【狼企精英】如何拜访经销商?
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一、经销商日常拜访的必要性
1、上传下达,确保完成销售任务;
2、保障销售市场秩序的稳定;
3、收集渠道信息,同时有效维护客情关系。
二、经验体会:
1、经销商的拜访要注意展示专业形象;
2、经销商拜访要做好计划与安排;
3、拜访经销商之前要注重对市场的走访。
三、经销商日常拜访的流程
拜访经销商是业务人员最重要的内容,几乎占去了业务人员2/3的时间,所以提高对经销商的拜访效率,是提高经销商营业额的最重要的途径,也是实现厂家销售目标的关键。下图列出了经销商日常拜访的相关流程,见下图。
1、明确拜访的任务和目标
有目标才有方向,业务人员在拜访经销商之前,需要明确拜访要达成的目标,需要完成哪些任务。
2、走访市场,分析“黑材料”
在到达了经销商所在城市,先对市场进行走访,详细分析经销商的业绩情况,做成数据报表,同时将上期的数据表进行对比分析,找出经销商的不足点,改进点。同时了解竞品在做什么,采取了哪些动作等。
3、登门拜访,传达相关信息
在对市场进行走访后,业务人员接下来的工作就是登门拜访,初期,主要是对信息的上传下达。上传包括对公司*政策,下达包括分析经销商的意见和建议等。业务人员在进行这一步时,需要做好以下几点。
4、分析问题,提供解决办法
厂家业务人员在与经销商打交道的过程中,最常见的就是经销商的抱怨,厂家业务人员如何处理这些抱怨,成为考验业务人员工作的最重要的一环。
5、填写汇总相关信息资料
拜访完经销商之后,业务人员需要做好以下工作,具体见表3-1.
1、填写《业务人员日常拜访经销商记录表》
2、了解并落实条幅广告、POP等,组织现场促销
3、落实对经销商的承诺
4、评估销售业绩,对比上次与这次拜访经销商时的业绩,思考改进方法
5、回顾拜访效果:是否达成拜访目标;如果没有达成,检讨分析为什么;想想自己的优点是什么;思考那些方面需要改进
四、咨询辅导及操作要点分析
对经销商进行日常拜访,最主要的目的是为了完成销售目标,维护市场秩序,对经销商进行日常拜访要让经销商感觉你是来帮助他的,而不是督促他的,下图列出了经销商日常拜访的基本要点,为业务人员拜访经销商提供帮助。