企业管理培训课程包括意志培训、认知培训、技能培训和职业培训等四个主要部分。

一、意志培训

意志培训主要是通过军训的形式进行，目的是培养新员工的坚韧不拔的精神、勤俭节约的作风和团队协作的意识。军训的时间长短需根据企业的实际情况来定，既要保证新员工能够适应和进入状态，又要避免过长的培训造成员工的厌倦。

二、认知培训

认知培训主要帮助新员工全面而准确地了解企业，从而快速融入企业。内容包括企业概况、主要管理者介绍、企业制度、员工守则以及企业文化等。这些内容的学习采取集中培训的方式，由公司的管理者和人力资源部门主讲。

三、技能培训

技能培训主要是针对新员工即将上岗的工作岗位进行的专业技能培训。现代企业中，“师徒制”就是一种常见的技能培训形式。技能培训有两种模式，一是集中培训，即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本。另一种是根据企业实际情况和需求进行灵活的培训。

四、职业培训

职业培训的目的是使新员工完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。内容包括社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划等。其培训方式同样为集中培训，讲师可以来自企业内部或外部。

企业管理培训的特点

1. 实效性：企业培训课程旨在提升员工的专业技能和知识，以满足企业经营者的主要需求。

2. 针对性：每个企业的文化和面临的问题都有所不同，因此优秀的企业培训课程需要提供有针对性的内容。

3. 专业性：优秀的企业培训课程需要与行业息息相关，提供与行业直接相关的知识和技能教育。

中小企业管理培训课程详解

对于中小企业管理培训课程，常见的包括管理技能、管理素养和管理工具等方面的学习模块。课程内容涵盖管理沟通、执行力、团队管理、项目管理等。培训机构会提供多种培训方式，如公开课、内训课和室外拓展等，以满足企业的不同需求。特别是针对普通员工的营销知识培训非常受欢迎，一些企业的员工喜欢听营销大师的课程，以提升自身的业务能力。

中小企业管理的学习要求与建议

学习中小企业管理这门课程，首先需要有一定的管理理论基础，如管理学、市场营销、人力资源管理和财务管理等。由于本门课程的实践性较强，因此需要将所学的管理理论与企业实践活动密切联系起来，多进行实际调查和分析。关注国内外中小企业管理的研究动态和实践，以更全面地掌握课程内容。

第五类培训：拓展培训。这是一种体验式的户外培训，强调员工去感受学习，而非仅仅在课堂上听讲。在拓展培训中，员工是过程的主导者，当他们感受到课程的进程由自己掌控时，会更加注意活动的过程，更深入地了解自己的内心。这种培训方式也是企业特别喜欢的一种类型，更为务实。

企业对于员工培训非常重视，优质的培训是高效管理的基础。企业发展离不开长期有效的培训，培训是制造所需人才的有效方法之一。

在银行培训方面，基础培训包括银行内部情况介绍、银行业务培训以及职业形象培训等。课程内容涵盖战略管理、组织行为学、人力资源、企业文化、信息化建设、对公营销、金融服务方案以及风险管理等。还有高层次培训，如宏观经济分析、政策解读以及财政资金申报等专题培训。

拓展培训融合了高挑战和低挑战的元素，通过危机感、领导、沟通、面对逆境和辅导等方面的培训，学员可以在个人和团队层面得到提升。这种培训强调学员去体验学习，而不仅仅是听课。研究表明，传统课堂式学习的吸收程度约为25%，而体验式学习的吸收程度高达75%，更能有效地传授信息。

针对员工培训的内容，一般可以分成三大类：心态和思想意识类、技能类以及知识类。其中技能类包括基本岗位技能和专业岗位技能；知识类则涵盖公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。

对于不同的员工分类，如新进员工、正职员工、晋升员工以及专业岗位员工等，可以根据其性质和职责制定不同的培训课程。例如，新进员工的培养课程包括素质提升、行业知识学习、技能掌握以及汇报验收等阶段。还包括员工必备技能的培养，如诵读、歌曲、手语操以及课程要点等。

在新员工入职培训课程中，还会强调心态考察、技能考察以及知识考察等方面。通过座谈、笔试、现场观察等方式来评估员工的心态；通过行业知识、公司知识、产品专业知识以及作业技能专业知识的考察来评估员工的技能和知识水平。

问题四：企业应该如何规划员工培训内容？

企业的员工培训内容主要包括以下三个方面：

（一）基础知识的普及

员工需要了解企业的发展战略、愿景、规章制度、文化、市场前景及竞争情况。员工还需要掌握其岗位职责及本职工作基础知识和技能，如何节约成本、控制支出、提高效益，以及如何处理工作中出现的问题，特别是安全问题和品质事故。这方面的课程应由人力资源和部门主管共同负责，分工协作并相互督促。对于规章制度和企业文化，要求全体员工理解、认同和遵守。

（二）技能的提升

技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧需要通过不断的练习才能得到。就像打字一样，越练越有技巧。企业高层干部需要具备战略目标的制定与实施、领导力方面的训练；中层干部需要掌握目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等技能，也就是执行力的训练；基层员工则需要按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务的必备能力训练。

（三）态度的培养

态度决定一切！没有良好的态度，即使能力出众也无法发挥应有作用。员工的态度影响其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能否树立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。这方面的培训是大多数企业做得不够的。培训大师余世维认为，中外企业的*差异在于员工职业化程度的差异。员工的工作态度需要用正确的观念去引导，用良好的企业文化去熏陶，用合理的制度去激励。根据他们的特长安排工作，才能创造良好的绩效。帮助员工实现自我价值，企业和员工才能共同成长。当前，结合我国实情，中小企业最需要的培训是员工的态度方面，如积极心态、感恩心态、团队精神、有效沟通、交际礼仪等。

