推行TPM（全面生产维护）是一个包含三大要素的复杂过程，这些要素是提高（操作、工作）技能、改进（工作、精神）面貌和改善（企业、运行）环境。这一过程在日本企业中被广泛应用，尽管实施难度不小，但企业领导层的决心和一套良好的开展程序是成功的关键。

TPM的推行过程大致可以分为四个阶段和十二个具体步骤。这四个阶段包括准备阶段、开始阶段、实施推进阶段和巩固阶段。每个阶段都有特定的任务和作用。例如，在准备阶段，企业需要创造一个适宜的环境和氛围，开始阶段则需要通过广告宣传造出声势。而实施推进阶段则是制定目标，落实各项措施，步步深入。在巩固阶段需要评估推行TPM的结果并设定新的目标。

关于TPM推进的十二个步骤，首先是企业领导宣布全面引进TPM的决定，并对TPM的基本概念、目标和结果进行解释，同时散发各种宣传资料。接下来是发动教育和培训战役，培训内容涵盖操作规范、5S做法、维修技能等。企业应建立组织机构来推进TPM，并指定负责人，赋予权利和责任。同时成立各种专业的项目组，对TPM推行进行技术指导、培训和现场问题解决。

在建立基本的TPM策略和目标方面，企业需要考虑外部要求和内部问题，然后确定基本策略、目标范围以及总目标。总目标包括故障率、非运行操作时间、生产率、废品率、节能、安全及合理化建议等。

接下来是建立TPM的主计划，主要包括通过减少六大损失改进设备效率、建立操作工人的自主维修程序、质量保证、维修部门的工作计划时间表以及教育培训提高认识和技能等方面。

在抓好TPM启动阶段，企业应举行TPM的誓师会来鼓舞人心和宣传广告。在誓师会上，企业领导要报告TPM的准备情况、主计划、目标和策略等。随后是设备效率的提升阶段，这个阶段需要发挥专业项目小组的作用来解决关键问题并帮助基层操作小组提高自主维修信心。最后阶段是建立操作者的自主自动维修程序以及推进设备维护和管理的各种工作标准和程序等后续步骤。在整个过程中强调操作者的主动参与性和自我管理能力培养的重要性克服分工壁垒树立全员参与意识以实现自主维护的目标。## 全自动与自主维修的进化之路

随着工业4.0时代的到来，全自动、自主维修已经成为工人技能进化的新阶段。进入这一阶段，工人们展现出更加自觉、熟练和自信的自主维修能力，从而产生了强烈的成就感。这不仅体现在工人的个人成长上，也体现在工段长与高层管理人员对自主维修活动的循环检查中。这种检查对于确保维修活动的顺利进行具有重要意义，要求检查人员必须熟悉现场情况，并对小组活动的每一步给予肯定。

### 维修部门的日程化维修与生产部门的协同

维修部门的日程化维修必须与生产部门的自主维修小组活动紧密配合，如同汽车的两个轮子协同工作。在实现全面预防性维护（TPM）之前，维修部门的工作量可能会暂时增加。与传统生产维修中的计划维修不同，TPM强调的是与小组活动同步，对备件、模具、工具、检测装置及图样进行持续评估和控制，同时对维修计划进行灵活调整。

#### TPM的预防性维修与设备基础保养

TPM实施的是具有特色的预防性维修策略，其核心在于强化设备的基础保养。这一策略的总体框架旨在确保设备的稳定、高效运行。通过强化设备的日常维护，可以预防设备故障的发生，从而减少生产中断和维修成本。

##### 培训与教育：从无知到出色的转变

TPM的培训与教育体系是从基本概念的开发到设备维修技术的深入培训。这种分层次、分对象的培训方式，能够引导员工从无知的起点逐步达到出色的境界。培训不仅注重技能的传授，更重视因材施教，结合企业实际情况进行模拟训练，从而提升员工的实际操作能力。

