鹤岗南山区是一座典型的工业城市，虽然它没有大学，但教育体系依然完善。其中，鹤岗师范高等专科学校是市内最高的学府，位于宝泉岭地区，距离市区约20公里。除此之外，鹤岗卫校也是一所较为知名的教育机构，主要培养医疗、护理等领域的专业人才。

矿务局职工大学是鹤岗市的一个重要教育机构，主要为矿务局的员工提供技术培训和管理提升服务。课程内容涵盖技术和管理的多个领域，旨在提高员工的专业技能和管理水平。新华电脑学校等电脑培训学校也在鹤岗市具有一定知名度，它们为市民提供了丰富的计算机技能培训。还有一些综合性的教育机构如国软华元计算机技术培训中心等也在该领域占有一定地位。它们主要培训的内容包括软件开发、大数据处理等技术和管理能力等方面的培训。除了企业内部的培训服务之外，还有许多专门的职业培训机构和平台。它们涵盖技能培训、认知培训等多个领域，旨在帮助新员工完成角色转换和适应职场环境。这些培训机构和平台包括八维教育等综合性企业集团公司以及华育国际等教育平台。它们为企业培养了大量专业化的人才，提高了企业的竞争力和综合实力。在企业管理培训方面，培训课程主要包括意志培训、认知培训、技能培训以及职业培训等内容。这些课程旨在提高员工的专业素质和工作能力，助力企业的发展壮大。针对具体企业特点和实际情况的培训形式往往最为有效，例如在特定环境下开设具有针对性的培训课程或是按照员工的职业发展路径来设置课程等。企业管理培训具有实效性、针对性和专业性等特点，有助于企业人才培养的结构化和人力资源的增值。这些培训机构和课程为鹤岗市的教育事业和人才培养做出了重要贡献。优秀的企业培训课程，其核心特质在于专业性。此类课程能够为参与培训的员工提供与行业紧密相连的知识与技能教育，从而增强员工的行业素养，并间接影响企业的客户评价，为企业赢得更多客户。

企业内部培训的课程名称多样，涵盖各类培训内容。

员工培训的内容主要分为三大类别。第一类是心态与思想意识类，占比虽少但作用重大。第二类是技能类，包含基本岗位技能和专业岗位技能，占据较大比重。第三类是知识类，涉及公司知识、行业知识等多个方面。

企业培训的方式多种多样，包括线下面对面授课、文字版培训材料自学、线上异步视频授课以及同步实时视频培训等。随着科技的发展，远程视频培训因其成本低、效率高、效果可评估等优势，逐渐成为企业培训的*方式。

采用远程培训模式，企业可实现高效连接与实时交互，降低教学成本。例如，讲师无需亲临分公司所在地或学员无需来总部，就能进行面对面的高清视频连接。这样的技术保障了学员与讲师之间的实时互动，为学员提供了沉浸式的教学体验。

评估培训效果至关重要。远程培训系统支持在线答题功能，讲师可通过系统收集反馈数据并处理，直观地评估学员对知识点的掌握情况，从而及时调整教学策略。远程视频培训还支持全程录屏功能，方便学员随时巩固和复看课程内容。

当前，网络通讯设施不断完善，云计算、音视频等技术不断成熟，云视讯技术也广泛应用于各个领域。作为网络时代先进的培训方式，远程视频培训必将得到更迅速的发展，并逐渐取代传统培训方式，成为企业内员工培训的*解决方案。

在企业培训课程方面，分为企业内训课程和公开课。内训针对企业特定员工进行，包括企业文化和制度培训等。而公开课则更侧重于大的经济形势等通用知识的普及。还有一些具体的培训平台，如“量见云大学”，提供人力资源、战略管理、销售等多个方面的培训课程。

要打造企业自己的培训课程体系，首先要建立自己的知识积累系统。企业应将员工在实践中摸索体验出的智慧结晶转化为企业共同的经验，形成自己的知识体系。这需要结合企业总体发展战略、发展阶段以及人力资源规划体系进行系统的岗位分析，并基于岗位素质模型设计培训课程结构。在开发课程体系时，可以根据企业实际情况选择不同的模式，如岗位型和职能型等。

三、企业培训课程体系的建立与实施

针对企业的不同需求，可以设定多种类型的培训课程。针对特定部门进行培训课程的设定，称为部门型模式。这种模式下，规模较小的企业可以一目了然地掌握各部门的常规课程。在设定课程时，应结合各岗位职能的特点，对岗位技能层面给予关注。

还有一种结合员工职业发展规划来设置课程的模式，即开发型模式。该模式将员工的职业发展路径与课程开发相结合，分为新员工培训、基础岗位技能培训、岗位技能提升培训以及个人成长培训四个阶段。这种课程体系有利于企业人才培养的结构化，使人力资源不断增值。

关于建立培训课程库的实施步骤和方法，首先要成立专门的领导小组，由企业领导亲自挂帅，系统协作，全员参与。建立适合企业的培训课程体系是一个长期且系统的工程，需要整合企业各方面的资源来完成。*不能由某个部门或个别专员单独完成。成立专门的项目组并做好前期准备是至关重要的。

