企业管理人培训服务内容大揭秘！这些要点你知道吗？
发布时间:2025-03-15 16:03:48
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| 培训服务类别 | 具体内容 | 确定依据或方法 | 目的 |
|---|---|---|---|
| 帮助客户把握需求 | 确定培训目标 | 根据培训发起的原因、当前存在的问题、业务开展的目标以及人员的素质现状 | 明确培训方向，使培训具有针对性 |
| 确定培训内容 | 根据培训目标、已开展过的培训、人员素质情况、学习接收规律、学员年龄状况 | 使培训内容贴合实际需求，易于学员接受 | |
| 确定培训方法 | 根据培训目标、已开展过的培训、培训内容、学习接收规律和学员年龄状况 | 保证培训效果，且操作简便易行 | |
| 明确培训需求依据 | 根据客户自身素质特点和认知逻辑特点 | 给出令人信服的培训依据 | |
| 确定培训对象 | 根据目标、内容、效果等方面 | 为想培训但不知培训谁的客户确定合适的培训对象范围 | |
| 帮助客户工作人员取得内部成绩 | 方案获领导认可 | 与工作人员多沟通，理解领导意图，并使工作人员理解领导意图开展工作 | 让培训方案得到客户和领导的认可 |
| 取得内部工作成绩并避免伤害 | 帮助工作人员取得各过程节点成果和成绩，规避工作中可能的个人伤害 | 使工作人员顺利完成工作，避免负面情况 | |
| 培训结果获学员认可 | 考虑学员成长、乐趣和自尊等 | 让培训过程及相关作业、训练等得到学员认可 |
| 培训类别 | 具体培训内容 | 培训目的 |
|---|---|---|
| 管理人员培训 | 领导力培训（领导力概念、领导风格、决策能力、沟通技巧、团队建设等） | 让管理人员了解自身角色和责任，提高领导能力，带领团队完成任务 |
| 管理技能培训（时间管理、目标管理、决策分析、绩效评估等） | 提高管理人员工作效率和效果，更好管理团队和资源，为企业创造价值 | |
| 企业管理培训课程体系 | 企业战略与管控（集团战略与管控、变革管理与思维创新、企业战略规划等） | 使企业适应市场变化，制定合理战略，提升竞争力 |
| 人力资源管理（人力资源培训与开发、组织设计与人员配置、战略人力资源规划等） | 优化企业人力资源配置，提高员工素质和能力 | |
| 财务管理（公司财务诊断、非财务部门财务管理、税务制度与筹划等） | 加强企业财务管理，提高资金使用效率，降低财务风险 | |
| 定制化企业内训课程（浙江大学继续教育学院） | 聚焦国家战略与行业趋势 | 使企业紧跟时代发展，适应市场变化 |
| 定制各层级管理人员、专业技术人才发展解决方案 | 满足不同层次人员发展需求，提升企业整体素质 | |
| 根据企业内部管理痛点难点，提供分模块、有针对性解决问题的管理和服务方案 | 解决企业实际管理问题，提升企业组织效能 | |
| 管理人员培训（综合） | 领导力培训（领导风格、团队建设、沟通技巧、决策能力等） | 培养管理人员领导才能和组织能力，提高领导效能 |
| 沟通技巧培训（口头和书面沟通、有效倾听、反馈技巧等） | 提高管理效率和工作质量，促进团队和谐 | |
| 决策能力培训（风险评估、决策分析、问题解决等） | 让管理人员把握市场动态和行业趋势，做出明智决策 | |
| 企业管理者培训（多维度） | 平衡协调能力培训 | 使管理者处理各种关系和不确定性问题，专注工作目标 |
| 人性培训（处理压力、不确定性和挫折的能力） | 让管理者在工作压力下保持韧性和平衡 | |
| 沟通培训（清晰思维和表达能力，相关沟通技术） | 使管理者有效传达信息，处理高速信息流 | |
| 影响能力培训（以合作、承诺姿态完成工作，对不同人产生有效影响） | 让不同人员协同工作，推动企业发展 | |
| 公司管理人员培训计划目标 | 加强公司高管人员培训，提升经营理念，开阔思路 | 提高高管决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力 |
| 整体提高员工和管理人员素质，提升公司管理水平 | 保证公司可持续性发展 | |
| 公司培训（解放思想观念） | 各级领导破除因循守旧思维定势，用世界和发展眼光谋划未来 | 使企业适应市场竞争，推动企业发展 |
| 克服习惯用旧管理思路和方法，学习公司法和现代企业制度 | 让企业管理更加规范和科学 | |
| 克服小生产意识，增强发展紧迫感和危机感 | 使企业具有长远发展眼光，不断进取 | |
| 摒弃怕担风险和负责任的处世哲学 | 鼓励企业创新和发展 | |
| 公司培训课程 | 沟通技巧培养（有效沟通、倾听技巧、表达清晰、非言语沟通等） | 提高员工沟通能力，促进团队合作 |
| 领导能力培养（培养领导潜力及团队管理能力） | 提升员工领导能力，打造高效团队 | |
| 团队建设（打造高效团队合作模式） | 增强团队协作意识和能力 | |
| 冲突解决技巧（解决团队内部冲突及危机处理） | 及时解决团队内部问题，维护团队稳定 | |
| 员工培训 | 新员工入职培训（认识自我与岗位匹配、岗前培训应知就会、预备主管培训等） | 让新员工快速适应岗位，为企业发展做好准备 |
| 技能培训（管理技能如九型人格沟通技巧、人力资源管理等；销售技能如市场策划、销售团队及个人认知等） | 提高员工专业技能和业务能力 | |
| 企业文化培训（包括团队建设） | 增强员工归属感和凝聚力，营造良好企业文化氛围 |
术语解释：
- 6SIGMA战略与指导：一种质量管理方法，旨在通过减少过程中的变异和缺陷，提高产品或服务的质量和效率。
- 精益6SIGMA：将精益生产和6SIGMA管理相结合的一种管理方法，强调消除浪费和提高质量。
- 精益生产：一种以*限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式。
- 业务流程管理（BPM）：一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。
- 九型人格沟通技巧：基于九型人格理论，根据不同人格类型的特点进行有效沟通的技巧。
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