#### 发展设备前期管理程序

设备在设计、研制、制造、安装、试车阶段就可能隐藏了未来运行中的问题。设备前期管理应充分利用生产和维修工程师的丰富经验，从维修预防（MP）和无维修设计的角度出发，持续改进设备。其目标是确保设备在投资规划、设计、研制、安装、试车及负荷运行各阶段都能达到最高水平的可靠性、维修性和经济运行。

##### 迈向更高目标的TPM推进

在全面推进TPM的过程中，企业应不断设立更高的目标，并鼓励员工为之努力。设立如PM奖之类的激励机制，可以进一步激发企业推行TPM的积极性。当企业赢得PM奖时，意味着新的奋斗的开始，也是对过去努力的肯定。

### 中小企业的培训挑战与机遇

在企业人力资源管理中，培训工作常常面临经费紧张、自上而下的忽视以及培训人员难以有效开展工作等问题。对于处于发展期的中小企业来说，其特点是业务拓展迅速但管理体系不健全。这种情况下，招聘和绩效考核成为企业关注的焦点。正因为企业的快速发展，培训工作才显得尤为重要。到位的培训组织能够实现员工快速掌握企业信息和管理要求，从而高效展开工作；而良好的培训氛围则能促进团队融合和企业文化的形成。了解中小企业的真实培训需求，设计并实施相应的培训内容和形式，是培训人员确立自身价值、让培训工作产生效果的关键。

#### 中小企业的培训需求与价值期望

中小企业在发展期对人的基本要求是适岗和稳定。由于企业规模和品牌影响的限制，寻找适岗人才和留住核心人才都是相当具挑战性的任务。企业内不同阶层对培训价值的期望呈现出一定的差异性。企业所有者阶层更关注员工的专业能力、职业素养和职业心态的提升，以及企业文化的积极和谐发展。而管理阶层则更加关注团队效率和目标实现的能力，期望通过培训提高员工的工作熟练度和工作效率。对于广大基层员工来说，他们希望有学习机会，掌握更多技能和知识，以拓宽自己的职业发展道路。

#### 培训体系的建立与主导权

实际上，企业培训需求是由具有“话事权”的某一阶层来主导的。这个角色一般是企业的所有者阶层。老板的看法和决策往往决定了培训的方向和内容。在满足上述需求的过程中，需要建立一个庞大而系统的培训体系。由于资源和经济的考虑，全面满足所有需求是不现实的。在这种情况下，老板的角色变得至关重要。老板需要平衡各方需求，确定培训的重点和优先级。老板还需要重视基层员工的感受，确保他们的培训需求得到满足。如果老板充分授权给管理阶层，那么培训工作的价值衡量标准就应以满足管理阶层的培训需求为主。

关于中小企业培训内容与形式的分析

中小企业的培训内容因其性质与目的的不同，可以细分为四大类别。第一类是与岗位职责、工作流程及本岗位所需专业技能相关的内容，旨在使员工胜任岗位要求，顺利开展工作。第二类是介绍企业文化、规章制度方面的内容，目的在于让员工了解并遵守企业规范，促进员工行为与企业文化的契合。第三类涉及提升职业意识、端正职业心态和开拓职业思维的内容，旨在提高员工素质，调整心态，激发潜能。第四类则是关于员工未来职业发展所需的专业技能，鼓励员工继续深造，为未来晋升打下基础。

对于所有者阶层而言，他们更看重第一、第二类的培训内容。在他们看来，员工应当胜任岗位要求，而企业培训则是确保员工能够符合这一要求的重要途径。对于管理阶层来说，他们重视第二、第三类的培训内容。人员到位是管理阶层的筛选结果，对于能否胜任岗位，不会存在大的问题。而他们更为关注的是企业规章制度的理解和执行，以及员工的综合素质和心态的调整。对于员工来说，他们更关心第一、第四类的培训内容，因为这关系到他们的岗位胜任和未来职业发展。

