### 一、如何防范培训机构风险
近期以来,校外培训机构“卷款跑路”的新闻屡见不鲜,让许多家长陷入困境。以下是对这一现象的一些看法及应对之策。
背景解读:今年政策监管日渐严格,未来的两个月里,选择校外培训机构仍需警惕风险。比如西安的一家本土教培品牌无线星空就爆出拒绝退费并拖欠老师工资的消息。这不仅涉及教育培训领域的问题,也反映出当下家长们面临的一大挑战。如何明智选择校外培训机构以及如何合法维权是我们不得不面对的议题。更重要的是理解不同种类的校外培训机构的运作模式和背后隐藏的潜在风险。有些家长过于盲目,把过多的资源投入到各种课外教育中去而忽略了理性思考,很容易上当受骗。这就要求家长们真正了解和分清概念与事实的边界,才能真正保护好自身权益。对学科和非学科类别的定义及其之间的界限也要有一个清晰的认识。教育部发布的通知中明确规定了语数外等为学科类,而体育、艺术等为非学科类。然而现实中,“早教”、游学等新兴的服务项目也被家长视为校外培训的一部分,这就涉及到概念的滥用和误解。家长和市场机构在理解校外培训这个概念上存在一些偏差。特别是在早教领域,“照护”这个概念常常与家长的理解有所出入,这不仅会影响市场的规范化运营也直接涉及到家长的合法权益和资金的损失等问题,所以要特别强调市场的透明度及其复杂性如何在实际运营中得到充分呈现尤为重要。机构也要尊重法规指导并且更加慎重处理服务相关的资金问题避免不必要的纠纷和损失。同时家长们也要了解相关的法律法规并学会用法律手段保护自己的权益。比如合同的重要性以及如何通过法律途径解决纠纷等。此外还要了解消费者协会的作用以及如何通过仲裁机构解决争端等。这些都是在合法合理的范围内最高效的解决路径。因此家长们在选择校外培训机构时应理性思考明确合同关系并掌握维权手段避免陷入不必要的纠纷和损失。在“预付式消费”的模式下消费者更应注意保护自己的权益了解相关法律法规避免因不了解政策而遭受损失并依法维护自己的权益避免陷入被动局面从而保障自己的合法权益不受侵害从而维护社会的公平与正义让教育培训市场健康有序发展下去。(待续)
第31段:在此需要再次强调的是,在合同纠纷中,消费者维权的对象主要是那些不负责任的校外培训机构。无论是消费者协会这样的社会组织,还是市场监管和教育部门这样的行政机关,他们的主要职责是调解矛盾和监管市场,而非直接为家长维权。在接到投诉后,这些部门在核实事实的基础上,社会组织可以调解双方矛盾,行政机关可以做出处罚决定以促使校外培训机构退费。但他们本身无法直接向家长退费。
第32段:虽然《消费者权益保障法》第四十三条有相关规定,但在实际操作中,如果家长未直接与出租场地的房东或商场签订合约,那么双方并没有直接的合同关系,房东或商场也没有退钱的义务。在维权过程中,找准维权对象至关重要,避免无效努力。
第33段:无论是“早教”机构还是校外培训机构的跑路行为,家长都可以向市场监管部门投诉。作为《消费者权益保护法》的执行部门,市场监管部门有义务受理消费者的投诉举报,保护其合法权益,并发布相关警示信息。
第34段:根据《合同违法行为监督处理办法》第六条规定,如果校外培训机构有伪造合同、发布虚假信息等行为,市场监管部门可以根据情节严重程度给予警告、罚款等行政处罚。在接到投诉并调查清楚后,市场监管部门会尝试联系校外培训机构的负责人进行共同调解。如果调解无果,会将其列入经营异常名单并采取相应的行政处罚。
第35段:无论校外培训机构是否拥有教学资质,家长在遭遇跑路情况后都可以向教育部门投诉。根据《民办教育促进法》的相关规定,如果校外培训机构有恶意终止办学、抽逃资金等行为,教育部门核实后可以要求其整改,情节严重者还会被责令停止招生甚至吊销办学许可证。但对于如“早教”、托管等服务,由于不属于教育部门管辖,维权相对困难。
