课程大纲：
企业公司化运营课程
课程大纲
模块一、大数据时代的商业模式成功转型
一、商业模式转型的必要性
当今企业经营环境的主要特征
微利时代的产品特征与客户需求
成功商业模式的基础
案例分析：知名品牌运营公司的商业模式
案例分析：不同商业模式下的内部报表支持体系
二、什么是商业模式
什么是商业模式
商业模式创新与重构的目的
商业模式创新与重构的方向
商业模式创新与重构的环节
案例研讨：商业模式探讨
三、商业生态系统与企业价值链分析
商业生态系统价值链模型
企业价值链模型
企业价值链分析
案例分析：客户和商品价值数据分析模型
案例研讨：大嘴猴服饰的商业生态系统
四、商业模式创新实现路径
模块二、大数据时代的企业流程改善与标准化
一、流程无处不在
业务流程的定义
流程与纵向组织之间的匹配
为何有重叠、浪费与次优化行为
部门效率最优化与整体效率最优化是一样的吗？案例：（订单的问题）
谁拥有流程？案例：（签字的代价）
二、何为流程改进
使得流程有效果--产生需要的结果
使得流程有效率--资源消耗最小化
使得流程具有适应性--能够适应不断变化的客户和商业需求
业务流程相对于生产流程来讲同样决定成败
业务流程改进的五个阶段
流程管理中的风险意识
关注点和引爆点
三、如何引入流程管理
警世箴言
流程的层级
寻求突破口
我的痛苦经历-流程导入的方法
用实际案例进行流程穿越
流程评估的方法
流程改进的目标：降低成本、缩短周期
四、建立流程管理
案例研讨：大嘴猴服饰的商业生态系统
商业模式创新导向分类
商业模式创新程度分类
商业模式创新元素分类
商业模式创新的类型
商业模式创新实现路径
五、商业模式转型设计工具
寻找市场核心需求，进行市场定位
案例分析：重新定位的法则
如何设计价值主张
案例分析：哈根达斯与湾仔码头水饺
如何梳理客户关系
案例分析：月饼券的客户到底是谁
业务系统的复制能力
案例分析：标准化与流程管理
如何找到关键资源和能力
案例分析：从产品供应商到服务供应商的核心能力建立
盈利模式设计
案例分析：建立数据模型的工具
现金流结构设计
案例分析：正现金流量的采购与销售结构设计
影响企业价值*化的因素
研讨：资本市场如何给企业定价
系统化的流程总图
从业务模式的视角，没有相同的流程模式
流程管理方法论
管理规范的视角
六、流程优化
解决问题的视角
流程优化的基本方法
流程优化案例：收银员收银操作流程。
优化方向
配套措施
管理制度
5种流程图的绘制
七、流程穿越测试流程
流程穿越测试问题分类
流程穿越测试考量--效果
流程穿越测试考量--效率
流程穿越测试产出的表格
流程穿越测试产出的图形
流程穿越测试案例
门店特价促销流程讨论
八、先精简后优化
精简原则
剔除官僚主义
剔除重复
增值评估
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