销售型企业要打造一支高效的团队,离不开一套系统、完善的培训体系。中国企业的文化深深烙印着老板的个性和管理理念。企业不同,老板及其管理团队的思维方式和企业文化也有所差异,这就构成了各式各样的企业生态图。企业的培训,尤其是针对高层的培训,不仅关乎营销人员的技能提升,更关乎企业决策者的思维模式和经营理念。
一、自上而下的培训理念
1. 老板或高管的引领作用
中小企业的培训体系应从顶层开始构建。老板或高管的思维要清晰、前瞻,能站在营销的最前沿,充分认识到培训的重要性、指导性。他们不仅要注重培训的组织实施,更要能及时跟踪、考核和调整,确保培训内容与企业的实际需求相匹配。
2. 制度化与流程化的培训
只有建立了自上而下而系统的培训体系,才能形成上下同欲的氛围,使培训规划不再流于形式。制度化、流程化的培训可以确保企业在不同的发展阶段都能有合适的培训规划,使培训成为企业发展的强大驱动力。
二、分阶段实施不同的培训规划
1. 创业阶段的企业
处于创业阶段的企业要根据其战略定位和目标,制定合适的培训内容。例如,展示企业美好的发展蓝图,明确个人未来的发展前景,建立有竞争力的激励考核机制,宣扬优秀的企业文化等。采取“贴身式”的培训方式,使培训内容能够更好地落地。
2. 发展中的中小企业
对于已经跨越创业期的中小企业,其培训体系应更加注重规范企业流程与制度、营销职业化生涯规划的培训教育、分阶培训以及培训与激励、考核的有机结合等方面。这个阶段的培训目的是打造、锤炼和提升营销团队的战斗力。
3. 快速发展的企业
对于发展迅速的企业,其培训要更加注重系统性、资源性、外包性、多样性和激励性。要把培训作为企业的一种资源,把所传授的知识、技能等转化为营销力。结合企业的实际情况,把一些大型的培训活动外包给专业的培训或策划咨询机构。
三、金字塔销售模式的好坏
金字塔销售模式在商业领域中有着其独特的优点和潜在的弊端。
优点:
1. 产品售价可以相对较高,因为金字塔销售模式通常要求较高的复购率和稳定的顾客基础;
2. 可以培养出很多喜欢向所认识的人买东西的忠实顾客;
3. 通过高佣金激励销售队伍,可以迅速壮大销售团队;
4. 在互联网上运用金字塔销售模式,可以更好地利用网络资源进行产品推广。
弊端:
1. 人际销售的成本通常较高,需要大量的销售队伍支持,而且必须选择高利润的产品;
2. 高复购率意味着必须保证产品质量,这对企业提出了更高的要求;
3. 产品得到用户反馈的时间可能较长,不利于及时调整产品策略;
4. 金字塔销售模式容易被误解为*等非法活动,容易损害企业的品牌形象。
企业在选择销售模式和构建培训体系时,应根据自身的实际情况和发展阶段进行合理的规划和调整。要警惕金字塔销售模式的潜在风险,确保企业的长期稳定发展。由于招募新人的数量存在实际限制,后续的加入者能够享受到的收益机会逐渐递减,像在等差级数一样越来越少。这样的情况使得这种模式的组织很难持久存在,最后加入的成员可能面临无法收回入会费的风险,更不用说通过这种模式获利了。这种现象在金字塔式销售中尤为明显。
参考来源:百度百科-金字塔式销售
接下来,我们深入探讨如何搭建一个有效的公司销售部培训体系。
销售培训需要有针对性的目标,避免盲目行动,这样可以避免老板的不满和销售部门的抱怨。为了达到*效果,建议从以下几点出发:
这些要点对于销售团队和销售人员开展业务至关重要。
需要跟老板和销售部主管共同确认销售目标,并对当前销售团队的员工业绩和能力进行评估,找出差距,确定通过培训提升的方向。
销售团队的士气是团队氛围的体现,必须保持积极正向。应该深入员工层面,了解他们的想法,纠正偏激的观点,找到积极正向的“火种”,即那些有意愿且值得培养的员工,让他们带动身边的同事,重拾信心。为此,开展拓展培训活动是一个不错的选择,可以让团队成员看到团队的力量和自身的潜力,相信成功并非遥不可及。
要收集当前销售团队上一阶段(一年或一个季度)的销售数据(包括销售额和利润额等),并按业绩从高到低进行排序。也要了解公司的业务流程。
将收集到的信息进行分析整理,并向老板汇报。包括目标与现状的对比、提升的可能性以及需要的支持等。通过这样的汇报,可以为销售部的培训体系建设提供有力的依据和支持。这样有针对性的培训体系搭建才能为公司培养出更多的优秀销售人才,推动销售业绩的不断提升。
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