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企业管理员培训计划大揭秘：开启高效管理新篇章！
发布时间:2025-03-15 16:48:48

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培训类别 培训内容 培训对象 培训组织部门 培训时间 培训要求 推荐类似课程 建议事项
管理基础知识培训 管理概念与原理（管理的定义和特征、管理原理概述、管理与领导的区别和联系） - - - - - -
组织与决策（组织的理论基础、组织设计与建设、决策的概念和过程）
沟通与协调（沟通的重要性与原则、冲突管理与团队协作、合理协调人际关系）
管理技能培训 领导力提升（培养领导力的基本条件、领导风格与管理方式、激发员工潜力的领导手段） - - - - - -
团队管理与激励（建立高效团队的要素、团队绩效评价和奖励机制、激励体系的设计与实施）
目标管理与绩效考核（目标的设定与分解）
综合职业素质提升 建立自我，追求忘我（树立正确的人生观） 中高层管理人员、核心岗位职员 - - - - - -
自动自发、快乐工作（建立正面积极的工作心态） 所有管理人员及员工
目标管理（明确人生目标和企业目标） 总裁、总经理及所有中高层管理人员
时间管理（养成高效能的工作习惯） 总裁、总经理及所有中高层管理人员
职业礼仪（培育行而有礼的素养） 中高层管理人员、核心岗位职员
善念和感恩（培育感恩之心，善念之情） 所有管理人员及员工
高效沟通（养成高效能沟通的习惯） 总裁、总经理及所有中高层管理人员
国学和职业道德（传承优良美德树立职业道德） 所有管理人员及员工
学习力（不断自我提升和自我突破） 所有管理人员及员工
从优秀员工做起（传承优良美德树立职业道德） 所有管理人员及员工
压力和挫折管理（科学缓解压力正面挫折越挫越勇） 所有管理人员及员工
领导职业素质提升 企业文化管理（建立基业长青的企业哲学） 总裁、总经理及所有中高层管理人员 - - - - - -
企业管理基本原理（掌握基本的管理技巧） 总裁、总经理及所有管理人员
品牌管理（掌握品牌管理原则和技巧） 总裁、总经理及所有中高层管理人员
战略决策管理（战略决策流程和技巧） 总裁、总经理及所有中高层管理人员
公司级培训计划 根据工作情况实行全员培训，让全体员工了解公司各项工作流程、制度和相关知识；定期聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训 全体员工 行政部 行政部每月排定培训计划，按年度学习计划推进 - - -
部门内部根据各自工作情况，制定部门内部培训计划，并组织实施 各部门员工 各部门 各部门自行安排 行政部根据各部门的培训计划进行跟踪和监督 - -
各部门根据工作需要，制定学习计划和培训申请 有外派培训需求的员工 行政部 - 拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准；填写《员工外派培训申请表》 - -
不同层级培训（通用） 集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训 集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员 人力资源部 每月至少一次，每次不少于一个半小时 - - -
公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程 各分公司班组长以上和管理人员 各分公司 每月一次，每次不少于一个半小时 - - -
岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等 各车间班组全体员工 各车间班组 每周不少于一次，每次不少于一小时 - - -
不同人员类型培训（通用） 提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力 公司高管人员 - - - - -
提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力 公司中层管理人员 - - - - -
提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力 公司专业技术人员 - - - - -
提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力 公司操作人员 - - - - -
提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素养 公司员工 - - - - -
加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理 各级管理人员和行业人员 - - - - -
具体培训课程 物业管理实务（丽京花园在市场竞争中的形势分析、市场运作中存在的问题和困难、丽京营销策略） - - 7.11 - - -
介绍俱乐部目前的经营项目及经营状况、讲述俱乐部在花园中特有的位置及如何正确看待俱乐部的优缺点、讲述俱乐部的各项活动项目的价格与可调整的范围及如何掌握俱乐部活动价格的涨浮度、介绍俱乐部的经营设想与推广活动 - - 7.25 - - -
物业管理企业的工程管理概要 - - 8.8 - - -
物业管理职责范围与处理投诉的技巧 - - 8.22 - - -
各部门、各岗位人财物规范化管理是保证安全的重要条件、安全意识、防范意识在物业管理各项工作中的体现、安全保证是物业管理水平重要标志 - - 9.5 - - -
什么是园林建设工程、绿化的功能及管理办法 - - 9.19 - - -
质量管理的基本方法（入室服务规范、物资管理、员工管理） - - 9.19 - - -
企业税收种类及规定、财务报表实务、票据法 - - 10.10 - - -
丽京分公司现行人事制度的构成及其重点内容、企业职工养老保险待遇及其相关规定 - - 10.10 - - -
公司业务制度（包括工作流程、薪金、提成等）、基础知识（目标与使命感、入门须知、基本动作训练、实行计划与决心宣言、销售骨干的重用）、客户心理把握（了解掌握客户心理测试、提高工作效率）、市场分析（比较分析同行企业收费、特点，着重了解本公司的软件）、市场推广的销售技巧、客人问题（收集、整理客户提问率最高的若干问题，由主管总结出最合理的答案，为员工的作答统一口径）、素养培训（综合素质、职业道德教育） 招商部员工 - - - - -
公司企业文化与远程系统软件的培训、如何做一个优秀的讲师、如何做一个好的PPT、培训需求分析 培训部员工 - - - - -
餐饮企业培训 新员工每新招聘满30人为一批次进行入职培训，内容包括公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、规章制度、安全等 新入职员工 公司人力行政部 不少于2小时 - - -
提升专业业务知识、技能、完善管理知识，提升管理技能，培养并开发领导力，促进企业合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力 中低层管理干部 - 每周不少于1课时，每课时不少于2小时 - - -
车间各组组长负责对所管辖的全体员工培训，提升员工技能 车间员工 车间各组组长 每周不少于1次，每次不少于1小时 - - -

备注： - 部分培训内容未明确提及培训组织部门、培训时间、培训要求、推荐类似课程和建议事项等信息，表格中以“-”表示。 - 培训计划可能会根据企业实际情况进行调整和优化。 - 对于餐饮企业培训，新入职员工培训要求不小于2小时，员工技能培训每周不少于1次，每次不少于1小时，中低层管理人员培训课时每周不少于1课时，每课时不少于2小时。 - 不同层级和人员类型的培训目标是通用的，适用于各类企业的培训规划参考。

术语解释： - 管理基础知识培训：涵盖管理的基本概念、原理、组织与决策、沟通与协调等方面的知识，为管理人员提供基础的管理理论支撑。 - 管理技能培训：侧重于提升管理人员的领导力、团队管理、目标管理与绩效考核等实际操作技能。 - 综合职业素质提升：涉及人生观、工作心态、时间管理、职业礼仪等多个方面的培训，旨在全面提升员工的职业素养。 - 领导职业素质提升：主要针对企业高层和中高层管理人员，提升其企业文化管理、品牌管理、战略决策等方面的能力。 - 公司级培训计划：包括公司统一组织的全员培训、部门内部培训和外派培训等，以满足企业不同层面的培训需求。 - 一级培训、二级培训、三级培训：根据培训对象和内容的不同进行分级，从集团高层到基层员工，逐步深入地进行培训。 - 不同人员类型培训：针对企业不同类型的人员，如高管、中层管理人员、专业技术人员、操作人员等，制定不同的培训目标和内容。 - 物业管理实务、俱乐部经营等具体培训课程：是针对特定业务领域的专业培训，帮助员工掌握相关业务的知识和技能。


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