1. 微软公司总裁比尔·盖茨称赞马云是下一个比尔·盖茨。
2. 英国前首相托尼·布莱尔表示,阿里巴巴在英国拥有极高的知名度,并且正在全球范围内改变做生意的方式。
3. 这个有着拿破仑般的身材和志向的人,深凹的颧骨、扭曲的头发、淘气的露齿笑,身高仅5英尺,体重100磅。他被*《福布斯》杂志形容为具有伟大的志向和执着的决心。
4. 《赢在中国》总制片人王利芬多次感受到作为一个创业者的优秀程度,深刻体会到经历事情的人与没有经历的人之间的巨大差异。
5. 他热心做媒,成功撮合百万情侣。他在全球范围内搭建桥梁,连接了超过200个国家和地区。只要你进行简单的登记,他就能让你挑选全世界的伴侣。这是“CCTV年度经济人物”颁奖词中对他的赞誉。
6. 在以“白娘子传奇”闻名的江南杭城,有两个与这座城市气质不太相符的楼层。就在15天前,这个富有“攻击性”的空间——“淘宝”,迫使全球*影响力的女人之一,eBay总裁惠特曼放弃了亲自角逐中国互联网市场的欲望。与此“支付宝”和“阿里巴巴”这两个与“淘宝”紧密相连的实体也在不断发展壮大。
7. 2007年初,“支付宝”宣布对非“淘宝”商家收取技术服务费。他们的背后有一个共同的小个子领袖——马云,因其超凡的个人魅力,被公众奉为“神”已经六年。这个团队在迅速扩张的仍然保持着超乎寻常的“亢奋”和“战斗欲”。
8. 关于这种神秘能量的来源,有诸多猜测和传言。有人将其比作“中国式狂想”或“精神控制术”。更进一步的解释是,马云的个人崇拜在公司内部达到了前所未有的高度,形成了一种强烈的宗教感文化,确保了团队的凝聚力和向心力。也有人将其比喻为“米老鼠帝国”,强调公司的创始人马云对于公司的独特影响力和控制力。
9. 阿里巴巴的官方对此说法持保留态度,强调仅仅是“企业文化”。但据接近该公司的人士透露,在最近结束的集团战略会议上,阿里巴巴已经首次将这种魔力作为“制度化”建设提出,其在公司战略中的重要性甚至超过了“速度”和“创新”。
10. 马云打造的“职场乌托邦”,展现了中国笑脸最多的公司之一。这里的执行力超强,但很多人对此感到困惑。一位两个月前加入阿里巴巴的前百安居中国区总裁表示,他在这里看到了互联网销售人员长时间站立、手舞足蹈的工作状态。而对于一些因挫折而情绪低落的人来到这里三个月后焕然一新,虽然薪水在大部分白领看来并无亮点,但他们却充满热情。马云的魔力甚至影响到了员工的家人,他们被邀请参与公司活动并感受到工作的热情和动力。在这个团队中,员工们为了达成目标而愉快“裸”奔、甚至有人在寒冬中跳下西湖的场景时有发生。员工们形成了高度的价值观和团队认同感将一切都与马云的价值观和理想联系在一起执行着一套共同的行事准则——包括客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情和敬业等要素构成了所谓的六脉神剑。一些人指出这种高度统一的价值观降低了交易成本减少了单位内部的摩擦和冲突实际上是一种管理成本的极大节省。然而一些熟悉心理学的专家认为这一切背后还有更深层次的原因归结于精神控制术的心理学效应即对核心人物产生了图腾崇拜的一种现象与精神控制的关联该公司的管理方式可能涵盖了内部术语的运用价值观的自我强化等等形成了一个完整的文化体系这个文化体系为每个成员带来了信念的传递并进而形成了强大的团队力量在面对市场竞争时展现出所向披靡的态势。同时员工们保持着忙碌的状态除了共同冲刺高标准的部门业务指标外还要接受各种培训以获得必要的学分这些培训涵盖了各个方面的知识和技能学习满足了员工个人成长的需要同时也不断强化着团队的凝聚力和向心力从而形成了阿里巴巴团队独特的定式取得了业界的一致好评和认可但不可否认的是阿里巴巴团队魔力的另一入口是一个严厉的制度设置只有满足了这一条件团队才能够高效运转形成强大的竞争力并在市场竞争中取得胜利这已经成为阿里巴巴团队的一个共识而这也是其成功的关键所在之一【新文章】
