企业管理者们每天肩负着繁重的事务，忙碌的日程使他们难以腾出时间来对事件、活动和决策进行深入反思。面对信息过载的现状，他们需在各种事务间寻求平衡，这往往让他们在关键决策时感到力不从心。那么，如何提高决策能力呢？

一、掌握系统化、结构化的思维管理技巧

优秀的管理者需具备一种全局的视角，将所面临的机遇、挑战和问题视为一个系统实体。这包括投入、过程与产出等可见和不可见的因素，以及多种利益相关者。只有悉心考虑全局，才能掌握宏观视角，成为卓越的管理者。

二、培养批判性思维

批判性思维并非简单地否定或评判，而是一种客观的态度和冷静的分析。它要求管理者在面对问题时，能够谨慎思考，不草率决定，而是根据已有信息或事件进行客观地观察和冷静地判断。

三、强化利益相关者意识

企业的决策和行动不仅影响内部人员，还涉及到客户、分包商、合作伙伴、供应商、竞争者等多方利益相关者。管理者需关注公司的利益相关者，定期梳理并牢记其影响。

四、避免陷入二分法思维

大多数问题都存在多种可能性，因此解决问题的方法并非非黑即白。管理者应突破现有的假设，寻找更多的解决路径，避免陷入二分法思维的陷阱。

接下来，我们进一步探讨企业经营战略的相关内容：

问题一：企业经营战略包括哪些内容？

企业经营战略包括总体经营战略、经营单位战略和职能战略三个层次。总体经营战略是对企业全局和长远发展的谋划和方略，而经营单位战略则是为实现总公司发展目标对所从事的某一经营事业作出的长远性谋划和方略。职能战略则是保证企业总体战略和经营单位战略实现的长远性谋划和方略。

问题二：公司的经营策略有哪些？

公司可采取的经营策略包括总成本领先战略、差异化战略和集中化战略。总成本领先战略是通过降低成本来维持竞争优势；差异化战略则是提供别具一格的产品或服务来赢得超常收益；而集中化战略则是主攻特定的客户群或市场细分区段来获得超过行业平均水平的收益。

问题三：现代企业经营战略的特点是什么？

现代企业经营战略的特点包括长期性、基本性和整体性。它以战略思想为指导，以战略目标为基础，通过选择适当的战略重点和战略模式来实现。每一个阶段都有其特定的战略任务，通过完成各个阶段的战略任务才能最终实现其总目标。

问题四：企业的发展战略有哪些？

企业的发展战略包括拓展型、稳健型、收缩型三种形态。拓展型战略主要适合行业龙头企业等有发展后劲的企业选择；而稳健型和收缩型战略则更多地考虑企业的稳定发展和资源的最优配置。

拓展型战略中的市场渗透战略是企业通过现有产品开辟新市场或向现有市场提供新产品来实现渗透和扩张的一种拓展战略。这种战略形式包括成本领先战略、差异化战略和集中化战略等有竞争力的形式。

### 多元化经营战略的优势与挑战

大中型企业适合选择多元化经营战略。该战略能充分利用企业的经营资源，提高闲置资产的利用率。通过扩大经营范围，企业可以缓解竞争压力，降低经营成本，分散经营风险，增强综合竞争优势，并加速集团化进程。实施多元化战略时，企业应考虑行业的关联性、企业控制力及跨行业投资风险。

### 联合经营战略详解

联合经营战略是指两个或两个以上独立经营实体通过横向联合成立一个经营实体或企业集团的拓展战略。这种战略是社会经济发展到一定阶段的必然形式。实施联合经营战略有利于实现企业资源的有效组合与合理调配，增加经营资本规模，实现优势互补，增强竞争力，加快拓展速度，促进规模化经济的发展。

在工业发达的西方国家，联合经营主要是通过控股的形式组建企业集团。各集团共同特点是：由控股公司（母公司）以资本为纽带建立对子公司的控制关系。集团成员之间采用环行持股和单向持股两种持股方式。在中国，联合经营主要采用兼并、合并、控股、参股等形式，通过横向联合组建企业联盟体。

### 企业战略管理的内容

企业战略管理包括战略制订、战略执行和战略控制等过程。战略制订的依据是对企业外部环境和内部条件的深入分析。外部环境分析包括国家经济发展战略、产业发展与调整政策、顾客情况、竞争对手情况等等。内部条件分析则涉及企业的人员素质、技术素质和管理素质等等。战略执行需要依靠各个层次的组织机构及工作人员的配合和积极工作，并通过企业的生产经营计划去具体实施战略目标。战略控制则是将实际成果与预期目标进行比较，及时采取有力措施纠正偏差，以保证目标的实现。

### 战略管理理论的演变

企业战略理论研究时间相对较短，但自上世纪60年代至今已有长足发展。从时间跨度来看，主要经历了多个发展阶段。其中，20世纪60年代初*管理学家钱德勒首开企业战略问题研究的先河。他认为企业经营战略应当适应环境，满足市场需求，而组织结构必须适应企业战略。还有设计学派和计划学派等理论观点的出现。到了20世纪80年代初，以迈克尔·波特为代表的竞争战略理论取得了战略管理理论的主流地位。他认为企业战略的核心是获取竞争优势，而竞争优势的获取与产业结构和企业在产业中的相对竞争地位密切相关。还有领导战略等从营销角度解读企业经营战略的观点。

