在现今竞争激烈的市场环境中，企业间的竞争已逐渐转化为员工能力和素质的竞争。众益学培训网等资源平台全面协助企业搭建员工培训体系，提供各种培训方式的内容，以满足企业每个模块的需求，并针对每个企业、每个学员的具体需求定制培训方案。企业要想在商业竞争中确立优势地位，必须重视并有效实施员工培训。

员工培训的重要性不言而喻。通过培训，员工可以获取知识和技能，从而提升企业的核心竞争能力。现代企业培训不仅能提高员工的能力和素质，还能推动企业发展，有助于企业品牌的输出，更有助于企业内部的组织融合与团队建设。培训并非万能，如果不重视塑造一个有利于培训的氛围和环境，培训的效果将大打折扣。从战略层面重视培训，系统*何做好企业内部的培训显得尤为重要。

一、培训的战略意义与实施

员工培训的目的是为了务求实效。制定符合公司发展战略需要和员工现实与长远需要的全面周密的培训计划，采用先进科学的培训方法和手段至关重要。培训工作需有计划、有步骤地推进，突出重点的也要关注基层员工。狼性团队管理理念在众多企业中受到推崇，员工的培训亦是如此。技术骨干和管理骨干的培训是为了让他们发挥团队核心作用，而基层员工的培训则是为了更好地配合战术指挥。

为了更好了解员工的培训需求，应开发出一套切合员工性格特点和学习能力的培训方式和方法。培训效果和质量是关键，因此需要制定全面的培训计划和采用科学的培训方法。培训后还需进行激励工作，将员工培训与任职、晋升、奖惩、工资福利等相结合，让受训者受到鼓励。对达不到培训要求的受训者需给予相应的处理，以形成“培训、考核、使用、待遇”一体化的培训激励机制。

二、培训体系与企业经营管理理念和发展战略的契合

企业发展战略和经营管理理念对人力资源管理理念产生重要影响，进而影响企业的培训策略和推进方式。员工培训体系的搭建必须与企业经营管理理念和发展战略相契合。进行培训需求分析是开展企业培训工作的第一步，包括人员分析、组织分析、工作分析三个方面。明确培训需求后，需要确定培训目标和计划，包括培训目标、课程、对象、讲师、时间、方法、预算等内容。

高层领导需从宏观上把握，根据企业发展现状确定人员培训政策和相应管理制度。在培训需求分析和培训后实施、评估等工作上，应充分发挥各部门中层和基层管理者的作用。培训部门作为培训管理的职能部门，需充分了解公司发展战略和培训政策，并从专业的角度将公司的培训工作有效推进。培训课程是企业培训的“产品”，其质量决定着培训的效果，因此企业需重视培训课件的设计和选择。

企业的培训任务主要包括三个方面：1. 提升员工的专业知识和技能水平；2. 提高员工的业务能力；3. 改善员工的工作态度。培训的目的是使员工的素质和能力更符合企业的期望，从而提高企业的管理水平、产品质量和经营效益，从根本上解决企业经营管理中的实际问题，促进企业的生产发展和服务升级。

培训课程的项目组合和培训方式需要多样化，既要包括培养高层管理人才的“核心团队”项目，也要包括为企业未来中层管理岗位提供候选人的“人才储备”项目；既要包括帮助新进员工融入企业文化的“辅导”项目，也要包括帮助员工快速掌握新技能的“岗位培训”项目。这涉及到一系列高质量培训课程的开发，是培训部门的重要工作。当企业规模较大时，应建立稳定、专业的讲师队伍，推进企业培训的专业化、规范化和职业化。

