企业资源升值与资本增值的关键,在于有产品、有工具、有人、有组织,更在于产品有品牌,工具有技术,人有能力,组织有文化等等。有形资源是壳,无形资源是肉,有形资源与无形资源功能价值融合,才能产生丰满的利润之果。
依靠购土地、买设备、招人力等,资产量扩张或扩大经营规模增加利润的模式,肯定已经过时了。在全面过剩经济时代,要素资源价值整合效果差,利用效率低的企业,规模越大死得越快。
优秀其实并不难
有一家做饰品加工的企业,在行业里还不够有名气,但企业确实经营管理的不错。虽然二十年来没有飞跃式、跳跃式的发展,但每年都有所改善、提升。企业经历了多次低谷波折,经受了这么多年的竞争洗礼,依然非常稳健地前行,而且实力越来越强。类似于这种企业,行业无论如何洗牌,同样能够持续生存下去。
企业主出身于农民家庭,没读几年书,但为人诚实厚道,也非常重义气。20世纪90年代初,夫妻二人还在为其他企业打工。在工作过程中学会了亚克力饰品制作工艺后,用夫妻二人的积蓄,再向亲朋好友借了些钱,买了一台旧设备、租了一间房,开始了夫妻加工店的生意。
从那时候开始,设备由一台至二台、四台、六台、十台,人员由二人增加至四人、六人、十人、几十人,上百人,厂房、仓库也越租越大,公司每年都在成长,企业渐成规模。后来,买地建厂、扩厂,办公楼、宿舍、员工娱乐场所全部添置齐全。营销市场有多家门店、网络销售量也逐年递增。客户关系稳定、生产量稳定、采购供应商合作稳定,企业每年都稳步向前。当然,老板的车也越来越豪华了。
企业从规模上说不算大企业,从赢利水平上讲也不算很出色,但从稳步发展和经营管理的完善程度方面衡量,不失为一家优秀的企业。
优秀企业总归有他的优秀基因,或优秀的缘由。
从战略上讲,因为企业主只知道亚克力饰品加工生产,其他的东西他不懂,因此,只能专心致志做好亚克力加工生产业务。二十年来专注于此,从没有因高利润诱惑而调整投资领域。战略上没有摇摆波动,为企业的稳定发展奠定了良好的轨道基础。
从管理理念方面分析,因为陈老板天性忠厚诚实,知道要善待下属、善待员工,下属才会竭尽全力做好工作,员工才会善待企业、善待工作。企业起步初期,他雇佣的基本都是亲朋好友,两个兄弟也加入企业工作。随着企业的扩张,员工人数越来越多,兄弟之间、亲朋好友与其他员工之间,从未出现过明显的矛盾。几乎所有的员工都认同老板和老板娘善良,都感觉企业没有亏待他们。在企业工作了十几年的员工,超过半数以上。员工在这里真正找到了家的感觉。
有两次经济非常不景气的时期,企业几乎处于停工停业状态,可是老板始终没有开口裁人。兄弟和许多亲朋好友自己提出不要老板发工资,许多员工含泪主动辞工,并承诺企业需要时一定回来。员工把企业当成自己的家,这种情感力量在经营管理中的价值非常大。
朴实正确的管理理念,为企业组织营造了积极向上的文化基因,为企业的稳步发展提供了不竭动力。从资产配置上说,因为专注于亚克力饰品的加工生产,所以能敏锐地感触到,什么东西才能支撑企业参与市场竞争。在新材料引进、新工艺创新实验、新设备工具使用、新产品开发、新市场拓展等方面,企业从来不敢松懈,也从来不吝啬资本投入。
有形资源功能价值与竞争者比较不落后,无形资源功能价值优势竞争者无法模仿,就是这家企业能够在竞争激烈、成熟度非常高的行业,持续生存发展的根本。这是一个没有门槛的行业,也意味着是一个微利行业,企业在这种行业中能够持续发展,足以证明其拥有优秀的基因。企业主也没有多少高瞻远瞩、远见卓识,只凭着专心、用心、专注的事业精神,凭借朴实的经营思想、管理理念、组织文化力量,造就了这个优秀的企业。企业经营管理其实就是这么简单,道理非常简单,难在要克服许多人性的局限,把简单的道理持续地落实下去。
