温和且稳定的性格特征

在职业层面进行考量，具有耐心和稳定性成为了一种基本性格特征的体现。众所周知，人力资源工作以事务性工作为主，要求我们仔细地收集、整理、归类、分析和统计各种人事管理数据。人事资料、培训数据和绩效考核数据等均需细心分析，这就需要我们采取一种客观的态度，不夹杂主观因素来处理这些工作。急躁并倾向于以主观判断处理问题的员工，可能并不适合这样的细致工作。

专业的技能水平

从专业技术的角度来看，人力资源管理是一个富有挑战性的职位。尽管社会上可能对人力资源工作存在一些误解，认为它只是做一些杂务，但实际上，如工作分析、岗位设计、培训、薪酬、绩效考核、素质测评等领域，都需要有先进的科学手段作为支撑。没有科学的方法，仅仅依靠主观臆断，是无法做出合理的规划的。

善于与人沟通的技能

人力资源工作的另一关键点在于与人沟通。员工的思想和行为都需要通过沟通来理解和引导。仅仅拥有睿智的头脑和优秀的写作能力，而忽略了与员工的交流和沟通，那么这样的工作可以说是失败的。因为对人的管理需要形象化的语言，书本上的教条容易引起员工的反感。

优秀的书面表达能力

人力资源部门也是公司内部喜欢做“文字工作”的部门之一。无论是经理办公会还是全体职工大会的纪要，还是企业文化的论述和讲解，都需要人力资源部来撰写。掌握各种公文文体，如通知、通告、请示、表扬信等，都是必不可少的。

掌握一定的管理技巧

大多数人力资源从业者都具备专业技能，但他们在其他方面的知识却相对较少。在企业管理中，往往更看重的是管理经验而非技术能力。对于熟悉各个环节和岗位的人力资源管理人员来说，学习和掌握管理技巧并将其应用于实践中是非常重要的。

建立和谐的人际关系

员工是企业最丰富的资源，更是人力资源管理人员服务的对象。了解员工的工作环境、生活状况和思想动态是非常重要的。仅仅与数据和流程打交道的人不能算作一个纯粹的人力资源管理人员。

熟悉业务知识和操作流程

业务部门对人力资源部门的抱怨较多，因为人力资源的说教、培训和考核在他们眼中可能显得脱离实际。人力资源人员了解产品需求、熟悉业务流程和学习业务技能是必要的。

现代人力资源管理的挑战

现代人力资源管理已经改变了传统的人事管理行为，对人力资源从业者提出了更高的要求。为了适应越来越复杂的工作职责要求，HR人员需要从多个层面提高自己的综合素质。

HR人员的职业能力要求

随着企业的发展，对HR人员的个人能力和素质提出了更高的要求。目前大多数组织中的HR人员只满足于处理内部事务和服务于内部客户。他们的专业度、敬业精神、战略分析能力和职业素质与要求存在相当大的距离。

专业度的不足

目前企业中的HR人员很少是从人力资源专业毕业的，加上人力资源管理的进入门槛较低，导致有一部分从业人员是从其他岗位转行过来的。他们很少有机会接受系统的人力资源专业培训，所掌握的知识主要是从日常操作中获得。

敬业精神的缺失

在企业中，HR人员往往容易满足于现状，不思进取，不愿进行改革。他们更关注完成日常工作，而不是如何更好地改进工作或在企业决策中发挥更大作用。

战略分析能力的缺乏

许多企业的HR人员更多的是扮演“救火队”的角色，哪里有问题就扑向哪里，缺乏战略分析能力。这使得他们自己也很被动，没有时间去考虑更多战略层面的问题。

职业素质的不足

人力资源部门因其特殊地位和管理着公司核心资源的职责，要求人力资源管理者具备非常高的职业素质。然而现实中，一些人力资源管理者往往先考虑个人利益或惧怕失去工作职位，而完全依照老板的旨意行事，不考虑是否符合法律、政策的规定。

HR经理人在创新性上的不足已然成为了人力资源领域的一种常见现象。这些经理人长时间沉溺于固有的例行工作中，往往缺乏创造性与灵活性。这种现象已无法满足知识经济时代的人力资源发展需求。在当下这个人才主权时代，人才拥有更多就业选择权和自主决定权，这对企业的人力资源管理者提出了更高的要求。他们必须不断创新，适应时代趋势，在人才的吸纳、留任、开发和激励方面不断追求突破。无法创新的HR经理人在企业中常常无法获得真正的地位和影响力，难以真正参与企业的经营管理决策。这一方面是由于外部环境如老板的期望和要求不够明确或支持力度不足导致的，但更关键的是在于HR经理人自身的素质和能力提升。

同样身为HR从业者，有的人能够做出卓越的成绩，展现出鲜明的价值；而有的人却时常陷入困境，受到老板的批评。造成这种巨大差距的核心原因就在于个人的价值不同。那么，价值是如何体现的呢？这是一个引人深思的话题。对于小微企业的HR来说，他们所面临的挑战要求他们具备强大的综合能力，也就是说需要做到一专多能。这种能力结构包含以下几个维度：专业性方面必须熟练掌握人力资源管理的基本知识，深入了解劳动法规并避免潜在风险点；面对老板的各种提问时能够提供专业的解答方案；同时还要熟悉人力资源六大模块的核心内容并具备创新的实战经验。除了专业能力之外还需要具备多元化的能力结构如相关能力和业务能力等以适应复杂的行政管理任务和满足公司不同部门的实际需求从人力资源管理角度为公司出谋划策为公司创造价值以及从自身专业出发为企业争取荣誉等。此外HR还需要具备广泛的兴趣爱好和一定的社交能力以更好地融入企业文化参与各类活动并提升与高管及老板之间的沟通效率为企业发展做出更大的贡献。通过不断的努力和学习提升个人价值为企业在激烈的市场竞争中赢得更多的优势。