以欧莱雅为例，其培训体系具有灵活性和系统性。新员工入职后，会接受为期一周的上岗培训，介绍公司历史、企业文化、业务概况、职能部门、组织机构等内容，以帮助他们尽快融入公司氛围。对于中层管理人员，欧莱雅则安排更长时间的入职定位培训，包括沟通、交流等环节，以帮助他们顺利进入角色，加强跨部门协调。欧莱雅还组织员工参观其现代化工厂，增强员工的自豪感和认同感。欧莱雅的培训体系根据员工的需求灵活安排培训，只要员工认为工作需要培训，就可以向上级提出要求或申请。当获得批准后，公司会及时安排员工参加培训，并根据实际需要和员工意愿在国内或新加坡等地开展培训。作为高度全球化的公司，欧莱雅在全球范围内需要大批高层管理人员，并专门设立巴黎“欧莱雅管理教育中心”承担全球高层领导人的培训任务。欧莱雅的领导力培训课程与欧洲*的工商管理学院INSEAD合作，专门针对有工作经验的全球高层经理人进行培训。

在培训过程中，培训的成果转化是最为关键的环节。一些企业培训的失败在于未能形成良好的学习循环和提升机制。企业培训体系是由多个要素构成的整体，包括组织机构、职责、方法、程序、过程和资源等。这些要素需要形成一套结构化的动态体系，能够在企业内部建立良性的学习循环，不断提升员工和企业的学习力，进而提高企业的核心竞争力。这是开展员工培训所要达到的效果和目标。

关于内审员证书，它属于企业内部级别的资格证书。根据ISO9000标准的要求，任何要取得ISO9000认证的企业必须进行内部质量审核，而实施内审的人员必须是经过培训的有能力的内审员。内审员证书是证明一个人具备内部审核能力的资格证书，对于推行ISO9000的组织而言，培养内审员是非常重要的。内审员不仅要熟知各项国际标准，还要对企业内的几乎所有工作流程和环节进行监控，因此也是对自身能力的检验与提升。内审员工作性质特殊，经常需要与中、高层领导接触，因此也有更多的升职和发展机会。

《质量管理体系审核内审员职责详解》

内审员对本部门的体系运行状况进行监督，协助体系专员按计划实施内部审核，并编制详细的审核检查表，记录审核结果并上报。以下是针对质量管理体系审核、制造过程审核和产品审核的内审员职责的详细解析。

对于质量管理体系审核，内审员需负责编制审核计划及检查表，按照计划实施审核，并对审核中发现的不符合项的整改效果进行验证。制造过程审核的内审员要制定审核计划并设计相应的检查表，按计划进行审核，验证审核结果的整改情况。产品审核的内审员则关注产品的质量和符合性。

关于ISO内审员资格证书的培训和考试，各地都有许多培训机构，关键是要选择有资质、全国通用的机构。培训内容包括ISO相关体系的知识和审核技巧，考试合格者方可获得内审员资格证书。

对于在苏州工业园区的朋友们，想了解内审员资格证书的培训地点，各认证机构和咨询机构都有相应的培训班，现在网上也有视频学习。但重要的是要学到真正有用的东西，所以选择正规的培训班是比较好的。

至于如何获得内审员资格证书，内审员考试是由认证机构和咨询机构进行的，证书的有效期一般为1年或3年。考试内容主要是培训时讲解的知识，一般都能通过。建议考虑考取包括质量、环境和安全等多个体系的证书，这样在未来找工作或进行内审时更有优势。

关于内审员资格证的考试时间段，一般是随时都可以报考的，有资质的培训机构会组织相关考试。对于苏州新区的朋友们，想了解哪里可以考内审员资格证，现在有很多网站都可以免费考试，个人也可以参加培训认证取得内审员证书。

相对于本土企业，台资企业管理模式通常学习日本的管理方式，具有细致、规范的特点。但同时也要注意台资企业的优缺点，如员工收入较低、官僚化严重等。

深圳东湖宾馆作为台资企业的成功案例，其经营情况一直良好。也需要注意企业管理中业务管理和行为管理的相辅相成，两者缺一不可。

想要了解更多关于质量管理体系审核内审员职责的信息，可以选择正规的培训机构进行培训学习。也要关注不同企业的管理模式和特点，以便更好地适应工作环境。