一、理解并践行产品化概念

装修行业的运作，首要的概念就是产品化。

1. 产品化视角

装修公司的产品不仅仅是满足消费者对于居住环境的需求，更是对于一种生活方式的呈现。我们需将设计能力和服务能力进行标准化，以实现规模化效益。

2. 市场调研先行

了解市场是第一步。应深入研究当地主要家装公司、建材市场、未来交付楼盘等信息，把握市场动态。

3. 客户为本

了解客户的需求和期望，从客户的角度出发，研发出符合市场需求的产品。

4. 整合内外资源

除了了解外部市场，还需评估自身的能力，包括人力资源、供应链整合等，以决定适合的整装形式。

5. 产品层次与迭代

产品的层次包括核心产品、外围产品和外延产品。在产品设计过程中，需周全考虑这三个层次，以满足消费者的期望。运用互联网思维，进行产品迭代，紧跟行业发展步伐。

6. 情感化设计

产品设计应富有情感，以激发消费者内心的需求，使我们的产品更能满足消费者的期望。

7. 定价策略

产品的定价需根据市场调研数据和公司定位来进行，既要考虑成本，也要考虑消费者的承受能力。

二、装修渠道拓展之法

装修渠道的拓展是提升销量、增强市场影响力的关键。

1. 隐性渠道的重要性

隐性渠道如家装公司、设计师等，对消费者的购买决策具有重要影响。应与这些渠道建立紧密的合作关系。

2. 厂商与经销商的分工

厂家主要负责建立与大型家装公司和设计群体的关系，提供服务并策划活动；而经销商则负责建立当地的设计师群体关系，便于日常维护。

3. 扩大市场影响力

通过与家装公司合作，扩大产品市场影响力，增强口碑宣传，从而提升销量。

4. 低成本高效果推广

通过家装公司这个窗口，将产品效果直接展示或推荐给客户，效果显著且成本低廉。

5. 建立长期合作联盟

与家装公司的设计师建立长期合作联盟关系，实现共赢。

一、前期准备阶段

我们需要通过多种途径获取家装公司的名单及资料，例如查阅相关资料、客户介绍、地毯式访问、广告宣传、竞争替代等方法。业务员在初次拜访家装公司时，必须深入了解公司内情，以便为后续的服务提供方便。

二、确立目标对象及工作内容

我们的目标对象包括家庭装饰装潢公司、设计总监、主设计师、设计师及工程项目经理等。我们的工作内容主要是对这些人员进行产品普及教育，提升产品知名度，并与家装设计师建立长期合作关系，推动品牌产品在客户消费过程中的使用。

三、确定工作方法并组织人员培训

我们将通过分类拜访和设定营销策略来与家装公司合作。需要设专人定期跟踪回访联络拜访过的家装公司设计师。公司按标准招聘员工后，进行短期培训，熟悉产品特点和沟通技巧即可上岗。强调人员要有热情、宣传能力强，并克服可能出现的负面情绪。加强对家装渠道专员的业务指导和激励，增强信息沟通。

四、工作注意事项及策略

1. 要尊重对方的工作人员，无论是设计人员还是业务接待人员，都要搞好关系，以便开展工作。

2. 为合作设计师发放公司VIP卡，展示公司产品，进行人员宣传，媒体宣传等。

3. 在情况调查清楚后，认真准备各种材料，合作推广方案要详细且与实际情况相符。推广时间要选择适当，避免影响客户工作。

4. 谈话内容要精炼，打好腹稿，随机应变。尽量留给客户深刻印象，如名片等能标记公司品牌或个人的物品。如时机合适，索取对方名片。根据现场情况，把握好谈话时间长度。

五、中期沟通了解需求

经过目标寻找期和沟通期后，在与家装公司的沟通过程中，我们需要深入了解他们对产品的需求，如价格、花色等。培养家装公司的忠诚度是业务员工作的重点也是难点。分析对方与我们成交的原因有助于巩固合作关系。例如，如果是业主看中我们的产品而购买，我们应趁机加深双方感情；如果是家装公司力推我们的产品，我们应注重做好售后服务。同时我们需要围绕小区加强与装饰公司的合作，通过装饰公司促进销售事半功倍。这需要企业善于总结，找出不足并挖掘更多新做法来提高工作成效和完善家装渠道建设使销售业绩更上一层楼。最后对于所有的订单统一由公司提供安装施工服务并在安装后进行回访听取业主意见形成良好口碑宣传作用。同时帮助合作伙伴成为优秀的设计专家并建立工地营销机制提高与开发商物业公司和二手房中介的合作深度广度拓展网络引流建设新媒体营销部门以降低引流成本提高经营效率。在人际关系与商业网络的广泛联系中，我们可以探索到更深层次的连接和机会。根据六度人脉关系理论，我们的社交圈子中蕴藏着超越想象的可能性，而人脉营销的关键在于如何拓展和加强我们信任的圈子。这种理念源于社群传播的概念，特别是在装修装饰行业中，因为消费者最关心的问题之一就是信任。通过快速拓展人脉，我们不仅可以打开我们的社交圈子，还能建立信任度，从而为我们的业务带来更多机会。

在装修公司中，小区营销推广是一个重要的环节。为了在小区内扩大影响力，我们可以与主材商合作，通过扫楼等方式掌握小区的竞争情况和每户的装修进度。我们为小区居民准备了四件大礼，包括门套、蹲便器、水盆以及进店礼品券等，以此增加他们在小区内对我们的印象，这种多维度的推广方式远比简单的发传单要有效得多。