第36段:面对发放课程实体卡的校外培训机构,家长还可以向商务部门投诉。根据《单用途商业预付卡管理办法》,培训机构需向当地商务部门报备并通过审批才能发放课程实体卡。如未备案或在服务到期前无法提供服务,商务部门也可以对其进行行政处罚。
第37-40段:(四)仲裁解决争议的方式。如果家长在行政机关介入后依然面临退费难问题,可以通过仲裁或诉讼解决争议。值得注意的是,家长需要明确是和谁签订了合同、给了谁费用,这将关系到仲裁或起诉的对象是谁。仲裁和诉讼后,还需关注机构是否能退还学费的问题。
第41段:培训机构跑路后,公司或学校的账户往往没有资金。家长可以调查校外培训机构公司股东的出资情况。如果股东出资不实或抽逃出资,可以请求法院将股东列为被执行对象。
第42段:如培训机构已申请破产,家长则可根据《企业破产法》等规定进行债权申报,再参与债权分配。但优先权的债权人先分配,学费清退顺序较后,实际退费可能难以实现。
第43段:涉及“培训贷”的情况更为复杂。消费者与校外培训机构签订服务合同,同时又同借款机构签订借款合同,无论培训机构的合同履行情况如何,消费者作为债权人需根据合同对借款机构承担偿还义务。关于借款机构和培训机构的责任问题,需要具体情况具体分析。
第44段:家长应避免去没有办学许可证的机构,避免签订不规范合同,以及非理性维权等行为。
第45段:如果家长有初步证据表明校外培训机构存在诈骗行为,例如资金紧张却仍在骗取家长签合同收款,可以向公安部门报警。涉及合同诈骗的,公安部门会立案调查,退费问题也会更有效率地解决。
二、关于招生培训名义为幌子的诈骗手段问题:以招生培训名义进行诈骗的最主要手段是通过虚假宣传、承诺无法兑现等方式吸引学员报名并收取费用。这种诈骗行为往往利用学生和家长对教育和未来的期望进行欺骗和误导。重点本科高校和普通本科高校在研究和应用方面有所侧重不同但其本质并无差别不要被表面的宣传和招生政策所迷惑应该通过多方渠道了解学校实力和教学质量以避免遭受诈骗损失的同时失去接受更好教育的机会对于教育我们要有一个理性的认识和追求才能不被这些虚假的招生宣传所欺骗同样家长在面对选择机构的时候一定要进行多方面的调查和核实不要因为被夸大宣传和诱惑导致被骗一定要理性和谨慎做出选择在选择的过程中我们要根据自己的需求去考察机构的教学质量师资力量设施设备以及后期的服务等等多方面这样才能选择一个好的机构来为自己的未来保驾护航
探讨教育机构招生新策略。在多元化的教育市场中,招生活动显得尤为重要。今天我们来聊聊几种常见的招生方式。
1. QQ群招生策略。基于QQ群的社群属性,我们可以利用群内活跃用户进行招生。通过加入相关群组,与群友互动,进行二次甚至三次营销,吸引潜在学员的关注。
2. 直播招生趋势。如今直播风头正劲,借助这一火热趋势,教育机构可以开设直播课程,展示教学内容与风采,轻松吸引众多观众,为招生助力。
3. 微信招生方式。微信已成为人们生活中不可或缺的一部分,利用微信群或“附近的人”功能,可以有效锁定目标人群。通过精准营销,提高招生的转化率。
对于以学历教育或成人继续教育为目的的教育培训机构,需要满足场地和师资的多重要求。这些机构需获得教育主管部门的认证,并具备社会力量办学资格方可运营。培训课程的价格需经过核算并报教育部门批准,若需增加课程或调整收费,也必须获得教育部门的许可。
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