问题五：企业需要培训的主要内容有哪些？

企业需要的培训内容非常丰富，按照培训人员分类，包括新员工入职培训、关键人才的技能培训、中层人员的执行力培训以及高层的领导力培训。按照培训师资分，包括内部培训和外部培训。按照课程体系分，则包括安全培训、技能培训、特殊工种培训、时间管理培训等等。

问题六：中国企业最需要的培训内容是什么？

中国企业员工的培训内容主要集中在三个方面：应知应会的知识、技能技巧以及态度培训。在知识方面，员工需要了解企业的发展战略、企业文化等；在技能方面，企业需要提升员工的实践能力；在态度方面，企业需要引导员工树立正确的价值观，培养良好的工作态度。目前，中小企业最需要的培训是员工的态度方面，如积极心态、团队精神等。实用知识和工具的应用方面也非常重要，如质量管理原则、时间管理等。

问题七：企业培训包括哪些方面？

当前的企业培训不仅注重员工职业技能的提升，还包括很多其他方面的培训。例如，企业文化方面的培训，好的企业文化能够促进企业的影响力，提升员工的归属感。企业培训还包括长期发展方面的考虑，如员工在行业内的持久发展等。企业在制定培训计划时，应注重平衡各方面的培训内容，切实有效地促进培训工作，保障企业的长远发展。

问题八：培训方案应包括哪些内容？

确定培训的对象和目标，即明确需要培训的人员以及培训的具体内容和方向。这一环节通常在培训需求分析阶段通过全面调查和综合分析来完成。虽然企业决策者可能对某些特定的培训内容有浓厚兴趣，但在确定具体的培训对象和类型时，仍需采用多种科学的方法，明确哪些人员最需要培训，需要培训的具体内容，以及采用何种方式和组织形式。

企业员工培训通常涵盖四个层次：个人、基层、部门和企业。培训范围涉及学徒培训、自学、岗位技能培训、劳动纪律与法规教育、安全生产与劳动卫生管理、文化基础知识培训、计算机技能培训、公共管理培训以及任职资格培训等。

培训的规模受多种因素影响，如人数、场地、培训性质、工具及费用等。对于个人培训，只需提供必要的设备和指导即可。但对于大规模的集体培训，需要考虑诸多因素，如场所、食宿、师资等，并制定必要的考勤制度和学习时间表。特别是对于那些技术要求较高的专业培训，其规模往往相对较小；而讲座或大型演讲则可扩大规模。

关于培训的时间安排，它受到培训范围、对象、内容、方式和其他相关因素的影响。例如，专题报告通常只需半天到一天的时间；而较为复杂的培训内容则需要更长时间的集中培训。以提高岗位技能为特点的继续教育通常安排在双休日或分阶段进行。

至于培训的地点，通常指员工接受培训的所在地区及场所。例如，针对个人的岗位技能培训通常在工作现场或车间进行；而其他类型的培训可以选择在工作现场或特定的地点，如培训中心、职业学校的实验室、微机房和教室等。

培训费用即培训成本，包括培训过程中的所有相关费用。这些成本可分为直接和间接两部分。直接成本涉及培训实施过程中的各种费用，如教师费用、学员费用、场地租赁费用等；而间接成本则包括培训项目设计、管理、评估等其他费用。

《关于企业员工的培训内容探讨》

问题十：企业在员工培训方面应涵盖哪些内容？

一、基础知识的培训是首要的。员工应了解企业的发展战略、愿景、规章制度、企业文化、市场前景及行业竞争态势。员工还需明确自身的岗位职责及基础知识和技能，如何节约成本的技巧，如何处理工作中遇到的难题，特别是安全和品质方面的事故。此类课程应由人力资源和部门主管共同负责，相互协作并相互督促。全员必须理解、认同并遵守规章制度和企业文化，就像蒙牛一样，良好的行为规范是企业高速发展的基石。

二、技能与技巧的培训也是必不可少的。为满足工作需要，高层干部必须掌握战略目标的制定与实施、领导力等方面的技能；中层干部则需要学习目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等执行力的相关技能；基层员工则侧重于按计划、按流程、按标准等操作实施的能力培养。

三、态度培训至关重要。态度决定一切，良好的态度是敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展的基础。培训大师余世维认为，中西方企业的差异在于员工职业化程度的差异。企业应对员工进行职业化方面的培训，引导员工树立正确的观念，用良好的企业文化去熏陶，合理的制度去激励。帮助员工实现自我价值，根据他们的特长安排工作，才能创造良好绩效。社会的浮躁、教育的缺陷等严重影响着企业的发展和社会的进步，对员工态度的培训引导是企业成功的基石。

四、对于我国的中小企业来说，最需要培训的是员工的态度方面，如积极心态、感恩心态、团队精神、有效沟通、交际礼仪等。实用知识和工具的应用方面也非常重要，如质量管理八大原则、5S、PDCA、QC七大手法等。很多企业在这些基础培训方面做得不够充分，却去寻求所谓的NLP、成功学等高级培训，这实在是舍本逐末。日本企业的成功给我们提供了借鉴，他们结合本国国情，运用实践了中国的儒学，在培训和管理上取得了卓越成果。我们应该更加重视基础培训，打牢基础，才能真正推动企业的发展和进步。