自XXXX年起，苏宁的电商旅程即开启其十年的探索之旅。该公司曾深入探访如8848及新浪网等网站，且接管新浪的*电器商城，努力实现门户购物与网络平台的结合。随后于XXXX年成立B2C部门，开启自身的电商实验。XXXX年，苏宁的在线商城一期亮相，仅限于南京的销售范围。之后在XXXX年，其二期项目在南京、上海、北京等主要城市上线销售。

到了XXXX年，苏宁网上商城的三期上线，销售覆盖全国并拥有独立的在线服务流程。同年，公司对原有线上平台进行了全面升级并更名为苏宁易购，自XX月XX日起进入试运营阶段，并在XXXX年正式对外开放。经过再次改版后，苏宁易购获得了网民的一致好评。

关于苏宁云商的网上商城，其全新升级在XXXX年8月18日完成。此次改版集结了全球*的资源优势，并与IBM合作打造新一代系统。这不仅仅是一个购物平台，更是一个集购买、学习、交流于一体的社区，专注于家电购物与咨询服务的网站。此举旨在成为中国B2C市场*的专业销售平台，销售产品包括3C、空调、彩电、冰洗、生活电器及家居用品等。公司的董事长金明先生，作为中国国籍的汉族企业家，具有本科学历的背景。他曾是苏宁交家电（集团）有限公司营销管理中心的总监，如今担任苏宁云商集团的董事及总裁。

经过重塑后，苏宁易购致力于为用户创造新的购物体验。他们优化了页面风格、采购体系、物流规划、商品清单、页面设计、购物流程以及支付和配送售后等方面。此举为消费者提供了更加轻松、和谐及愉悦的购物环境，同时不断丰富品牌种类及优化产品结构，不仅提供家电产品，更增添了家居和办公用品的选择。这样的变革极大地丰富了消费者的购物体验，也改变了网购的传统模式。

以下关于苏宁及其信息管理的启示：

引言：苏宁的成功故事

一、政策开放与法律完善是苏宁成长的基础

苏宁的发展与我国经济政策的开放和法律环境的完善密不可分。私营企业在我国经济中的崛起和发展得到了法律和政策的支持，为苏宁等企业的成长提供了良好的外部环境。

二、规范的组织结构是苏宁快速发展的源泉

苏宁建立了专业化的分工、标准化的作业和模块化的架构，形成了层级化的管理体系。这种组织结构使得公司能够高效地运作，快速响应市场变化，是苏宁快速发展的关键。

三、以人为本的管理战略是苏宁壮大的核心

1. 尊重员工主体意识：苏宁强调员工的主体地位，尊重员工的意见和建议，营造了良好的工作氛围。

2. 增强凝聚力：通过一系列的培训和激励机制，苏宁提高了员工的归属感和忠诚度。

3. 唯贤是用：苏宁重视人才的选拔和任用，为优秀的人才提供广阔的发展空间。

4. 构筑施展舞台：苏宁为员工提供了丰富的培训和发展机会，使员工能够充分发挥自己的才能。

5. 采用科学激励机制：通过科学的激励机制，苏宁激发了员工的积极性和创造力。

关于苏宁电器的成长历程，这是一个值得关注的故事。自1990年代初创立以来，苏宁电器经历了从无到有、从小到大的发展过程。其率先在中国家电流通领域尝试连锁经营的模式，以直营和特许形式在全国各地建立了数百家连锁店。此后，公司不断调整经营策略，从空调专营到综合家电经营，再到信息家电的拓展，每一次腾飞都标志着其成长和壮大。在市场竞争中，苏宁凭借其敏锐的市场嗅觉和灵活的经营策略，逐渐在市场中站稳脚跟，并发展成为今天的大型零售连锁企业集团。这一历程也昭示了我国私营经济的可持续发展和我国经济政策的开放与完善。苏宁电器致力于采用服务定位与全程全员服务的经营模式。其服务定位涵盖了供应商、分销商和消费者三个相互依赖、相互促进的方面。通过服务于分销商，苏宁发展连锁网络，扩大规模，更好地服务供应商；通过服务于供应商，苏宁获取稳定的产品、价格、促销及售后资源，以更好地服务分销商和消费者；通过服务于消费者，苏宁树立商业品牌，带动供应商产品品牌的发展。