阿里集团独特的企业文化与员工待遇
诚然,阿里集团拥有一套特殊的淘汰制度。除了每年百分之十的淘汰率外,其考核制度也与众不同。其中,业绩考核占据了一半的比重,而另一半则以“六脉神剑”为参照的价值观进行打分。这种制度不仅奖罚分明,也体现出了对员工个人品德的极高要求。比如,曾经有位销售*因对客户“过度承诺”而违反了“诚信”原则,最终被公司坚决驱逐。
在这里工作,员工们能够感受到一份特殊的“安全感”。当员工对公司有所不满或困惑时,他们不仅可以向直属上司反馈问题,还享有来自人力资源部门点对点的“员工关系”服务支持。这一特色机制帮助公司有效地构建了内部员工的和谐与稳定。
这种管理方式在互联网行业中也引发了一些争议。有人认为,阿里巴巴的管理方式看似过于严格,甚至带有“头脑”监管的意味。一位老员工曾表示:“尽管我们提倡民主,但公司文化中‘服从’的重要性不容忽视,因为‘上司总是对的’。”
尽管如此,阿里巴巴在最近的专业鉴定和出版机构荷兰CRF的“中国杰出雇主2007”评选中脱颖而出,成为*上榜的互联网企业。这背后离不开公司对员工的各项福利和关怀。比如,每位员工每年都有一定的“outing”费用用于团队活动;公司的办公室甚至连厕所都充满了人生哲学的启示;客户利益至上的原则使得“六脉神剑”价值观深入人心。
若员工表现出色,其销售提成将相当可观。更值得一提的是,阿里巴巴的“温情”政策让离开的员工(包括被淘汰的)仍有重新归队的机会,因为每个人的编号都被无限期保留。这一做法体现了公司对员工的长期关怀与承诺。
近期,阿里巴巴在集团战略会议上提出将这种“魔力”的管理方式制度化,形成一份诉诸文字的“基本法”。分析人士指出,在知识时代,团队的价值无可估量。尽管阿里巴巴的股权结构引人关注,但只要马云能够控制团队士气和有效地促进团队共同进退,这将是一股不可被并购的力量。
随着公司的迅速扩张,阿里巴巴的“魔鬼训练营”团队正在壮大。仅在一年内,公司就新增了近千名员工。而马云也可能步入退休生活,他对团队的现实影响力或许会逐渐减弱。但即便是这样,许多新员工依然表示愿意留在这样的集体中。这也凸显了阿里巴巴制定“基本法”的重要性。
关于这种管理方式的长期效果仍需观察。据透露,自2003年9月后加入阿里巴巴事业部的员工将无法获得公司期权(除淘宝和支付宝外),虽然之后部分员工获得了股权补偿,但数量有限且不及之前水平。目前来看,阿里巴巴在期权分配上与其他事业部的差距较大,引发了部分员工的担忧和不满。
在企业管理过程中,执行力的培养是不可或缺的一环。笔者根据多年的企业管理和咨询经验总结出以下原则:
原则一:企业决策一旦确定,必须坚决执行。企业是一个团队而非个人,任何决策都需要团队的统一行动才能实现成功。
原则二:企业规章制度必须严格遵守。企业的规章制度是其内部的行为准则,必须无条件执行,否则应承担相应后果。任何违反规定的行为都不应作为不执行的借口。
原则三:对于企业没有明确规定的事项,应先行动后汇报。当遇到问题时,应先进行解决并同时向上级反映情况。待相关部门分析后,再决定是否将其制度化或按特例处理。
原则四:企业的执行力必须以结果为导向。企业注重的是功劳而非苦劳,因此执行力的好坏将直接影响到个人的奖励或处罚。执行者需对任务的结果负责到底。
阿里集团以其独特的管理方式和企业文化吸引并保留了大量的人才。但同时也面临着诸多挑战和争议。企业管理中的执行力培养则是不变的核心原则之一。
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