在培训形式上，中小企业的培训涉及两个重要资源：经费和师资。由于中小企业在资金和人力的支持上都十分有限，因此在选择培训形式时需要根据实际情况进行。对于第一类的培训内容，可以选择讲师讲授、导师指导、观看光盘以及现场观摩等方式。而对于第二类的培训内容，可以采用主题论坛、案例诠释、现场体验等形式。第三类的培训内容更适合采用团队特训的方式，通过预设的场景和活动，引导员工从感知到理解，从理解到接受，从接受到体验某一事理的过程。而对于第四类的培训内容，由于涉及到更高阶的知识培训和能力锻炼，中小企业可以通过设置清晰的职业发展目标，鼓励员工通过自学来提高知识和能力水平。

为了让培训工作获得支持，需要解决一些实际问题。比如培训安排与工作安排的冲突，以及培训方法单调的问题。为了解决这些问题，可以缩小受训群体，灵活安排培训时间，并尝试采用多种培训方法，使培训活动更加丰富多彩。培训与绩效考核的结合不是简单地添加“培训通过率”等考核指标，而是要通过培训帮助员工达到岗位绩效目标，胜任岗位要求。

中小企业的培训工作需要根据实际情况进行选择和创新，以确保培训效果，并获得各方的支持。只有这样，企业才能实现员工的个人发展与企业发展的双赢局面。在中小企业中，培训对于员工的发展和企业的进步具有至关重要的作用。只有当培训内容符合员工的需求，他们才会积极参与到培训中，并认真学习。在员工晋升前，企业需要进行全面的评估，确保员工具备胜任新岗位的能力。这种评估在中小企业中通常是基于经验判断的，但在理想情况下，企业应事先为员工制定晋升规划，明确晋升所需的培训要求和时间节点。

为了实现这一目标，一个完善的培训体系是必不可少的。在建立培训体系之前，企业需要了解自身培训管理的现状和存在的问题，以便针对性地进行改进。培训体系包括多个方面，如培训组织机构、培训课程体系、讲师队伍建设以及培训支持体系等。

培训组织机构是企业培训工作的基础，包括培训组织的层级、人员的配备以及职责要求等。这需要企业明确培训部门的角色和责任，以确保培训工作的顺利进行。

培训课程体系是企业培训的核心，针对公司业务需求和岗位要求进行课程设计和规划。企业应建立自己的课程资料数据库，包括内部讲师的课件、教案以及学员用的教材等，经过不断改进和积累，形成具有企业特色的课程体系。

讲师队伍建设也是培训体系的重要组成部分。企业应积极培养内部讲师，同时引进外部讲师资源，形成内外结合的讲师团队。这不仅可以提高培训质量，还可以为企业培养更多的人才。

在培训支持方面，企业需要建立完善的软件系统和硬件系统。软件系统包括培训管理的流程、政策以及制度等；而硬件系统则包括培训设施、器具以及培训管理系统等。这些支持体系确保了培训工作的顺利实施和管理。

在建立培训体系的过程中，企业还需要注意以下几个方面。培训体系的建设必须密切结合公司的发展战略和现况，以提升员工的素质和能力为目标。要维持层级和职能上的均衡，确保每个员工在不同的岗位上都能接受到相应的训练。这需要从横向和纵向两个方向去考虑课程体系的设计和开发。征询有关部门的建议和要求，获得领导的支持和其他部门的积极配合。制订切实可行的培训制度并有效落实也是关键所在。充分考虑员工自我发展的需要，将培训体系和员工职业生涯规划相结合，以达到企业和员工的双赢。

中小企业在建立和完善培训体系的过程中需要耐心和毅力。尚未建立或完善培训体系的企业可以从积累培训资源开始逐步搭建起自己的培训体系并不断完善相关制度和流程为企业的持续发展提供有力的支持与保障希望以上回答对您有所帮助！