1. 专业技能与销售技巧的培训。应让新人掌握专业的汽车知识和销售技能，提供建设性的意见，并助其通过不断增长的知识和经验，更好地与客户交流。

2. 形象与细节的培训。需要重视新人的服饰、仪表、举止等细节问题，塑造专业的销售形象。

3. 汽车销售基本定律的讲解。使新人对汽车销售行业有大致的了解，掌握行业的基本规律。

4. 销售理念的培训。应明确，销售不仅仅是汽车，而是综合性的服务。汽车代表着身份、地位、效率、活动范围、视野、文化、魅力、个性和生活方式。

5. 培养新人的推销意识和市场敏感度。在竞争激烈的车市中，新车层出不穷，市场变化快速，应培养新人的市场敏感度，及时把握市场动态。

二、汽车销售顾问的个人工作总结及自我评估

汽车销售顾问的个人工作总结及自我评估是反思和提升自己的重要过程。在一年的工作中，我跨入了汽车销售的行业，面对全球金融危机的挑战，我毅然决定辞职，选择了自己热爱的工作。在申蓉大众，我开始了我的圆梦之旅，每天积极学习，快乐工作，对工作充满激情。我不断积累经验，学习专业知识，与团队配合越来越好，已成为一名经上海大众认证的销售顾问。在未来的工作中，我将继续提高工作效率，成为一名优秀的销售顾问，并渐渐向管理方面靠近。我充分利用公司的资源优势，对不同需求的客户进行合理推荐，发挥主人翁精神，不计私利。我也加强对所售车型配置、卖点的掌握，了解竞争车型的价格、卖点，时刻准备应对各种挑战。我将继续回访客户，提高客户满意度和各项指标完成率。

三、汽车销售员产品知识培训方法

1. 培养汽车销售员对汽车的热爱。这是最重要的前提，只有对汽车有足够的热爱，才会更加了解汽车，也才能在汽车销售行业中走得更远。

2. 提高自信及性格外向程度。作为一名汽车销售顾问，不但要性格外向，口才和善于交际也是必不可少的。自信来源于对汽车的了解，应全面掌握汽车专业知识。

3. 成为顾问式销售人员。不仅要销售汽车，更要帮助客户挑选出最合适的产品。这样不仅可以顺利卖出汽车，还可以维持长期的关系营销，实现双赢。

4. 掌握专业产品知识。汽车销售员应全面掌握六方位绕车技巧、汽车内部结构、车型对比优势等专业知识，以便更好地向客户介绍和推荐产品。

5. 了解竞品知识。应全面掌握竞品车型，了解竞品的缺点，熟练掌握我们产品的对比优势，做到知己知彼。

6. 提高驾车技术和路况熟悉程度。作为*的销售顾问，必须驾车技术熟练，对当地路况熟悉，以便更好地为客户提供服务。

7. 注意个人形象。销售员应随身携带名片，见人就发，保持标准的礼仪规范和微笑，增加客户对销售员的信任。

《销售流程的精通与额外业务知识的储备》

第十，销售流程的八个关键步骤：销售准备、客户接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、报价成交、交款交车以及回访跟踪。其中需求分析是重中之重。在这一环节中，我们需要深入了解客户，比如车辆的使用者是谁，是用于商业还是家用，预算范围等。只有准确分析了这些需求，我们才能为客户推荐最适合他们的产品。

第十一，除了销售流程，附加业务知识的掌握也至关重要。比如保险业务，我们需要全面了解各种险种的保障内容和索赔条件。精品的优势、落户上牌的具体流程、二手车业务的操作以及银行按揭的利率和手续等，这些都是合格的销售顾问必备的基础知识。熟练掌握车辆相关的所有业务知识，不仅能提升我们自身的工作效率，更重要的是能够让客户增加对我们的信任感，从而为开展关系式营销打下坚实的基础。拥有全面的业务知识，是我们在销售领域立足的关键。