出的心态 1. 付出与回报的关系 付出与回报是相互关联的，今天的收入是由昨天的付出所决定的。通过实际案例可以让新员工明白，只有先付出努力，才有可能获得相应的回报，不能只追求回报而忽视付出。 2. 付出心态的体现 在工作中，主动承担更多的任务、加班完成工作等都是付出心态的体现，这种心态有助于员工在职业生涯中不断成长。

（五）合作的心态 1. 古老的寓言蚂蚁军团 蚂蚁军团的寓言表明，蚂蚁虽然个体渺小，但通过合作却能发挥巨大的力量。在企业中也是如此，新员工要明白团队合作的力量，个人的力量是有限的，只有与团队成员合作才能实现更大的目标。 2. 天堂与地域的区别、一颗珍珠与一串珍珠的价值 这些例子也强调了合作的重要性，在团队中相互协作，才能创造出更大的价值，就像一串珍珠比一颗珍珠更有价值一样。

（六）学习的心态 1. 学习与能力的关系 学习能够提升员工的能力，随着市场的发展和技术的更新，员工需要不断学习新的知识和技能，才能适应工作的需求。 2. 个人与企业竟争力的分析SWOT案例 通过SWOT案例分析，新员工可以了解到个人学习对于提升自身竞争力以及企业竞争力的重要性。在竞争激烈的职场环境中，只有不断学习的员工才能为企业创造更多价值，同时也提升自己的职业发展空间。 3. 学习需具备的心态 学习需要具备积极、主动、谦虚等心态，这样才能更好地吸收知识，提升自己的能力。

（七）感恩的心态 1. 感恩可以赢得未来和平台 感恩的心态有助于新员工在企业中建立良好的人际关系，赢得更多的机会。感恩是一种积极向上的态度，它能让员工更加珍惜自己的工作和周围的人。 2. 感恩你的公司 例如在“您在哪里工作”的案例中，员工要意识到公司为自己提供了工作的机会、发展的平台等，从而对公司心怀感恩。 3. 感恩你的上司同事 上司的指导、同事的帮助都是员工职业发展中的重要因素，新员工要懂得感恩这些支持，以更好地融入团队。

三、新员工角色转变与职业规划

（一）新员工角色转变 企业新员工招收对象一般为大学毕业生，他们需要从学校人转变为企业人。这一转变包括个体导向向团队导向的转变、性情导向向职业导向的转变、思想导向向行动导向的转变、成长导向向责任导向的转变。新员工要树立正面的职业化心态，如培养新员工职业观，塑造个人职业形象等，以适应新的工作环境、企业文化和人际关系。 （二）职业生涯规划 新员工犹如未经雕琢的璞玉，企业要引导新员工了解自己，根据实际情况确立自己的发展目标与擅长领域。通过对职业、职业生涯的认知，以及对个人才能和驱动力的测评，新员工能够更好地面对未来的挑战，进行自己的职业生涯设计。

四、团队意识培养

（一）了解团队 新员工要认识到什么是真正的团队，了解工作机制、工作环境，明白在工作中应该注意的问题，养成好习惯，找到有效的工作方式。 （二）成为团队的一分子 现代社会团队协作至关重要，企业可以通过组织拓展训练等方式，让新员工在轻松的环境下体会团队协作的好处，从而树立团队合作意识，使新员工成为团队中受欢迎的一员。