### 一、欧尚集团概述

法国欧尚集团，始创于1961年，是以经营大型综合超市为主的国际商业巨头，当前在欧洲排名第六，是法国第二大跨国商业集团。其2002年的营业总额超过260亿美元，并在《财富》杂志全球500强排名中位列第162位。

该集团由米里曳家族控股83.78%，员工持有16.22%的股份。欧尚的主要业务包括大型超级市场、超级市场、便利店，并涉足加工生产和金融业。其在全球拥有超过300个大型超级市场，600多个超级市场和便利店，员工人数超过16万名。

欧尚超市以零售为主，食品占据其商品的60%，其中50%为生鲜冷冻产品。该集团致力于为消费者提供廉价商品和优质服务，目标在于改善消费者的购买能力和生活水平。

欧尚集团的经营特色在于将自选、廉价和所有服务聚集在同一建筑物内，实现单位面积最高营业率和商品*价销售的统一。其经销商品种类繁多，拥有广泛的国际营销网络、*的管理水平和科学的经营机制，在世界商贸零售业享有较高声誉。

### 二、欧尚在中国的发展

欧尚集团在亚洲的发展始于九十年代。经过细致的筹划和市场调研，欧尚将亚洲发展的重点放在了中国。1997年，上海欧尚超市有限公司正式成立，这是一家以经营大型综合超市为主的中外合作企业。此后，欧尚将其亚洲总部迁至上海，并于1999年在上海开设了第一家特大型综合超市，标志着欧尚集团在中国的发展开端。

为方便在亚洲和中国的投资，法国欧尚集团在2001年在香港设立了欧尚(中国)香港有限公司。目前，欧尚集团已在中国开出了七家分店，包括在上海的两家以及在其他城市的分店。未来，欧尚计划在国内更多地区开设分店，并希望在华东、华北、西南等区域进一步扩大业务。

为加强在中国的发展，欧尚集团采取了多项措施。例如，收购台湾第二大零售企业台湾大润发的股份、设立采购中心、配送公司和出口代表处等。这些举措有效地提高了欧尚在中国市场的竞争力，使其能够更好地适应市场需求，优化商品供给。

欧尚大型超市的停车场及宽敞、明亮的购物环境给顾客留下深刻印象。在投资建设大卖场时，欧尚会同时建设相应面积的停车场，以满足顾客的需求。欧尚在中国的发展稳健务实，不盲目扩张，而是追求每开一家大型综合超市都能实现切实的效益。

面对激烈的竞争环境，欧尚的目标是为顾客提供廉价优质的商品和服务，改善消费者的购买能力和生活水平。欧尚在中国的成功证明了大型超市的设想符合中国不断发展的国情需要。未来，欧尚将继续为当地市民提供物美价廉的商品，为繁荣经济、稳定物价、提高就业率和人民生活水平做出更大贡献。

从欧尚的诞生到其全球拓展的历程，每一步都见证了其不断发展和壮大的脚步。欧尚将继续秉持其经营理念，为顾客提供优质的商品和服务，并不断完善自身的经营策略，以适应全球商业环境的变化。

以上就是关于欧尚集团的简介及其在中国的发展概况。可以看出，欧尚集团在全球范围内都有着广泛的影响力，并在中国市场取得了显著的成绩。欧尚集团在20世纪初开始国际化扩张，先是在台湾购入大润发的大部分股份，并建立了专注于电子商务的组织机构。

在2001年，欧尚与摩洛哥的ONA公司合作开发超市Mar jane，同时在中国上海长阳店和江苏苏州店相继开业，采购额接近2亿美元。到了第二年，其在无锡的新店开张，同时全面拓展在华业务，覆盖多个城市如北京、天津等。欧尚还在外高桥保税区投资成立国际贸易公司，进一步扩大在华采购业务。

除了在中国的业务蓬勃发展之外，欧尚在法国拥有众多的实体店，这些店铺为集团的发展奠定了坚实的基础。欧尚的国际化始于上世纪80年代初期，并逐步扩张至全球多个国家。欧尚集团的持续扩张和发展主要得益于其出口采购业务的增长以及国际化战略的实施。而这一切都离不开欧尚对“质量第一”原则的坚持和信奉。

欧尚的战略建立在四个强大的原则上：提供优质服务给顾客，让顾客享受到最优惠的价格并可以购买到符合当地需求的产品；为员工提供成长的空间，根据每个员工的特点赋予不同的职责，培养其专业技能；与合作伙伴建立良好的关系；以及诚信经营，确保跨国企业的良好声誉。瓯尚国际贸易公司的职责是寻找、审核和挑选优秀的供应商和产品，确保产品的质量和按时交货。

欧尚集团的发展战略和经营管理特色主要体现在以下几个方面：一是投资建设拓市场，优化环境促经济；二是引进先进的管理理念和管理模式，开发自有品牌和绿色营销；三是重视员工培训，与员工共享成果；四是积极参与公益活动，为再就业工程做贡献；五是秉承三大理念——低价、质量和选择、服务给顾客以欧尚品质的生活。

欧尚集团进入中国市场以来，始终秉持着这些发展战略和经营管理特色。在开设多家分店的也为当地经济发展做出了显著的贡献。欧尚也积极参与各种社会活动，支持的再就业工程，并热心参与公益活动。未来随着欧尚在中国及全球的不断拓展，相信它会继续为更多的人带来便利和优质服务。协同优势：欧尚一直秉承其独特的发展策略，即在小区域取得成功后，会在该区域内规划布点开设便利店。这样的策略使其能够通过低价占领市场，同时利用各分店间的协同效应降低物流成本和管理成本。在以上海、北京和成都等中心城市为辐射点，向周边城市扩展的商业模式下，欧尚的连锁经营模式得到了有效实施。

采购配送优势：欧尚在中国投资设立了专门的采购中心，负责商品采购及与供应商的协调工作。该中心不仅负责分析消费者需求、完成超市品种构成，还监督商业合同的实施及促销活动。这种集中的采购和配送模式，使得欧尚能够有效地控制成本，提高市场竞争能力。

管理成本优势：欧尚注重经营环节的协调与有序，采用人工及计算机智能管理相结合的方式进行高效管理。其超市设计确保商品快速流通，降低场地租赁成本。欧尚还在成都市通过控股房地产开发公司，将营业房卖给欧尚经营超市，进一步降低了场租成本。

供应商配合：欧尚在广交会上举办的采购说明会备受供应商追捧。供应商认为，与欧尚合作就等于打开了国际市场的大门。欧尚在定价时常用的“541”策略，即通过部分商品的亏本销售吸引消费者，从而带动其他商品的销售。

低价策略及创新营销：从欧*家的“一欧元产品”促销到南京河西店的低价风暴，欧尚始终以低价为竞争利器。其微妙的差价策略以及自创品牌的低价空间既减少了超市的损失，也避免了“低于成本价倾销”的嫌疑。欧尚还通过特色低价喙头、打压中小超市等手段，在激烈的市场竞争中保持领先地位。

低价策略也带来了一些问题。例如超市低价促销可能导致的混乱与事故，同业之间的拚抢肉博，甚至出现虚假定价涉嫌欺诈的情况。欧尚也需注意混杂劣质产品的问题，以确保食品安全和管理漏洞的修复。

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