项目组的职责包括统一管理建立企业培训课程体系的项目，统一协调知识提炼和培训课程体系建立的流程、标准、形式、人员调配以及时间控制等。通过项目组的形式整合资源，调动各岗位的精英充分参与，推动培训课程体系顺利进行。人员组成包括企业领导、各部门负责人、人力资源部门人员、业务骨干精英、内部讲师等，并引入行业内专家顾问增强培训课程体系的前瞻性和发展性。

接下来是知识素材的盘点，挖掘企业自身的文化和历史，分类整理。企业需要总结和提炼的范畴包括与企业经营管理有关的所有知识和经验。知识素材的梳理要根据所采用的知识体系模式进行归类整理，包括流程标准、资料文案、历史事件、专有技术、行业经验和社会成果等。特别需要注意的是，对企业核心知识的提炼总结要优先于其他岗位，特别是那些通过培训能够大力提高人员生产力或竞争优势的关键部门或关键岗位知识。通用性强的岗位培训资料可以直接从外部购买。

企业管理分类概览

在本土企业追求现代化发展的道路上，关键知识的提炼是一项至关重要的任务。这涉及到理论、实践以及未来发展意识的统一融合。一旦理论脱离了实践，就容易成为空洞的口号；而如果实践未能得到有效提炼，则会造成资源浪费、品牌贬值。在提炼关键知识时，必须兼顾理论、实践以及未来发展的意识。

确定了关键部门及岗位知识后，项目小组将集中进行重点知识技能点的提炼。这一过程主要通过头脑风暴的形式进行，由人力资源部人员主持，项目小组成员共同研讨。针对各岗位所需的知识，大家充分发表意见，进行脑力激荡，激发团队智慧。然后提炼出智慧精华，逐步确定关键知识技能点。

值得注意的是，项目小组人员并非固定不变，也不要求全体成员全程参与。只有当涉及到相关部门和岗位的知识时，相关负责人员应参与讨论。上下游部门岗位的人员也需参与，以便提出对相关知识技能的要求。

在提炼形式上，要根据岗位知识技能要求确定培训课程模板或框架。通常，培训课程框架需要根据岗位说明书和岗位作业流程来确定。培训课程内容通常可以分为以下几类进行整理：岗位主要职责、岗位作业流程、需要具备的态度知识和技能、常见的问题及防范措施、经验与技巧分享等。

至于企业培训课程，其种类繁多，常见的有：

1. 人力资源培训课程：帮助人力资源管理人员全面掌握人力资源管理六大模块功能，提高人力资源管理水平。

2. 战略管理培训课程：涉及企业长远发展方向、目标、任务和政策等决策和管理艺术。

3. 物流培训课程：针对物流从业人员的在职教育，涵盖现代物流理论、物流操作技能及管理水平提升等内容。

4. 销售培训课程：围绕销售人员、产品、客户等进行的培训活动，帮助提高销售技巧和客户满意度。

5. 商务礼仪培训课程：在商务活动中体现相互尊重的行为准则，包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等方面。

还有采购培训、生产培训、股权激励培训、企业文化培训、市场营销培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。

企业培训的目标在于改善和提高员工的知识、技能、工作方法、工作态度及工作价值观，发挥*潜力提高个人和组织业绩，推动组织和个人的不断进步。培训课程设置建立在培训需求分析基础上，根据培训课程普及型、基础型和提高型分为员工入职培训课程、固定课程和动态课程三类。

关于企业文化培训的重要性

说到企业文化，人们的脑海中可能会浮现出一些“空泛”的词汇。确实，企业文化方面的培训可能存在某些抽象性，但其重要性不容忽视。实际上，企业文化并非想象中那样空洞无实际意义，它在企业的日常运营和长远发展中发挥着非常重要的作用。优质的企业文化可以提升企业的整体影响力，增强员工的归属感，促使员工积极投身企业的各项活动。那些享有盛誉的企业，通常都拥有独特的、具有影响力的企业文化。

在长期的职业发展道路上，对于员工而言，选择一家企业工作并不只是找一份差事，更重要的是选择一个行业并在这个行业中持续发展。当我们选择某个行业时，是基于什么样的初衷和动机？是为了追求什么而投身这个行业的？即使我们有一天离开了现在的企业，也无法离开这个行业。因为在这个行业中积累的经验和技能，是我们在职场竞争力中的核心竞争力。

企业管理培训工作的选择问题是当前企业面临的重要课题之一。企业管理者需要重视这方面的工作，确保培训的有效性，从而促进企业的长远发展。企业应该通过培训强化员工的企业文化意识，提升员工的职业技能和行业知识，让员工更好地融入企业并为企业的发展贡献力量。企业也应该关注员工的个人成长和发展，为员工提供更多的学习机会和发展空间，从而吸引和留住更多的优秀人才。