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团购销售技巧提升:202X年实战培训方案模板
发布时间:2025-03-06 17:58:48

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1. 确定目标客户群体

在进行团购营销时,首先要明确目标客户范围。根据产品定位、市场情况及经验,划定一个大概的客户范围,并在此范围内寻找潜在客户。要了解这些客户的效益情况、对福利的重视程度等,对团购客户进行ABC分级,优先拜访重要的A类客户。

2. 开发新客户的方法

成功的业务人员善于用独到的方法开发新客户。可以通过查阅电话号码黄页、利用私人关系等方式,也可以利用社交平台如微信、QQ等,建立客户关系网络。参加各种展览会、信息交流会等活动也是开发新客户的好途径。

3. 利用资料查寻法

业务员可以通过查阅各种资料如工商企业名录、电话簿、工商企业地图册等来寻找新客户。关注当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。

4. 合作与资源共享

可以与其他做团购的企业合作,共享。比如,互补性产品可以与其他企业合作,互相利用对方的客户扩大销量。

5. 寻找团购经纪人

社会上有一批团购经纪人,他们拥有良好的关系资源。业务员可以积极地把客户的亲朋好友发展成团购经纪人,这样可以扩大销售渠道。

6. 广告开发法

可以通过广告的形式吸引客户,比如在报纸、网站等媒体上发布团购信息,或者利用社交媒体进行宣传。

7. 掌握特殊纪念日与活动

了解客户的厂庆、店庆等特殊纪念日,或者当地的节日活动等,可以在这些特殊时期与客户联系,甚至帮助客户策划庆典活动,以促进销售。

8. 登陆团购网站

现在有不少团购网站,可以把产品信息贴到网上,吸引一些客户。采购信息也会在网上公布,可以上网查询到的采购需求信息。

二、如何做好团购销售的工作

1. 团购销售的优势与策略

团购销售具有对一定数量的消费者进行集中销售与推介的优势,可以降低单位销售的分摊成本。通过规模化销售,可以实现更好的销售效果和方便的工作方式。由于客群集中,可以实现更为专业的销售推介和更为便捷的物流配合。团购销售还能有效地把被动性销售转变为主动性销售,更好地实现专业推介。

2. 做好团购销售的准备工作

要做好团购销售,首先要了解产品的特点、优势和竞争对手的情况。要准备好宣介资料、产品样品和演示工具等。在与客户沟通时,要了解客户的需求和购买意向,提供专业的咨询和建议。还要注意与客户保持良好的沟通和关系维护。

3. 实现专业性与主动性的结合

在团购销售中,要实现专业性与主动性的充分结合。要提供专业的人员、专业的配置与专业的服务,同时要采取主动式营销的方式,积极与客户沟通、推介产品和服务。在面对客户时,要充分展示产品的特点和优势,同时要关注客户的需求和反馈,及时调整销售策略和服务方式。

4. 激发客户的购买欲望与信心

当一个单独的购物者进行商品购买时,他可能会感到无助和缺乏方向。由于角色的定位差异和客户本身的不专业性,他们可能难以判断哪种商品更具竞争力、更适合自己。面对个人销售时,客户往往犹豫不决,充满顾虑。由于身份相同,客户在购物时往往会参考其他客户的意见,这种现象在销售中被称为“趋众”和“口碑”效应。

在购物过程中,我们不难发现一些店铺生意兴隆、客户众多,而另一些则门可罗雀。虽然经营和产品因素是影响购买的长远原因,但很多时候,客户的选择是盲目的,他们只是随大流,导致某些销售场所或产品的销量出现巨大波动。销售的好坏并不完全取决于产品或销售问题。

这也解释了为什么销售策略中的“托”一直被视为一个经久不衰的“法宝”。在“团购销售”中,通过“客户集群”有效地聚集客户,消除他们的“无助”感。形成一种相互呼应、相互参照的“集群”购买心态,这是一种强大的“场”的效应。

如果能在“团购销售”中准确把握客户心态,构建良性的“场”效应,必定能推动客户的热情购买,实现集成销售的效果。良好的“团购销售”本身也是一个“产品调查研究平台”,可以充分利用客户集群进行产品满意度、产品意见及建议的调查,特别适合产品试销时的市场验证。

对于“团购销售”这一模式而言,它不仅仅是一个“集群销售平台”,更是一个“客情调研平台”。要做好营销,企业必须对客群的购买需求、消费行为及心态有充分了解;必须结合客群意见不断改进完善产品;在营销运作中征求客群意见,使营销更科学、更有针对性。