### 从营销角度看企业经营战略——领导战略

在营销角度下，企业的经营战略之一就是领导战略。市场领导者在整个市场中占有*的市场份额，并在价格变化、新产品开发、销售渠道等方面对行业内其他公司起着领导作用。作为市场的领导者，其营销战略的核心是保持原有的领导地位，具体可分为三个方面：发现和扩大市场、保护和扩大市场份额、创新引领市场趋势。

企业战略管理和经营战略的制定是企业成功的关键要素之一。在制定企业战略时，我们需要进行全方位的分析和规划，包括战略分析、战略规划、战略实施和战略控制等过程。其中，战略分析是认清企业发展事实基础的过程，确定企业的优势、劣势、机会和威胁。战略规划则是形成企业发展战略方案的过程，包括总体战略和职能战略等。在实施战略时，需要将战略规划转化为具体的行动计划，包括企业资源的配置、年度计划的制定和目标管理等。而在战略控制阶段，需要根据环境变化对战略进行调整和修正。

对于挑战者来说，市场挑战者的地位使其在行业中占据了一定的优势。他们的营销战略包括确定战略目标和竞争对手、选择挑战战略等。追随者则需要跟随市场领导者的步伐，采取竞争导向定价和市场发展战略等策略。利基者则是专注于市场规模较小的细分市场，通过实现专业化来获得利润和发展。

在制定企业经营战略的过程中，需要形成战略思想，对环境进行调研和分析，拟订并评价选择战略方案，最终将方案具体化和落实。这个过程中需要管理者掌握一些思维管理技巧，如系统思维能够帮助管理者全面看待问题，将机遇和挑战视为一个整体；批判性思维则能够帮助管理者做出明智的决策，避免盲目跟从和被表面现象所迷惑。除此之外，还有创新思维、逻辑思维、决策思维等技巧也是管理者需要掌握的。这些技巧能够帮助管理者更好地应对复杂多变的市场环境，制定出更具前瞻性和实效性的经营战略。

企业经营竞争战略包括总成本领先战略、差异化战略和集中化战略等三种主要类型。总成本领先战略是通过降低成本来获得竞争优势；差异化战略则是通过提供独特的产品或服务来赢得市场份额；集中化战略则是主攻某个特定的客户群或市场细分区段。这些竞争战略的选择需要根据企业的实际情况和市场环境来确定。

企业战略管理是一个动态的过程，需要管理者掌握多种思维管理技巧，全面分析市场环境和企业内部条件，制定出具有前瞻性和实效性的经营战略。也需要根据环境变化及时调整和完善战略方案，以确保企业的长期稳健发展。管理者必备的八大思维管理技巧

管理者在管理过程中不仅仅是执行决策，更重要的是运用特定的思维技巧来处理各种问题。以下是管理者需要掌握的八大思维管理技巧：

一、批判性思维

批判性思维并不是简单地持以评判或否定态度，而是指在面对问题或接收信息时，能够客观地观察或倾听，对信息的来源进行可靠的评估，根据现有信息进行谨慎的判断。这要求管理者在决策过程中不草率行事，而是深思熟虑。

二、创新思维

管理者必须具备创造性思维，以在工作中探索新的方法和思路。这种思维需要能从不同的角度看待问题，并考虑其他利益相关者的角度。为培养创新思维，管理者应建立一个开放的物理空间与思维空间，鼓励员工进行讨论和反思，从而激发新的想法和观点。

三、环境感知

这里所说的“环境”指的是公司的外部环境和市场，而非内部环境。环境审视是一个重要的过程，它要求管理者以战略的眼光对环境进行跟踪、识别、监视和评估，以区分机会和威胁。每个管理者都应该建立自己的“个人环境审视系统”，随时了解公司外部环境的变化。

四、利益相关者意识

利益相关者会受到公司决策和行动的影响，同时他们的决策和行动也会影响到公司。管理者必须意识到这些利益相关者的重要性，并在日常工作中关注他们的需求和期望。

五、道德框架

管理者需要一个道德框架来指导自己的工作行为。能够判断正当与否是一个关键的管理素质。在做出决策时，管理者必须考虑到道德因素，避免因为错误的判断给公司带来损失。

六、避免二分法思维

许多管理者在处理问题时容易陷入非黑即白的思维模式。大多数问题都有其细微差别，解决方案也不是简单的二元选择。管理者需要具备在黑白之间的灰色领域寻找第三和第四种可能性的能力。

七、直觉

管理者每天面临大量数据、信息、事件等，需要依靠直觉在复杂的环境中做出决策。直觉是建立在常识、洞察力和经验基础之上的重要能力，尤其在时间紧迫的情况下尤为重要。

八、技术与管理技能结合

除了上述思维技巧外，现代管理者还需要掌握一定的技术技能和管理技能。技术技能包括本岗位所需的专业技术和技能；管理技能则包括观念技能和人文技能等。观念技能能够帮助管理者进行抽象思考并解决实际问题；人文技能则有助于处理人际关系和协调各方资源。这些技能都是管理者成功执行任务、推动组织发展的重要基础。