一、企业管理者的培养与提升方式

为了提升管理者的能力，企业采取了多种途径和方式。

（一）工作实践。通过特定的工作安排，让管理者在实际操作中积累经验，拓宽视野。如岗位轮换，了解不同部门的运作，提高处理问题的全面性和视野广度。通过代理较高职位，提高其处理复杂问题的思维高度。安排特殊工作，提高应对特殊事务的能力。这种在实践中提升的方式是提高企业管理者实践能力的有效途径。

（二）外部培训。将管理者送入长期的教育培训机构，接受系统和规范化的学习和训练。这种方式特别适合提高企业管理者的理论素养，有助于他们掌握*的管理理论和实践方法。

（三）内部培训。企业组织的短期专题培训，针对性强，能够即时“充电”。这种培训一般由企业内部更高层的管理者来授课，更贴近企业实际，更易于解决实际问题。

（四）自我修养。企业的培训教育并非万能，管理者自身的素质提升也非常关键。管理者必须自我修身，从道德、业务等方面不断加强自我修养，树立“终生学习”的观念，不断提高自身素质。

二、管理理论的发展历程及现代企业管理趋势

自企业诞生以来，企业管理理论和实践经历了巨大的变化。纵观历史，企业管理大致经历了经验管理、科学管理、文化管理和组织管理四个阶段，实现了两次大的飞跃。

（一）从经验管理到科学管理

传统的经验管理方式一直持续到19世纪末。在这一阶段，经营者依靠个人经验和直觉作出决策，没有健全的规章制度。直到泰罗等管理先驱提出科学管理的理念和方法，企业管理才逐渐从经验走向科学，开始重视调查研究和科学方法，极大地提高了生产效率。

（二）从科学管理到文化管理

科学管理使企业管理走向规范化、制度化，但二战后，随着自动化技术的推广和脑力劳动在管理中的地位的突出，科学管理的弱点——忽视人的因素——开始显现。管理学者们开始关注管理过程中的“软件”影响因素，强调企业要充分运用“软”性的管理因素，通过培育企业文化来提高员工的凝聚力。企业文化理论的出现，实现了企业管理的第二次飞跃。

随着知识经济和经济一体化的兴起，现代企业管理面临新的挑战和机遇。主要呈现以下趋势：战略化管理、信息化、人性化、弹性化等。其中，战略化管理强调企业的长远发展，信息化则借助现代科技手段提高管理效率，人性化和弹性化则更注重员工的成长和变化的需求。

三、现代企业管理与传统企业管理的比较及发展趋势

现代企业管理与传统企业管理相比，在生产管理、经营理念、管理内涵和目标、市场营销等方面表现出明显的差异。现代企业管理更加注重人的因素，强调以人为本，旨在尊重人、培养人、理解人、关心人、激励人，*限度开发人的潜能。现代企业管理还注重多维的立体式管理，建立起全面质量管理体系。

随着知识经济和经济一体化的兴起，现代企业管理呈现出新的发展趋势，如战略化管理、信息化、人性化、弹性化等。这些趋势预示着企业管理将更加注重内外环境的协调、更加注重员工的成长和变化的需求、更加注重企业的长远发展。科学有效的战略构想，对于现代企业的存亡兴衰至关重要。战略研究的成功与否，取决于对客观事实的深入理解、精准分析和预测技术的持续进步。从实际出发，深入研究影响组织或企业成败的长期计划和战略，已成为管理领域中的热门课题。

在知识经济时代，随着科技竞争的加剧，企业间的竞争日趋激烈。企业所面临的外部环境纷繁复杂且多变。管理的因素日益复杂化。现代企业的管理战略正在发生深刻的变化。这些变化主要体现在以下几个方面：

在投资战略上，企业更加注重人才培训、激励创新、知识产品及服务等方面的长期投资。在竞争战略上，知识产权的保护成为企业取胜的关键武器，产品或服务中的知识含量成为竞争的核心。经营战略上，企业更加注重发挥和塑造自身的核心竞争能力。在成长战略上，企业依赖无形资产的创造和增值来实现壮大和发展，依靠智力扩张、知名度的提升、信誉的增强以及形象的完善来达到持续的经济效益。

