课程大纲：

课程观点
VUCA时代，企业项目越来越多，但项目成功率不高。多数项目面临质量不高、成本超支、项目延期等问题。企业引入项目管理模式，提高项目成功率已刻不容缓。本课程帮助您了解项目管理的真谛、项目管理的思维模式，熟练运用项目管理的工具，提高项目的成功率，帮助企业从容面对复杂、多变的内外部环境与市场经济。

课程收益
了解项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力
了解传统项目管理流程与*项目管理的发展趋势
掌握项目管理的流程、工具与方法
将项目管理的思维模式、理论框架结合与企业实际项目，学以致用

培训对象
1~3年项目管理经验的项目经理/负责人、项目主管、项目组成员；参与项目管理的职能部门，如市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、行政、IT等

课程内容
一 项目的基本定义与环境介绍
1 项目的特点
2 项目与日常工作（运行）到底有什么本质上的区别
-项目的定义：是不是可以说万事皆项目
-项目管理的特点与普通的运行管理有无区别
-哪些是项目管理的难点与痛点
3 项目的三重约束及其在项目管理中的作用
-为什么说时间、范围、成本、质量是项目管理的难点
-如何利用各种制约因素来为项目管理服务

二 项目管理 5 大过程组与 10 大知识领域
2 项目管理过程与产品导向过程
-项目管理过程与产品导向过程的区别是什么
-各自所采用的管理方式有哪些标准
3 项目的管理生命周期（5大过程组）
-项目管理的生命周期有哪些特点
-项目管理生命周期分哪些阶段
-项目的阶段与 5 大过程组之间的关系是什么
-瀑布型与适应型（敏捷与增量）
4 项目管理 10 大知识领域
-项目管理涉及到哪些知识领域
-10大知识领域有哪些联系与关系

三 项目的启动管理
1 项目为什么要正式启动
-名正言顺真的那么重要吗
-为什么要事先定项目的目标和成功标准
-为什么发起人的职位决定了项目的优先级
2 项目经理的权力及能力模型
-项目经理需要什么样的能力结构
-项目经理到底是技术更重要还是人际关系能力更需要
-项目经理如何提高自己的职业能力
3 项目的组织结构以及各自的特点
-传统的职能型
-专业的项目型
-无奈的矩阵型
-目前流行的自组织型
-各个结构各自的项目管理特点
4 项目干系人的识别和管理
-干系人管理的重要性到底有多大
-如何识别干系人
-如何管理干系人的期望和需求
四 项目的规划管理
1 项目管理计划的特点及内容
-项目管理计划包含哪些内容
-项目的基准如何确定和派什么用处
2 项目计划由谁来编制及难点
-计划的编制原则是什么
-计划的详略取决于什么
-如何做到计划的可行性
-敏捷项目管理的计划编制
3 如何收集项目的需求
-需求与期望有什么联系和区别
-需求与范围有什么联系和区别
-功能性需求与非功能性需求的确定
-传统收集需求的方法和工具
-敏捷项目收集需求的方法和工具
4 如何确定项目的范围
-项目范围与产品范围
-范围确定与需求收集
-编制范围的工具WBS
-管理需求和范围变更的敏捷思路
5 项目的进度编制与管理
-如何收集客户的需求
-如何界定项目的范围
-WBS在项目管理中的作用与编制
-项目的资源和预算如何估算
-关键路径的作用和先决条件
-项目的进度有几种表现形式
6 项目的风险管理与应对
-特朗普上台是黑天鹅现象吗
-风险的特点有哪些
-如何识别项目的风险
-如何分析项目的风险
-各种风险的应对措施有哪些
-如何控制各种项目风险
7 项目的沟通管理
-项目的沟通难度在哪里
-项目沟通的模型是什么
-项目沟通的内容和形式是什么
-沟通会议的类型和重点是什么

五 项目的执行与监控管理
1 项目执行和监控管理的基础和难点
-项目执行的特点和难度是什么
-谁来执行项目的工作
-什么是项目的绩效数据、绩效信息和绩效报告
-监控项目的难度和内容是什么
-如何进行项目的绩效汇报
2 变更管理在项目管理中的作用和流程
-项目为什么会有变更
-变更的流程具体是什么

六 项目的收尾管理
1 项目收尾的特点及重要性
2 项目的验收和移交难点
3 经验教训和文档整理在收尾中的作用
4 项目收尾的形式
课程总结与问题解答