品牌知名度新定义
发布时间:2025-02-23 10:20:48
讲师：艾学蛟 已加入：4026天 关注：2484
所谓品牌熟悉度是指消费者对品牌的熟悉程度，通常用问卷询问被访者，10分表示非常熟悉，1分表示完全不熟悉。知名度告诉我们知道该品牌的消费者有多大范围，熟悉度则表示消费者对品牌的认知是否有意义。消费者对不熟悉的产品会有恐惧感，对熟悉的品牌则会本能地产生亲切感。当消费者感觉自己和品牌很亲近的时候，他们往往更容易对品牌的质量和属性表示认同，他们就对这个品牌越有信心，越容易产生对这个品牌的长期信赖感。
1.品牌知名度的定义
消费者与品牌关系的发展阶段某一品牌产品在某地区的品牌知名度是指该地区的消费者中知道该品牌的人数占该地区总人数的百分比，即悔知名度=该地区安Uj重该品牌的人数xlOO%，该地以的总人μ数只tN70，因此品牌知名度反映一种品牌被消费者知晓的程度。从消费者购买决策过程中我们知道.对于大多数的消费者来说，购买产品都会经过知名、理解、确信、行动等阶段，因此知名是购买的第一步。
2.品牌知名度的分类
·第一提}).知名度(topof!Iùnd):这是质量最高的知名度，是从消费者不假思索随口说出的第一个品牌统计而来。品牌的第一提及知名度与品牌的市场份额具有高度的相关性。
·提示前知名度:包含第一提及知名度，是消费者在不借助任何提示情况下能够回忆起某品牌的比例。
·提示后知名度:包含提示前知名度，是消费者在借助了卡片、照片等工具的提示后能够回忆起某品牌的比例，它反映品牌在市场上总体的知名度。
3.Gravey模型
从前面分析中可知，提示前品牌知名度反映消费者对品牌的回忆状况，而品牌提示后知名度仅反映消费者的认知程度。对于消费者购买决策来说，提示前知名度将起更大的影响。
（一)品牌渗透率
品牌渗透率指标有如下3个:
某品牌的曾经使用率=使用气捏捏甘人数×肌A过去6个月(3个月}某品牌的使用率=过去6个月(3个月)使用过某品牌咆><1∞饵，总样本A且VV7对子新进入市场的品牌，其曾经使用率可以反映它在市场上的渗透水平，而对于老品牌考虑过去6个月内的使用率则更为有意义。比较这3个使用率的数值，可以看出品牌在市场上的渗透深度。
(二)采用指数
为了反映消费者对品牌的认同程度，可以计算品牌的采用指数(a命ptionindex)如下:
某品牌的采用指数-过去3个月该品牌的使用率1∞%-过去6个月该品牌的使用率XIW.'o对于新品牌采用指数的分母也可以改为曾经使用率。若某品牌的采用指数很低，说明消费者使用过后，很少再用它，因此对它的认同程度很差。但若产品的采用指数接近于1，则不能认为消费者对宫的认同程度很高。