日本松下公司凭借其大量的“自来水哲学”生产及以仿制为主的“后发制人”策略，长期保持优质服务和低廉价格的竞争优势，成为家电行业的领军企业。据统计，在发达国家中，企业领导花费大量时间研究未来战略规划，其中40%的时间用于研究战略。*通用电气公司的韦尔奇强调规划未来的重要性，认为规划未来是领导工作中不可或缺的一部分。

（二）信息化管理

企业管理者发挥职能作用的前提是掌握大量真实、准确、及时的信息。随着新科技革命的兴起与发展，生产技术、社会需求以及市场竞争等日新月异。电子商务、虚拟公司等新的营销方式和企业的兴起使企业管理面临信息化的挑战。信息管理已成为企业竞争致胜的重要法宝。传统的企业管理已无法满足企业对信息的需求，也无法适应现代的信息处理要求。现代企业在处理信息时，必须及时掌握丰富而准确的信息，正确加工和处理信息，并迅速传递和分享信息。只有这样，企业才能做出迅速而正确的决策。

（三）人性化管理

随着企业管理信息化程度的提高，人力资本的地位相对上升已成为必然趋势。知识经济发展的主导要素是人才，人对知识的掌握和驾驭以及由此带来的企业管理创新使人在经济活动中的地位和作用更加突出。把员工看作是企业在竞争中生存、发展、充满生机的特殊资源，进行*限度的发掘和科学管理已成为现代企业管理的重要使命。人是管理活动中的决定性因素，管理活动必须体现以人为本的精神。在管理方式上，更加注重尊重个人的价值和能力，通过激励、鼓励和情感联系等方式调动员工的积极性、主动性和创造性，实现人力资源的优化配置，建立企业的长效发展机制。日本索尼公司和松下公司的成功经验都强调了人的因素在企业发展中的重要性。

（四）弹性化管理

社会管理发展的另一个重要趋势是要求管理具有弹性和适应性。从固定的组织系统向富有弹性的组织系统发展是现代企业的必然选择。日本和*的一些着名企业的比较研究指出，富有弹性的组织或柔性组织具有部门间横向联系多、信息传递和反馈机制畅通、经营灵活、工作效率高、应变能力和抗风险能力强等特点。现代企业要求组织机构趋于灵活而富有弹性，具有较强的环境适应能力。下放经营权和管理权，赋予下属人员更大的自主权，这有利于发挥下属人员的专长和创造精神，使企业领导能够集中精力进行高层战略决策。

（四）培训内容及法律法规培训的重要性

培训内容主要包括质量意识教育、质量知识培训和技能培训三个方面：

提高员工的质量意识是质量管理的前提。领导的质量意识直接关系到企业质量管理的成败。质量意识教育的重点是让员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作用和意义，以及如何为实现与本岗位相关的质量目标做出贡献。

知识培训是质量管理培训的主体。应针对不同层次的员工进行识别培训需要的基础上进行分层施教。这包括质量的概念、质量法律、法规以及质量对组织、员工和社会的意义和作用等知识。

技能培训是指直接保证和提高产品质量所需的专业技术和操作技能。它是质量管理培训中不可或缺的重要组成部分。

开展法律法规培训的重要性在于：一是普及民众法律常识、提高民众法律意识是依法治国的基础；二是提高民众法律常识有助于提高基层法院的办案质量和民众的满意率。

企业管理涉及管人和管事两个方面。其中人力资源管理如招聘、任用、培训等方面直接影响着业务的发展是十分重要的管理方面；而另一方面则是管理跟业务相关的价值链条上的事情如计划、采购、生产、市场到服务等都需要清晰的制度和合理的流程来管理。好的企业管理应该是理性和感性相协调的恩威并施刚柔并济的方式。