一、计划职能是首要职能。它要求企业根据市场或客户的订单以及市场的变化预测制定短期、长期或每周、每月、每年的生产计划或策略规划。企业需要制定营销计划、设备检修计划以及内部审核计划等，指导和规范日常生产经营活动。计划的核心在于确定目标并策划出实现目标的行动方案。每个管理者都必须参与计划活动以确保组织目标的实现。

二、组织职能是根据制定的计划，将企业的各个部分、环节、要素和方面在时间和空间上进行科学合理的组织，形成一个协调的有机整体。具体来说，包括组织设计和组织运行两个方面。组织设计的目标是建立一个高效、协调的组织结构，明确职责和权限并配备合适的人员。组织的核心是人事组织，应因事设职并因人设职，同时注重权责对等和组织命令的统一性。此外领导和管理者的工作也是组织职能的重要组成部分。

三、指挥职能是发布命令或指示的意思，通过统一和规范管理对象的行为和活动，确保员工的行为服从领导的决策，完成计划中的目标。这是一种强制性的管理职能，要求领导者必须有部下或追随者，并且拥有影响追随者的能力，指挥的目的是通过影响部下达到企业的目标。领导更多地是建立在个人影响力、专长和模范作用的基础上。因此一个人可能既是管理者也是领导者。领导在管理过程中起着指导和激励的作用，通过沟通增强理解，统一思想和行动以实现组织目标。

员工的表现受多种因素影响，如工作态度、经验、教育背景以及外部环境等。尽管有些因素不可控制，但员工个人的表现是主要可控和评价的因素。员工的收入应与其工作表现紧密挂钩，这是激励员工重复和加强有利于公司发展的行为的重要方式。论功行赏不仅能让员工明确哪些行为值得发扬，还能激励员工不断进步。在薪酬体系中体现员工的表现差异，是建立高效激励机制的关键环节。巴斯夫就根据员工的表现提供了包括膳食补助金、住房、公司股票等在内的多种福利。

为了提升员工的工作能力，公司提供了广泛且有针对性的培训计划，从基本的技能培训到高层的管理培训，再到根据公司实际情况开发的特色课程，以帮助员工成长为最终目标。明确的组织结构使每个员工都能清楚自己的职责和晋升路径。巴斯夫更倾向于从内部提拔人才，为有志向的员工提供了晋升的机会。

公司不仅关注员工的工作成果，更重视工作环境和安全条件的改善。适宜的工作环境不仅可以提高工作效率，还能调节员工心理，提升员工的工作满意度。根据员工的需求设计工作环境，可以创造愉悦、轻松、积极的工作氛围。安全是工作的基本要求，巴斯夫为此建立了一系列的安全设施和制度，确保员工的生命安全。

在领导与被领导的关系中，巴斯夫强调合作的态度。领导者在过程中要尊重员工，如同自己被领导一样，在相互尊重的氛围中坦诚合作。评价下属时，主要依据工作任务、能力和表现，以“多赞扬、少责备”为原则，共同促进工作的完成。

关于提高员工士气，其影响因素包括公司层面、管理者层面和员工个人层面。公司需结合实际情况，从薪酬与福利体系、工作环境等方面着手改进。管理者则需深入了解员工需求，创造良好的工作氛围，给予认可和赞美，促进员工成长。而员工个人应调整心态，保持积极态度。针对这些方面采取相应的措施，持续行动是提高员工士气的关键。

调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制需要设计包括奖励制度、职位系列、培训开发方案以及其他激励方法。有效的激励机制应包括薪酬等多种方法和措施。通过设计并实施一套激励机制，以检验其有效性。

一些企业在建立激励制度后，发现员工并未受到预期的激励，反而努力程度有所下降。这背后的原因是什么呢？关键在于，有效的激励机制并不是孤立的，它必须与企业的其他相关管理制度紧密结合，形成协同效应。这其中，评估体系的科学性和有效性是激励机制的基础支撑。只有建立了准确、公正的评估体系，才能为激励措施提供有针对性的依据。我们需要摒弃平均主义和“一刀切”的做法，因为这些做法可能导致激励失效，甚至产生负面效应。

激励机制的公平性也尤为重要。研究显示，员工对于激励的公平性高度敏感。公平性的激励能够产生强大的动力，促使员工更加积极地投入工作。企业在设计激励机制时，必须确保公平、公正，避免因为不公平的激励而引发员工的不满和抵触情绪。只有这样，才能真正激发员工的潜力，推动企业的持续发展。公平性是激励机制不可或缺的一部分。