在企业人力资源的管理中，经常会遇到一个难题：培训经费紧张或缺乏经费，导致培训工作被忽视，培训人员难以有效开展培训工作。培训的效果及其所产生的价值也往往难以显现。特别是在发展期的中小企业中，这个问题更为突出。

发展期的中小企业通常具有业务拓展迅速、管理体系尚不健全的特点。在这样的企业中，为保障业务发展需要大量人才，因此招聘工作成为关注的焦点。为了驱动团队达成目标，绩效考核工作也显得尤为重要。虽然培训的价值体现是一个长期、渐进、缓慢的过程，不易受到重视，但在企业里，培训工作和培训人员的地位却十分重要。

由于企业处于发展期，需要不断组建和扩大团队，因此提升效率、规范基础管理成为当务之急。这时，培训工作显示出其必要性和迫切性。到位的培训组织能够实现员工快速掌握企业信息和管理要求，顺利进入角色、高效开展工作；良好的培训氛围可以促进团队融合，加速企业文化的产生和定型；有计划的培训系统能够推动员工能力提升和职业发展，从而实现留人的目的。了解中小企业的真实培训需求，设计并实施相应的培训内容和形式，是培训人员确立自身价值、让培训工作产生效果的前提。

一、中小企业的培训需求

企业对人的基本要求是适岗和稳定。在中小企业中，寻找适岗人才因企业规模和品牌影响有限而较为困难，同时留住核心人才也因管理机制不健全而具有挑战性。为解决这一问题，企业不同阶层对培训价值的期望呈现出差异性。企业所有者阶层期望员工的专业能力、职业素养和职业心态通过培训能有所提升，同时期望企业文化和管理氛围通过培训能更加积极和谐以挽留优质人才。管理阶层更关注团队的效率和目标实现能力，他们期望培训能帮助提升员工的专业能力、工作熟练度和工作效率，并期望下属通过培训保持职业心态以发挥潜能、创造更好的业绩。基层员工则希望能有学习机会，掌握更多技能知识，以胜任更高难度的工作和更高层次的岗位，为今后的职业发展创造更大的选择空间。全面满足上述需求需要一个庞大系统的培训体系来支撑，这在中小企业中难以实现且不经济。实际上，企业培训需求通常由具有话语权的企业所有者阶层来主导。

二、中小型企业的培训内容

中小企业的培训内容可根据其性质和目的不同分为以下四类：岗位职责、工作流程和专业技能；企业介绍、企业文化和规章制度；提升职业意识、端正职业心态和开拓职业思维；员工未来职业发展所需专业技能。根据这些分类，所有者阶层更看重第一、第二类的培训内容，他们认为员工应当胜任岗位要求并认同企业文化和遵守规章制度。管理阶层则更关注第二、第三类培训内容，他们希望调整好员工心态并促使其积极投入工作。对于基层员工来说，他们希望能掌握更多技能知识以胜任更高层次的工作。为满足不同阶层的需求，需要设计多样化的培训内容。

三、中小企业的培训形式

团队特训规划详解

在策划阶段，企业培训人员需清晰把握培训目的和需求来源，针对性设计培训游戏和引导步骤。管理层成员主持情景讨论，能巩固领导权威的广泛认同。小组竞赛能加速员工对职业行为的认同和养成，特别是团队合作、沟通协调等职业素质。老板的参与能极大提升拓展训练的效果。当团队特训达到高境界时，它融合了真情与实感，是思想与现实的碰撞，是生活的体验与领悟。在此情境下，任何培训内容都会留下深刻印象。

对于员工未来职业发展所需的专业技能知识，属于更高阶的培训内容，中小企业在师资和费用方面将更加匮乏。一种解决方案是鼓励企业资深技术人员和管理人员担任讲师或导师。这类人群的工作量已近饱和，抽出时间进行非紧急工作，存在一定难度。并且这类培训未必能得到所有者阶层和管理阶层的全力支持。设定清晰的职业发展目标及配套知识能力标准，引导员工通过自学提高，成为中小企业员工职业发展培训的*途径。

培训人员应促进各方为员工设置清晰的职业发展路径，目标越明确，员工学习的动力越足；同时推动员工上级关注员工成长，员工有追求必然努力工作，想发展则必会尽职尽责。培训人员还应营造企业学习氛围，积极推进如培训奖励政策、定期分享活动等低成本但能有效鼓励员工自学的办法。

关于培训安排的一些思考

培训安排与工作时间冲突是导致员工不参加培训的重要原因。解决之道在于灵活安排培训时间，考虑员工的非繁忙工作时间。只要培训内容精炼、形式灵活多样，在任何时间都能得到上级的认可和支持。

中小企业多以讲授式培训为主，这种方式简单但效果不佳。单调的培训方法会挫伤员工的积极性。应从吸引、诱导受训人员的角度出发，让培训活动更加丰富多彩。对于内部讲师，要让他们认识到培训活动也是自身职业形象和专业能力的展示，从而认真准备、确保质量。结合培训与绩效考核、晋升等因素，让培训对员工有价值、有意义。关于晋升前的评估，应事先为员工规划晋升路径，设立培训要求和时间节点，让员工通过自学完成培训，达到要求方可晋升。

工程合同管理课程简介

工程合同管理是工程项目管理的核心。相关从业人员必须熟悉合同内容、管理体系和技巧。随着我国经济的快速发展，工程建设投资占比增大，对工程质量、进度、投资和安全控制的要求更高。提高工程合同管理水平至关重要。

工程合同管理的培训课程为从业人员提供工作标准、流程、方法和技巧等职业化课程。通过实训，学员将提升工作效率和成果质量。由北京沃凯兴教育科技有限公司主办的培训课程面向全国建筑业团体、企事业单位及各类专业技术人员和管理人员。课程内容涵盖《岗位价值与职业道德》、《基础理论》、《实操技能》和《工程合同分析与设计》等，各授课20学时。培训计划覆盖北京及其他主要地区，根据需求随时开班。考核方式为全国统一集中考试。

企业安全培训内容涵盖国家安全生产方针、政策和法律法规、安全生产管理知识、职业卫生等。培训方式包括面授和网络远程教学，特种作业人员需按上级要求参加学习并取得资质。其他员工则定期参加组织的安全教育学习。二至四月学习内容概述

学习要点：

在二月至三月的这段时间里，我们的学习重点将聚焦于重大危险源的管理与监控、重大事故的预防措施、应急管理与救援预案的编制。这包括了对于应急处置内容的深入理解，掌握其具体要求，以及了解并熟悉事故调查处理的有关规定。这些知识的学习，将有助于我们更好地应对可能出现的紧急情况，保障生产安全。

进入三至四月份，我们将进一步学习应急处置的实战技巧和理论知识，包括但不限于应急响应的流程、救援预案的实际操作等。也会对事故调查处理的流程、规定及法律责任进行系统性的学习和掌握。

五至六月学习内容概览

五月至六月，我们将转而学习安全生产管理的基础知识。这包括了安全生产技术的原理与实际应用、职业卫生的相关要求和规范、以及安全生产专业知识的深入探讨。通过这些学习，我们将对安全生产有更为全面和深入的理解。

我们还将关注产管理相关台账的建立与管理。台账是记录和管理工作的重要工具，对于安全生产来说同样如此。我们将学习如何建立完善的台账系统，记录和追踪生产过程中的安全信息，为保障生产安全提供有力支持。

这五至六月的学习内容旨在全面提升我们的安全生产意识和技能，为我们今后在工作中的安全操作提供坚实的理论基础和实践指导。