无形的东西虽然重要,可毕竟虚而不可触摸。无法衡量其价值并进行销售或交易,或者说不能直接变现为利润。经营思想不能卖钱,企业文化也无法变现。无形资源的财富价值就像人的信念、智慧、勇气、经验,是这些因素在支撑着人的能力,体现人的价值。没有具体的人,则信念、智慧、勇气、经验等无形要素价值无处附着。企业如果没有人、组织、产品、设施、设备、资金等资源载体,思想、理念、文化、品牌、技术、市场、服务、驱动机制等无形要素资源功能价值,同样无处立足、无处附着。
值得思考的问题是,同样的人与组织、同样的产品、同样的设施设备,却产生不同的赢利能力、不同的生存发展竞争力。其资本资源价值效益差异,还是来自于经营思想、管理理念、企业文化、品牌影响力、技术含量、绩效驱动机制等无形要素资源功能价值。
企业具备的有形要素资源差异不大,人与组织、资金、工具、产品等,是不可或缺的要素资源。这些要素资源企业必须具备,而且都不难具备。就像居家过日子,锅碗瓢盆总不能缺少。没有这些有形资源基础就没有企业,更谈不上经营管理与赢利或财富创造。
哪家企业没几个员工呢?那家企业没有点资金呢?那家企业没有点厂房设备呢?那家企业不生产产品呢?这些有形财富资源看得见、摸得着。它们的价值也能够在运营中直接显现,因此普遍被经营者看重。几乎没有经营管理者,不关注人与组织、资金、工具、产品等要素资源。
企业不缺人与组织,关键的问题是拥有什么样的人与组织。企业人与组织背后的思想、理念、文化、机制、技术等无形要素,决定人与组织的价值与效率。企业不缺资金,关键的问题是拥有多少资金。企业资本背后隐藏的赢利能力、竞争能力、增值能力,决定资金资本的价值含量。企业不缺厂房设备,关键的问题是拥有什么样的厂房设备。厂房设备背后的技术、工艺、流程等软件因素,决定厂房设备的价值。企业不缺产品,关键的问题是拥有什么样的产品。产品所包含的品牌、功能、文化、服务等无形价值决定产品的财富价值。
同样都是人,因为信念、勇气、智慧、性格、经验不同而能力不同。同样都是组织,因理念、文化、机制不同而生存发展竞争力不同。同样都是企业,因为人与组织、资金、工具、产品及其相关联的思想、理念、文化、市场、技术、服务、品牌、驱动机制等不同,而导致企业竞争力与财富创造力不同。
针对企业经营管理,有形的物质资源不能缺少,但并非生存发展的主导因素。有形资源财富价值的产生、积累和递增,离不开无形要素资源财富功能价值的支撑。无形与有形资源功能价值的有机组合、融合,是企业经营管理效益的关键。眼里只有钱、只有物、只有人、只有模式等有形的东西,企业永远都经营管理不好。
钱、财、人是企业赢利的基础,没有能力的提升、没有资本的增加,思想、理念、文化、技术、机制、品牌等一文不值。无形资源的财富价值,必须通过有形资源来体现。没有产品,品牌、技术、服务的价值何在?经营思想再优秀、管理理念再先进、企业文化再积极,没有相应的利润率体现,那么思想、理念、文化资源及其价值不过是水中月、镜中花。
反过来说,有钱、有厂房设备、有产品、有人,企业也不一定就赚钱。有形资源缺乏无形资源功能价值的催化,则无法充分发挥资源效益或财富增值。投资有亏损的可能,落后的厂房设备是一种负担,低档同质产品卖不出去,无能之人找不到工作。对于企业经营管理而言,同样的钱、财、人,因无形要素含量差异,导致财富价值差异。经营企业,无形与有形资源及其财富价值相辅相成、不可或缺。企业经营要达到良性循环状态,必须充分发挥无形与有形资源的资本增值功能。缺少其中任何方面都会引起问题,造成财富增值运营障碍。
企业经营管理其实很简单,合理配置人与组织、资本资金、设施设备、产品等看得见的资产资源,将经营思想、管理理念、企业文化、驱动机制、可控市场、品牌影响力、技术功能、服务效能等价值融入其中,促使有形资产资源增值、资本增量。通过有形与无形、物质与精神资源财富价值的开发、组合、融合,提升要素资源价值含量,扩大财富价值总量,就是企业经营管理的根本路径。
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