在内部经营中，苏宁电器强调售前、售中、售后全程服务，并贯彻于决策者、管理者、经营者之中。苏宁电器注重与供应商之间的互惠互利合作，注重满足供应商的长远利益，为其提供品牌培育、生产启动资金等支持，共同拓展和维护市场。苏宁电器还联合分销商力量，形成统购分销，整合分散的渠道力量，为供应商提供规模采购订单。苏宁电器的经营风格倡导以价值战取代价格战，注重创新经营手段，体现个性化、差异化的价值竞争。

近年来，私营企业的发展虽然迅速，经济实力逐步增强，但绝大多数仍然是小型企业。苏宁集团依托“以人为本”的科学、人性化管理取得成功。苏宁电器尊重员工的主体意识，增强企业的凝聚力，坚持唯贤是用的原则，并为员工构筑施展舞台。苏宁电器建立有系统的评估考核制度体系，采用科学的激励机制。

中国的信用体系正在不断完善，为民营经济的发展提供了坚实的基石。民营经济要蓬勃发展，离不开资本的有力支持。虽然部分资本来源于企业家的自身积累，但大部分仍需依靠资本市场的助力。确保资本流动的关键是维护良好的信用关系，这已成为推动未来我国民营经济发展的最重要因素。正积极提高金融业的透明度，加强监管，并建立健全个人和企业的信用记录系统。资本市场逐步开放，为民营经济提供了更多的融资渠道，如股票市场、信贷担保、租赁业等。

各类中介机构如雨后春笋般涌现，包括会计事务所、律师事务所、审计公司、咨询公司等，这些机构为企业提供服务，提高了企业的经营效率，改善了产品质量，降低了成本。也加强对民营企业的服务支持，给予更多关注和帮助，为民营企业的发展提供了强大的推动力。

据统计资料显示，从1992年至2001年的十年间，全国私营企业数量快速增长，而国有企业和集体企业数量则有所下降。同一时期，私营企业的注册资本总额增长迅速。这些统计数据充分表明我国私营经济的发展趋势。以苏宁集团为例，其成功的发展轨迹展示了私营企业的巨大潜力。

苏宁作为中国3C电子零售业的领导者，拥有广泛的连锁店网络和高素质的员工队伍。它是国家商务部重点培育的大型商业企业集团之一。苏宁电器以其准确的经营定位、独特品牌管理、优秀的业绩，得到了投资者的青睐，公司市值持续走高。苏宁电器还获得了多项荣誉，如“*投资价值上市公司奖”、“全国就业与社会保障先进民营企业”等。

苏宁电器的经营管理之道在于其准确的市场定位、品牌管理的独特性，以及其严谨规范、科学高效的内部管理。苏宁注重人才培养和团队建设，秉承“人才为本”的用人理念，建立了完善的培训体系。苏宁电器积极履行社会责任，通过缴纳税收、吸纳就业、公益慈善等形式回馈社会。

苏宁电器的发展迅速，上演了“苏宁速度”。其通过连锁经营、建设终端、连锁全国等方式不断扩大市场份额。苏宁注重自主创新，引领行业发展，打造了*的商业网络数字化平台，实施了品牌战略，协同供应链体系，注重质量和管理运营标杆的建设。

服务是苏宁的*产品。苏宁电器致力于提供最优质的服务，赢得顾客、员工和社会的满意。苏宁在人才的引进、录用、选拔、培训与激励等方面建立了全面的制度与标准，并积极开展外部合作，打造学习型企业。苏宁电器也是中国解决就业人数最多的民营企业之一，多次荣获各项荣誉。

在我家附近，曾经有一位名叫张近东的营业员，他的起点并不显赫。他曾在宁海路百货商场销售电器，尽管每次只赚取微薄的5元利润，但正是这样的积少成多，为他的未来铺就了道路。

时光流转至1990年，张近东毅然辞去了稳定的职业，转而在南京宁海路的一条不起眼的街道上开设了一家空调专卖店。从此，他个人的创业之路和苏宁电器的传奇故事就此拉开序幕。

那是一个值得纪念的日子，1990年12月26日。张近东凭借自己手中的10万元自有资金，在宁海路上租下了一间200平方米的店面。他将其命名为苏宁交家电，专门经营空调销售业务。

从此以后，张近东以他的智慧和勇气，带领着苏宁交家电不断壮大。他的故事不仅激励着无数创业者勇往直前，也为苏宁电器在日后成为中国家电零售巨头奠定了坚实的基础。如今的苏宁电器，已经成为国内家喻户晓的品牌，其成功的背后离不开张近东那份初心与坚韧不拔的精神。