但如何进行调查研究常常让企业感到头痛。其实,跟进营销运作的动态市场信息把握是一种最少投入、最有针对性也最有效的方法。在进行客户调研时,散客由于分散和“无助”时的戒心以及时间限制,往往缺乏参与热情,对产品了解不足,难以给出真诚的建议。而“客户集群”调查则解决了这些问题,客户集中、调查方便,群效应激发了客户的“表现”欲,时间充裕,还可以通过专业推介和相互交流深化对产品的认知,提出更有建设性的意见。

那么,“团购销售”通常表现为哪些方式呢?每种方式又有何优缺点?按常规分类,主要以采取何种方式进行“客户集群”来进行分类。一种营销方式是通过设定有趣的会议主题来吸引客户群,在会议中进行产品销售。这种方式适合面向关注产品或服务专业层面的客户,特别是企业客户。优点是可以利用主题会议做专业说明,让客户对产品有深入了解,从而强化销售。

另一种营销方式是通过举办活动来吸引“客户集群”,这类活动主要是娱乐性的,让客户在轻松愉悦中进行购买。这种方式的优点是活动多样、轻松愉悦,适合偏感性诉求的产品销售。但必须对客户的活动及娱乐喜好进行调研分析,确保活动与产品良好结合。

还有一种营销方式是通过培训来强化客户对产品、品牌的认知,实现“客户集群”,激发购买欲。这种方式集中了体验式营销、活动式营销及会议式营销的特点,通过专业解说、使用培训、竞争对比讲解演示等,令销售专业化。但需要具备一定的客户邀约技巧。

53、销售方式的适用面广泛,尤其在产品首发和店面开业时,采用此种方式可以有效营造热闹氛围,让开业更加火爆。也可用于改变冷清的经营状况,提升人气效应。

54、展会也是团购销售的一种重要形式。展会具有产品和客户的双重集成特点,其中产品集成是吸引客户的关键。

55、根据客户层级,展会可分为两类:一类是针对经销商的招商型展会,另一类是针对直接客户的展售型展会。

56、展会式集成销售虽具有集成优势,但众多商家参与和场地扩展也带来一定的流动性。

57、在展会期间,企业可通过强化自身形象来实现小场位集成,同时利用展会的大场位客户集成特点设定主题进行小集成活动,如主题招商会、二次邀约等,这些方式都能带来事半功倍的效果。

58、之前提到的团购销售方式主要面向普遍客户群体,而现在营销中强调建立老客户群体的概念,在集群销售中也同样重要。

59、这就是会员式营销,主要针对已购买企业产品并达到一定额度标准或具有品牌忠诚度的客户。对这些客户采取会员制形式,界定为重复消费、具备品牌忠诚度的客户群体。

60、面向这类客户的集成销售已超越一般销售概念,包括产品重复销售、品牌建设和忠诚度提升,以及对老客户的关照和稳定客户关系等方面。

61、中国移动的全球通VIP会员俱乐部是典型的会员制集成营销模式,经常邀请会员参加新产品上市推介活动,关注大客户利益反馈等。

62、团购销售有许多不同表现形态,最重要的是企业要结合自身情况,紧密关注客户需求和购买行为,以整体营销策略为核心,通过有效的团购销售与其他营销行为融合,实现市场突破,创造卓越业绩。

63、另一种方式是针对经销商的集成模式,通过授让经销权来集成客户,主要用在企业产品渠道建设中。

64、例如,新产品上市时,根据渠道设计规划和招商政策,面向特定经销商进行宣传推介,召开新产品上市招商会,这是一种面向渠道的典型团购销售模式。

65、这种模式适合渠道建设,但需要根据企业和渠道特点灵活调整,否则可能徒劳无功。

第三部分:培训课程的团购策略

如何团购培训课程?有多种方式可以实现,并且可以选择不同的模式。培训课程包括音乐、舞蹈、乐器、语文、数学、外语等。传统的招生模式效率低下且成本较高,因此许多培训教育机构希望通过培训课程团购活动提高招生效率。以下是培训课程团购的操作建议:

1. 使用微信团购小程序等平台,直接搜索即可使用,轻松发布培训课程的团购模式和内容。

2. 策划培训课程的内容,设置短小精悍的课程以吸引潜在用户参与。

3. 通过老学员传播培训课程,实现招生效果的裂变。


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