日本作为一个资源匮乏的国家，却能在短时间内从战争的废墟上崛起成为世界经济强国，其企业管理的优势不容忽视。在解决中国企业面临的问题和挑战时，我们可以从日本企业的成功经验中汲取营养。

日本企业的管理特色体现在多个方面。他们拥有规范系统的人才培养机制。日本高度重视教育，企业内部教育培训不仅是经营特色，还是国策以法律的形式固定下来。员工从入职开始，公司就会根据岗位要求制定完善的培训计划，并安排师傅进行一对一的指导，以确保员工熟练掌握工作技能。

日本企业具有兼容并包的学习精神。他们总是想尽办法吸纳国外的精华，与本国实际相结合，创造自己的东西。这种学习精神也体现在他们的企业管理中，不断博采众长，结合本国实际运作之中，形成了世界闻名的日本管理模式。

日本企业的工作作风严谨细致，有完善的企业管理制度和流程体系。他们尊重规则、遵守规则，从会长到基层员工都会严格执行公司制度，按照流程做事。这种严谨的态度也体现在他们的成本控制和现场管理中。

日本企业注重团队精神和整体利益，强调员工之间的互助合作。他们认为工作是人生的本质和真正含义，崇尚忠诚与奉献。他们把公司当成家，勤勤恳恳地工作。这种职业态度也反映了他们对工作的热爱和敬业精神。

在成本控制方面，日本企业做到了*。他们讲究实用，不追求面子及排场，采用各种方法去杜绝浪费。比如，很多日本企业管理人员出差全部租车，这在我们国人看来简直不可思议，但他们不是买不起车，而是计算下来租车更划算，更能节约成本。

日本企业的现场管理方法简洁实用，例如7S活动。该活动起源于日本并在日本企业中广泛推行，包括整理、整顿、清扫、清洁等步骤。通过实施这些步骤，可以改善生产现场环境，提高工作效率，节约资金，减少差错事故等。

维护工作秩序，保持*状态

维护工作是指对整理、整顿、清扫后的工作成果进行持续的保养，确保现场始终保持完美和*的工作状态。清洁，是对前三项工作的深入和坚持。在实施清洁活动时，我们需要秉持三个重要的观念：只有在清洁的工作环境中才能产生高效率、高品质的产品；清洁不仅仅是一种表面的行为，而需要用心去完成；清洁是一项随时随地的工作，不仅仅是上下班前后的任务。其要点在于坚持“三不”原则——即不要放置不必要的东西，不要让现场显得杂乱，不要让任何地方受到污染。这不仅适用于物品的清洁，同样适用于现场工人的清洁，工人不仅要在形体上保持清洁，更要在精神上保持清醒和整洁。

提升素养，塑造良好习惯

提升人员的素养是企业管理的重要一环，要培养员工严格遵守规章制度的习惯和作风。素养是“7S”活动的核心，没有人员素质的提高，各项活动都难以顺利开展，即使开展了也难以持久。员工应该努力提高自身的素养，以成为企业的中坚力量。

节约资源，创造高效场所

节约是对时间、空间、能源等方面的合理利用，以发挥它们的*效能，从而创造一个高效率的、物尽其用的工作场所。在实施节约活动时，应该秉持三个观念：尽可能利用一切可以用的东西；要以自己是企业的主人翁心态对待企业的资源；切勿随意丢弃任何物品，丢弃前要思考其剩余的使用价值。节约是对整理工作的补充和指导，特别是在我国这样的资源相对不足的国家，更应在企业中倡导勤俭节约的原则。

保障安全，预防为主

安全是维护人身与财产不受侵害的重要工作，目标是创造一个零故障、无意外事故发生的工作场所。在实施安全措施时，要点在于不要因小失大，应建立、健全各项安全管理制度；对操作人员的操作技能进行持续训练；重视每一个细节的改善和预防措施的落实，全员参与排除隐患。

日本式的管理方法与企业文化

日本企业提倡的管理方法融合了企业管理理念与文化特色。在日常工作中，“4M原则”即人员（MAN）、机器（MACHINE）、材料（MATERIAL）、方法（METHOD）的管理至关重要。这四个要素的变化必须随时掌握，进行要因分析，找出问题发生的主要原因并运用其他方法进行改善。这不仅有助于保证产品品质，还能提高顾客满意度。

商务礼仪中的4M原则

在商务礼仪的宴请中，也有一条广受重视的4M原则。这里的4M指的是菜单(Menu)、举止(Manner)、音乐(Music)和环境(Mode)。在安排或参与宴请活动时，应当注意这四个方面的问题并加以重视。这不仅是律己敬人的行为规范体现，更是对商务礼仪的高度重视和尊重。

日本企业的集体决策与经营持续性

日本企业在做出决策时多采用会议或禀议的方式。这种方式通过多人审查和判断问题来避免仅靠个人决定带来的风险。同时日本企业注重保障雇佣关系稳定性和企业经营的持续性、长期性。即使在经济不景气的时候也不会轻易解雇员工而是采取其他方式来缓解压力。这些长寿企业更是在创业初期就采取了以员工持股为中心的员工福利政策来增强员工的归属感和企业的凝聚力。

日本式管理的竞争原则

日本式管理的竞争原则有四项特质：一是长期性竞争即终身雇用制带来的长期性人事竞争；二是看得见的竞争即同业间产生的长期性且对象明确的竞争；三是多元化竞争即不仅以生产物质的多少来评定从业人员还注重心理满足感等多元化因素的考量；四是集团性竞争即强调集团主义重视人与人之间的长期关系形成的集团间竞争形式。因此日本可说是强调竞争的社会。