课程大纲：

人力资源开发与管理 培训班

课程大纲
第一讲 用“心”理解人力资源开发与管理
一、 什么是人力资源管理
互动：人力资源为什么能开发，怎么开发？
二、人力资源开发与管理现在进行时进行到哪里？
三、人力资源开发与管理都包括哪些？
第二讲 职位管理
一、如何设计科学合理的组织架构
二、合理分工，适合的人做适合的事
三、划清职能与职责
四、定岗定编定员
五、写你所做，职务说明书编写
演练：职务说明书编写
六、职位晋升与接替

第三讲 人力资源的吸收（招聘管理）
案例：为什么某企业招进30人，半年后只剩下1人？
一、到底要招什么样的下属
现场演练：给优秀的下属画个像
二、找到优秀的下属就用这几招
1、内部招聘
2、行为面试法
3、结构化面试法
4、情景模拟法
5、K、S、A、P、M、V
6、测评技术的运用
现场演练：如何提炼面试中的三个问题

三、如何应对面试中的实战问题
1、招聘面谈的准备之道
2、与工作时间冲突怎么办？
3、如何筛选简历
4、如何设计面试题目
展示：某职位面试题目
5、如何成为一个合格的面试官？
分享：面试官面试中应避免的几种错误
6、面试者紧张如何化解？
7、他在撒谎吗？
8、遇到面试专家怎么办？
9、面试者涛涛不绝怎么办？
10、如何进行背景调查
11、如何进行试用期考核
12、学员个性问题---
现场演练：典型职位招聘的实战模拟

第四讲 培训开发与管理
分享：胡经理为什么越做越轻松？
分享：学习路径图带给我们的思考
一、什么是培训体系
二、培训体系包括哪9大子系统？
三、快速形成一套自己独有的培训体系
讲解：一级培训体系建立
1、培训需求
2、培训规划
3、内外部讲师队伍
4、培训课程开发
5、培训实施
6、效果评估
讲解：二级培训体系建立
7、KSAPB模式
8、培训五包
9、指导、辅导、教导
展示：某企业培训体系建立全案

第五讲 绩效管理创造价值
绩效管理要点分享：
一、脑：理念先行，技术在后
二、钱：低绩效靠管理、高绩效靠激励
三、全
四、对
五、尺
六、数据
七、问题
八、体系
九、改善

绩效管理体系设计：
一、什么是绩效管理
二、绩效管理的大流程
三、如何依据公司战略建立绩效目标
四、依据目标确定绩效考核指标
现场演练：3大类指标设计
五、不可缺少的绩效辅导
六、让绩效面谈不再难谈
七、绩效改进：绩效提升的关键
八、正确运用绩效结果
九、绩效管理全案展示

第六讲 能力开发与管理
一、什么是能力素质
二、能力素质模型建立
1、专业问卷
2、素质测评
3、BEI访谈
三、能力素质评估
四、能力素质结果运用
五、如何让能力素质体系落地
六、能力体系开发与实施管理
展示：某企业能力开发与管理案例

第七讲 让激励转起来
一、用激励理论的原理去激励员工
二、激励的基石：物质激励
三、精神激励：让员工奔跑
四、从团队的角度对员工进行激励
五、员工成长与发展激励
六、不可缺少的自我激励
分享：自我激励21招
第八讲 职业生涯管理
一、职业生涯设计三环图
二、设定适合下属的职业生涯发展跑道
展示：4+5职业跑道
三、职业生涯管理

第九讲 建立完善的人力资源开发与管理机制
一、建立良好的竞争机制
二、淘汰机制
三、晋升机制
四、留人机制
1、愿景留人
2、文化留人
3、事业留人
4、感情留人
5、待遇留人
6、制度留人
7、股份留人
8、学习留人
9、技巧留人
分享：成功企业的留人之道
五、轮换机制
六、激励机制
分享：不断提升管理者人力资源开发与管理的能力
一、像总经理一样思考
二、不断提升自己的能力
三、更高境界
分享与互动：学员的心得、体会与企业问题答疑

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