我们也不能忽视材料商的渠道。我们需要建立一种带单返单的机制，比如材料商带一单我们返五单等。这样，我们就能激发材料商进行人脉拓展或联合推广的积极性。每年，我们还可以通过联盟活动的方式，与材料商共同举办一到两场活动，这不仅增强了合作的凝聚力，也实现了与材料商共同的业绩增长。

关于营销渠道的多样化，我们已经建立了一套成熟的小区深度开发体系、品牌营销工具内容营销体系等。我们重视品牌的价值，通过工地场容内容营销、出版专业书籍知识IP营销等方式，将专业的价值传递给消费者。我们还通过装修讲座知识IP营销、引领生活方式内容营销等渠道，以服务业主的心回报超乎寻常的效果。我们还利用视频故事内容营销、周年庆特惠活动爆破、各类主题特惠类活动爆破等手段，吸引并留住客户。

在企业的文化与团队方面，我们通过军事化训练、穿越戈壁类活动等提升团队凝聚力与潜能的释放。我们也充分利用购物中心门店、超级大店、街边门店等自带流量的渠道，以及电视购物广告、广播电台广告等多种广告形式进行宣传。我们还通过定位C端的专业杂志、专业媒体投放等精准的投放方式，以及与物业售楼中介、银行等建立公关关系，共同推进业务的发展。

关于业务员的每日工作，经过一段时间的积累和沉淀，他们已经有了很大的提升和改变。他们需要制定年度销售计划表，并分配到每个季度、每月、每周乃至每天。他们需要准时到公司报到，参加早会，汇报前一天的工作情况并对今天的工作进行安排。他们需要制定每日工作计划表，并与设计师沟通，跟进客户的情况。他们还需要坚持每天打电话，与新客户保持联系，培育各楼盘的新。

七、业务员客户分析习惯的培养：为了提高业务效率，业务员应养成每天对白天所联系的客户进行深度分析的习惯。这项工作可以在下班后进行，结合实际情况制定客户分析表。准确的客户分析定位有助于找到更有效的沟通技巧和突破点。第二天，业务员需与设计师及主管分享客户分析的结果。

八、构建库的策略：业务员需全面记录，包括楼盘详情、客户户型、面积、工作情况及背景等。不断更新库，不仅是业务增长的法门，也是提升业务效率的关键。

九、部门周会的组织与汇报：每周六早上，由部门主管主持周会，销售人员需提前递交周报给上级主管。周报内容包括本周工作概述、周计划完成情况、意向客户的跟进情况等。此次会议旨在共享信息，沟通协调，反馈市场情况并提出建议，为公司制定有效的营销方案提供参考。

十、月会的定期召开与内容汇报：每月2号召开月会，销售人员需在每月1号前递交月报给上级主管。会议内容主要包括工作回顾、市场分析、竞争情报等。同时强调不畏困难、克服挑战的工作精神，全力做好本职工作。

对于新入职的员工，他们面对陌生的工作环境和任务时，可能会感到迷茫和无措。通过学习和适应，他们可以快速掌握业务知识，熟悉装修知识，准确及时地处理异常情况。在工作中，他们需要不断学习和提高自己的专业技能和服务水平，以适应不断变化的市场需求。他们也需要认识到团队合作的重要性，合理安排工作，提高效率。只有这样，才能更好地为客户服务，得到客户的认可。

一、每日梳理客户与人际关系名单

在晚上，务必整理当天接触的客户及人际关系名单。希望您能每日在名单中增添新的成员，将及新结识的朋友信息完整登记，因为每天的名单增长，正是业绩稳步提升的秘诀。

二、持续联系老客户并积极拓展新客户

对于老客户与新客户，都应保持持续的联系。在条件允许的情况下，可适时送上一份小礼物或邀请客户共进餐宴，以稳固客户关系。

三、拓宽业务渠道并强化学习

在维护老客户的还需从各种途径获取新的。要想业绩卓越，必须加强业务学习，拓宽视野，丰富知识储备。采取多样化的学习形式，将业务学习和交流技能相结合，共同提升。

四、新客户增长与工作反思

1. 每日至少要增加三位以上的新客户，为销售业务注入新的活力。

2. 每日审视工作中的失误，及时改正并确保下次不再犯同样的错误。

3. 在见客户前，深入了解客户的状态和需求，做好充分准备，避免失去潜在客户。

五、业务交流与形象塑造

应持续加强业务方面的学习，通过互联网查阅相关资料，与同行业的朋友交流，借鉴他们更好的工作方式和方法。对所有客户的工作态度要保持一致且专业，给客户留下良好的印象，为公司树立良好的形象。

六、积极解决客户问题与建立信任

当客户遇到问题或困难时，绝不能置之不理，必须竭尽全力帮助他们解决。要秉持先做人后做生意的原则，用我们的工作实力让客户信任我们，从而更好地完成任务。

七、保持乐观自信的工作态度

乐观自信的工作态度对于完成任务至关重要。只有拥有健康、乐观、积极向上的工作态度，才能更好地应对各种挑战并取得成功。

八、加强团队沟通与交流

与公司其他员工保持良好的沟通与交流至关重要。要有团队意识，多交流、多探讨，共同增长业务技能和知识储备。

九、年度销售目标与努力方向

今年我们的销售目标是达到1000万。为了实现这个目标，我每个月需要努力完成约84万的销售额，为公司创造更多的利润。让我们共同努力，为实现这个目标而奋斗。