在陌生拜访时，要巧妙进入客户的办公室，第一时间向负责人明确介绍自己的身份和业务范畴。面对不同的客户态度要灵活调整：对于意向强烈的客户，要努力促成交易，至少签订初步协议；对于意向一般的客户，要深入了解其现实情况，突出建立网站对其公司的益处，并公正分析我们的优势与竞争对手的劣势，帮助客户选择我们服务的优势；对于没有任何意向的客户，要进一步分析是企业经营问题还是客户未意识到互联网的推动作用，分别采取不同的沟通策略。留下联系方式以便日后跟进。

关于陌生拜访的资料准备，若已有行业、工业区等分类资料以及老板姓名、联系电话等，则有针对性地进行拜访。拜访时要解决的技术问题包括资料整理、门卫过关和开场白的设计。若没有任何资料，则需要破解门卫和办公室人员的阻碍，注意开场白的主题和重点，临场发挥时要真诚并赞美客户。

观察企业老板的车辆也是一个有效的线索。如果车在公司，老板很可能也在；如果老板不在，则不必强行进入。针对不同性质的办公地点，如写字楼、工业区和商贸中心，需要采用不同的进入策略。了解并尊重各地的商业规律，选择非忙碌时段进行拜访，提高见到老板的机会。如何过门卫也是一项技巧，需冷静观察、寻找借口、声音宏亮有力，显示专业性和必要性。

二、门店销售技巧培训

销售过程中，要以情感销售为主，通过聊一些看似无关的话题建立信任，最终促成交易。这需要建立在产品*优势的基础上。对自己及竞品的产品了解度要高，能够现场解决客户提出的一切问题，展现专业素养，赢得客户的信任。在面对准客户时，要敏锐捕捉客户需求，迅速回应，增强客户对产品的关注度。所有的销售技巧都需要根据实际情况灵活应用。三、药店销售不佳的总结与策略

药店销售不佳，如何进行合理的总结并制定有效的应对策略呢？我们需要深入了解销售不佳的原因，从而找到改善的途径。以下是我的一些看法和建议。

一、销售不佳的常见原因

1. 商品结构不合理：若药品结构配置不科学，难以满足顾客的需求，不仅会导致销售困难，还可能让员工和老顾客对公司产生不满。

2. GSP认证影响：药师数量不足可能导致部分药品无法销售，从而造成销售额的大幅下滑。

3. 促销活动缺乏新意：如果门店的促销活动形式单一，缺乏创新，难以吸引顾客的注意，进而影响销售提升。

4. 员工队伍不稳定：薪酬体系对员工的吸引力不够，导致员工流动性大，队伍不稳定。

5. 教育培训滞后：员工的专业知识和技能跟不上市场发展，影响门店的服务质量和药品销售。

二、改进策略与实施方法

1. 调整商品结构：重新审视药品结构，优化商品配置，确保能够满足顾客的需求。对于滞销和近效期商品，应积极寻找与畅销药品的关联点，进行联合用药推广，提高客单价和品客次。

2. 应对GSP认证：针对药师数量不足的问题，可以采取临时外聘或加强内部培训等方式，提高药师数量和质量，确保门店能够正常销售药品。

3. 创新促销活动：开展多样化的促销活动，如满减、买赠、折扣等，同时结合季节性和节假日特点，推出特色促销活动，吸引顾客的关注和购买。

4. 提升员工队伍稳定性：优化薪酬体系，提高员工待遇和福利，增强员工的归属感和忠诚度。加强员工培训和教育，提高员工的专业素质和服务水平。

5. 加强教育培训：定期开展员工培训和教育活动，提高员工的专业知识和技能水平。加强门店管理人员的领导力和管理能力培训，提高门店的整体运营水平。

6. 建立客户维护机制：通过会员制度、健康咨询、健康宣传等方式，建立与客户的良好关系，稳定老客户并吸引新客户。例如，为会员提供折扣优惠、免费健康咨询等服务，增加客户的黏性和忠诚度。

7. 市场调查与商品引进：建立商品的市场调查机制和定价、调价机制，定期进行市场调查和价格比较，确保商品的价格优势和市场需求匹配度。根据市场需求和销售情况，适时引进新品种和淘汰滞销品种，保持商品的多样性和竞争力。

8. 季节性商品采购计划：针对季节性商品采购提前做好计划安排和时间安排上的调整。要密切关注市场动态和季节性变化趋势及时调整采购计划以确保商品在*销售时机上市并保证供应量满足市场需求避免因采购时间延误导致错过*销售时机的情况发生。

总之药店销售不佳需要进行全面的分析和总结找到问题的根源并制定有效的应对策略。通过调整商品结构、创新促销活动、提升员工队伍稳定性、加强教育培训、建立客户维护机制、市场调查与商品引进以及季节性商品采购计划等措施的实施可以有效提升药店的销售业绩和客户满意度实现可持续发展。