企业培训：多样方法与关键考量因素解读

企业在发展过程中，员工培训是非常重要的一环。培训方法的选择在很大程度上决定了培训效果的好坏。当前，企业培训的方法多种多样，每一种方法都有其独特的优点和缺点。接下来，我们来一起了解一下企业常用的培训方法以及如何选择适合的培训方法。

我们要明白，不同的培训方法具有不同的特点。传统的讲授法，能够让受训者系统地接受新知识，有利于学员理解难度大的内容。但学习效果易受讲师水平影响，缺乏必要的交流和反馈。工作轮换法则主要是为了培养新进入企业的年轻管理人员或有潜力的未来管理人员，让他们通过在不同岗位的工作轮换，获得丰富的工作经验。工作指导法则注重实际操作，让有经验的师傅现场指导学员完成工作环节的要求，提高学员的工作技能。研讨法则鼓励学员积极参与讨论，加深对知识的理解，提高能力水平。而视听技术法则借助现代科技手段，提供直观的培训方式。案例研究法则通过分析真实案例，让学员提出解决问题的建议和方案，训练决策能力。

案例研究法是通过向培训对象提供一个真实且完整的经营或组织问题的案例，让学员组成小组进行分析、判断和提出解决方案。学员在讨论和集体讨论中发表观点，并在教员的引导下进行深入分析，直至达成共识。

【优点】：学员参与性强，将被动学习转变为主动参与；融入解决问题能力的提升，有利于参与实际问题的解决；教学方式生动具体，易于学习；有助于养成积极参与和向他人学习的习惯。

【缺点】：案例准备需要较长时间，对培训师和学员的要求较高；案例来源可能不能满足所有培训需求。

角色扮演法是在模拟的工作环境中，指定参与者扮演某种角色，通过模拟演练来理解角色内容，处理事务，提高解决问题的能力。这种方法适用于训练态度、仪容、言谈举止等人际关系技能，如电话应对、销售技术等基本技能的学习和提高。尤其适用于新员工、岗位轮换和晋升的员工，以帮助他们快速适应新岗位和新环境。

【要求】：教师需要准备材料、场景工具，确保每项任务都能代表培训计划中的行为。为激励学员，应在演出前后表示感谢。演出结束后，教员应对各演示者进行分析和评论。角色扮演法应与授课法、讨论法结合使用。

【优点】：学员参与性强，与教员互动交流充分，提高积极性；特定的模拟环境和主题增强培训效果；通过扮演和观察其他学员的行为，可学习交流技能；模拟后的指导有助于认识自身问题并及时改正。

【缺点】：角色扮演法的效果取决于培训教师的水平；问题分析限于个人，不具有普遍性；可能影响学员态度，但不易影响其行为。

企业内部电脑网络培训法是一种新型的计算机网络信息培训方式。企业通过内部网络，将培训资料如文字、图片、影音文件等放在网上，形成网上资料馆和课堂供员工学习。这种方式因信息量大、传递新观念新知识优势明显，更适合成人学习，被实力雄厚的企业所青睐，也是培训发展的必然趋势。

企业管理培训课程包括意志培训、认知培训、技能培训、职业培训等。其中意志培训主要通过军训进行，旨在培养吃苦耐劳精神、朴素勤俭作风和团队协作意识；认知培训包括企业概况、主要管理者介绍等内容，帮助新员工全面准确认识企业；技能培训是结合岗位的专业培训；职业培训则旨在使员工成为职业化工作人员，包括社交礼仪、沟通技巧等内容。

一、培训方法概览

在企业培训中，不同的方法各有其特点和适用范围。培训不必拘泥于详细的教学计划，但需注意培训的关键要点。对于员工来说，掌握工作要点、原则和技巧至关重要，同时也要避免常见的问题和错误。

二、常见培训方法

1. 基础教学法：

此法旨在提高员工的能力，培养意识，交流信息，以产生新的认知。它特别适合于管理人员的训练或解决具有一定难度的管理问题。

2. 视听技术法：

利用现代视听技术，如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具，对员工进行培训，以提高其技能和知识水平。

3. 案例研究法：

为学员提供员工或组织处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案。

4. 角色扮演法：

在一个模拟的工作环境中，学员扮演某种角色，通过角色的演练来理解角色内容，提高处理各种问题的能力。

5. 企业内部网络培训法：

企业通过内部网提供网上资料馆和课堂，供员工进行课程学习。

三、培训方法的选择因素

在选择合适的培训方法时，需要考虑多个因素。学习目标对培训方法的选择有直接影响。所需的时间、经费、学员数量、学员的特点以及相关科技的支持都是选择培训方法时需要考虑的因素。企业培训的职责和目的也是选择培训方法的重要依据。

四、培训方法的分类与运用

1. 应岗培训：为了让员工达到上岗的要求。

2. 提高培训：提升岗位业绩。

3. 发展培训：对员工进行职业生涯规划方面的培训。此类培训在中国企业中的实施率较低。

4. 人文培训：涉及人文、音乐、亲子教育、服装搭配等领域。

5. 拓展培训：一种户外体验式培训，通过特殊环境下的体验式学习，让员工在参与中提升自己。拓展培训强调学员去「感受」学习，而非单纯听讲。它打破了传统的培训模式，以体验和经验分享为教学形式。拓展培训既安全又有趣味性，易于被学员接受，但需专业培训师的指导才能达到理想效果。

企业培训的方法多种多样，选择合适的培训方法需要考虑多种因素。不同的培训方法各有优劣，应根据企业实际情况和员工需求进行选择。拓展培训是一种有效的户外体验式培训方式，能够更好地帮助员工提升自身能力和团队协作能力。