课程大纲：
绩效管理和长效激励培训
课程大纲
一、正确理解绩效管理
绩效管理与绩效考核
绩效管理的目标和作用：为何企业要实行战略性绩效管理
企业绩效管理在世界各国的发展趋势
正确的绩效管理的流程与操作误区
人力资源经理与管理者绩效管理的角色分工
绩效管理的核心是什么？
-> 讨论：推行绩效管理就一定使同事关系紧张吗？
二、目标管理与部门目标管理体系的建立
如何设定目标？目标的来源与选择(练习:目标如何提炼)
目标的格式（练习：目标的标准格式）
目标的设定程序与过程？
如何追踪目标：个体任务追踪、团体任务追踪？
目标的反馈与评估方法
行为观察量表法BOS
构建适合企业情况的战略性绩效管理系统模型
部门目标管理体系的建立程序
财务、客户、流程和学习层面的策略性目标(平衡计分卡)和KPI设计
如何构建部门层面的绩效考核管理指标库？
->*公司案例分享：*KSF公司目标设计思路，
->某*生产制造企业的部门绩效考核设计方法
->练习：企业典型部门的关键绩效指标
三、绩效管理的流程操作与典型问题
绩效管理循环流程
绩效管理过程中的重点问题
如何规避绩效考核中的陷阱？
绩效指标如何与激励挂钩？
如何进行绩效反馈与辅导？
如何辅导员工个人发展？
如何避免绩效考核流于形式？
以项目为主的员工如何考核？
高级管理人员的绩效如何考核？
四、绩效反馈与评估
日常绩效反馈的三种目的
进行绩效面谈的步骤
如何开始绩效面谈
如何提问、追问？
如何批评、表扬下属？如何辅导下属的能力？
认识员工个性的差异与员工激励艺术？
绩效反馈中如何控制员工情绪
绩效反馈之后如何跟进评估
低绩效员工如何进行辅导？
认识绩效管理中个体能力与兴趣爱好的差异
一、先进企业薪酬管理实践
先进企业的薪酬理念与操作
国企、外企的薪酬策略分析
戴尔计算机的薪酬体系与销售人员的奖励体系
二、人力资源薪酬改革操作：岗位分析、说明与岗位评价系统
岗位分析定义及岗位分析的方法
如何进行岗位分析操作？
不同岗位说明书模板举例
（包括爱立信岗位说明书范本、
德国TüV Rheinland Group公司岗位说明书范本、
美世人力资源咨询公司岗位说明书范本
及某国内企业岗位说明书范本）
岗位说明体系的建立：谁撰写、谁更改、谁保管岗位说明文件？
点值法岗位测评原理
国内外*的岗位评估工具介绍及特点评价包括：
美世IPE2.0/IPE3.0、惠悦全球职等系统(GGS)、海士岗位测评方法(Hay Point)
岗位评估的操作流程与注意事项
->案例与练习：先进岗位评估工具传授和使用案例讲解
三、基本工资、奖金体系的设计实践
如何设计企业薪酬曲线？
将岗位测评结果转化成薪酬等级？
成熟曲线与薪点制工资的区别
工资级别、工资曲线、级差、重叠度等设计技巧？
工资级别数学原理推算薪酬管理技巧：
招聘时如何制定工资，
如何进行年度工资调整，
如何对涨工资个案进行处理(结合案例讲解)
如何完善企业奖金发放制度？
如何设计企业的福利政策？
skill-based奖金设计
team-based团队奖金设计
profit sharing, gain sharing奖金特点
股票期权如何设计，延迟性付薪哲学操作
销售奖金专题
->某**电脑制造企业的销售人员奖金办法讲解
四、*绩效提升策略--将能力引入目标管理和绩效考核
关于能力的政策、术语和模型
->某国际知名IT企业的能力模型与使用办法(典型案例)
员工整体绩效和能力分布规律
如何对经理类员工进行360度能力评估
在绩效考核中如何对能力进行考核(实例分析)?
->某劳动密集型企业的能力考核的设计思路(实操案例)
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