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关于销售培训课程的评价与反馈——授课技巧详述与市场应用探讨的深入探讨:体验与展望到2025
发布时间:2025-04-12 16:11:48

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销售方向的培训课程涵盖了多个领域,大致可以分为渠道管理类、终端管理类和销售团队管理类等。

渠道管理类课程:包括渠道开发与建设、经销商管理与维护、特许经营等。

终端管理类课程:涉及销售技巧、店铺管理、陈列管理以及店长技能等。

销售团队管理类课程:涵盖销售心态、销售目标管理、销售团队建设以及精英店长训练等内容。

还有以下重要培训领域:

1. 高效率培训:虽然费用高昂,但仍受到高层次人才的热烈欢迎。

2. 自我管理培训:不仅教授工作时间的管理手段,还包括生活时间的管理手段。因为自我管理是提高效率的关键。

3. 团队意识培训:随着西方当代企业文化的影响,我国企业越来越意识到员工合作对企业发展的重要性。团队协作逐渐成为企业文化的关键组成部分,市场对这方面的专业培训需求不断增长。

4. 营销方法培训:随着市场需求的日益加剧,要求企业更加积极、主动地开拓市场。销售人员要想提升业绩,参加专业技术培训十分重要。

5. 客户服务技巧培训:顾客是上帝,只有满足顾客的需求,才能保持企业的发展趋势。越来越多的企业把顾客服务作为一种盈利的好方式。

6. 交流技巧培训:包括演讲技巧和方法、沟通技巧、顾客接待方法等。

7. 项目风险管理培训:包含对品质、时间、花费等方面的管理方法,其在所有新项目实施过程中起到科学协调作用。

8. 薪酬设计培训:市场经济体制要求企业实行社会化薪酬管理制度,薪资已成为员工个体差异的一种关键表现。

9. 领导艺术场景培训:这种培训方式灵活,内容实用,从日常工作中可能遇到的小案例出发,来教授学员实用的解决问题的方法。

10. 战略人力资源培训:包括招聘制度、员工关系、激励机制等各方面的整体综合设计方案,能帮助企业建立从一线员工到高层员工的科学规范化网络监控制度。

### 二、为什么销售培训往往没有效果?

很多人混淆了两个概念,一种是给销售人员做培训,另一种是给销售人员鼓气、洗脑。这两种是截然不同的概念。在我看来,如果给销售做的培训者水平到位、有技术含量的话,那么培训一定是有效果的。因为好的销售是可以流程化、可复制的。如果某个公司出现个别绩优销售员,其他人表现特别差的情况,那一定是销售培训出了问题。今天我们就来列举三种常见的无用培训。

对于销售人员的培训内容应该是具体的技能和操作性的知识,而非单纯的鼓舞士气或洗脑活动。以下是一些常见的无效或低效的销售培训情况:

一、主修课程繁杂却缺乏实用性;某些培训机构在课程设置上追求大而全而忽略了销售的实际情况和需求;二、培训内容与实际业务脱节;部分培训课程的内容与实际销售场景不匹配难以落地实施;三是一些素质培训课程脱离实际情况也无法实现良好的效果因为没有把关注点放在实际能力的提升上而是通过一些抽象的概念和理论来激励员工等这些都可能导致销售培训效果不佳甚至无效因此在进行销售培训时应该注重实用性和针对性以提升销售业绩为目标让销售人员真正掌握实用的技能和知识以实现销售业绩的提升和企业的发展双赢。电销行业中,我们经常面临每日上百个电话的艰巨任务。久而久之,客户的频繁拒绝难免会影响我们的心态和情绪。有一种心理账户的计算方法能为我们带来鼓舞:假设每天打100个电话,月开单5万,提成5000元,那么每通电话的收益是2.27元。也就是说,无论电话是否促成订单,你都有固定收益。虽然这种计算方式看似能提振精神,但我却持反感态度,成年人理应有抗压能力,并且这种计算方式对业绩的拉动效果有限。

在销售领域,不是所有人都有品牌、广告或营销经验,大部分市场总监或销售主管是从一线起步,他们的认知水平可能有限。一些看似经验丰富的总结可能并不具备普适性。一句话优秀的销售人员未必适合担任管理工作。

为此,我们看到许多总监的培训策略虽能找到问题,但高度不足,无法从营销角度构建完整的销售体系,也不能深入洞察用户心理以制定针对性方案。销售并非简单的策略布局,再好的策略没有良好的执行方案也无法产生实效。执行方案的制定应根据个人实际情况逐步推进,而非采取过于激进的方式。

许多管理人员误认为业绩不佳是因为抓得不狠,实则是因为方法不巧。针对这一问题,不同的人有不同的看法。例如经纬认为销售要看个人性格、态度、素质等是否适合。现在企业越来越看重这些方面,因此选择朝阳行业如培训行业、亲子行业等可能会更有前途。对于课程销售尤其是课程顾问这一职业来说,需要具有团队精神、专业精神和职业操守,同时要有进取心、责任心和抗压能力。主要工作内容包括为客户提供专业的课程体系讲解、个性化课程制定等。但这一职业本质上仍然是销售,工作压力大且竞争激烈。尽管薪资与业绩挂钩,但一个月底薪可能连2000元都不到。若没业绩则可能生活困难。另外培训机构间的竞争压力也日益增大,难以把控。所以是否选择这一职业需要慎重考虑个人的兴趣和能力等因素进行综合评估。总体来说无论做什么销售都需要良好的心态和不怕困难的精神才能取得成功。至于课程顾问和卖产品的销售哪个更好做或者赚钱多则要看产品类型和个人能力等因素综合考虑。一些人认为课程销售可以学到很多东西并且接触人多但是薪水待遇仍需看个人努力程度和其他因素而定。另外课程销售(顾问)这个工作比较锻炼人但也需要有较高的*要求主要面向大专及以上的毕业生。总之无论选择何种职业都需要付出努力才能取得成功。


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