课程大纲：

武汉讲师训练营

【课程特色】：
1.实操训练： 提升培训技能不仅仅在于知，更在于行。因此本课程充分强调学员参与演练，参与展示，参与自我总结。
2.全面提升：系统地学习培训专业技能和学习*理论，全面审视自身培训的优点和不足，从而针对性训练，达到全面提升的目的。培训的专业技能得到很大的提升。通过学习能迅速提高培训理念、表达、礼仪风范等各种综合能力，同时还能获得课程设计、开发的新思路、新方法。

【课程收益】：
1、能获得课程设计、开发的新思路、新方法。
2、能迅速提高培训理念、表达、讲台风范等各种综合能力。

【课程背景】：
TTT是英文Train The Trainer的缩写，意为“对培训师的培训”。它是*职业培训界经典培训企业培训师的专业课程。《TTT-卓越讲师训练》课程按照国际通用的职业标准对培训师进行全面训练、教练式的培训、权威式的教程。TTT的专业训练打造培训师的专业职业风范，推动企业内部培训体系的建立和管理。结合国外TTT课程的精华及*基于学习理论开发的培训技能，包括引导技术、教练技术，尤其是在课程体系设计上突破了单纯的TTT课程设计，整个课程体系分三个阶段，从授课、到学员练习、到课程展示，做到学以致用的落地效果。

【课程大纲】：
第一部分：精湛课程开发
一、培训需求调查的流程和方法
容简介：掌握如何做好需求调查？如何掌握学员真正的需求？如何运用各种工具调查需求？
一）培训需求调查存在的问题
二）培训需求调查的管理学原理和作用
三）培训需求调查的类型和流程
1.培训需求调查的三种类型
2.培训需求调查的基本流程
四）培训需求调查的方法和主要内容
1.培训需求调查的方法
2.培训需求调查的两项重点内容
五）培训需求调查的分析——确定目标
1.确定培训目标的原则
2.确定培训目标的思路和方法
六）课程名称设计方法
1.设计课程名称的意义
2.设计课程名称的流程
3.规范的课程名称的要求
4.常见的课程名称设计失误
练习：课题设计

二、逻辑清晰——结构设计的模型和工具
内容简介：如何开发课程？如何设计课程结构？如何充实课程容？如何拥有自己的核心课程体系？什么是PRM课程开发模型？如何运用PRM模型开发课程？
一）结构混乱的表现
1.结构混乱的典型案例
2.结构设计的常见问题
二）结构设计的管理学原理和作用
1.结构设计的管理学原理
2.结构设计的作用
三）课程结构化的具体流程和方法
1.结构设计的依据
2.结构设计的流程
3.结构化的步骤
4.结构设计最常用的模式
四）PRM课程开发模型
1.PRM课程开发模型
2.PRM课程开发举例
五）关于课程开发的工具
1、金字塔原理
2、受众技术
3、五线谱大纲
练习：受众技术精准表达设计、金字塔原理训练、五线谱大纲练习

三、课程链接的方法和技巧
内容简介：如何将所讲的内容紧密链接起来？如何建立自然的过渡？如何让培训形成一个整体？如何让整个培训逻辑清楚？
一）课程松散的表现
二）课程链接的管理学原理和作用
三）课程链接的原则和方法
1.课程链接的原则
2.课程链接的两种情景
四）关于课程链接的工具

四、开场白的设计原则和方法
内容简介：如何在最短的时间内吸引学员？如何抓住学员的注意力？如何树立讲台权威？
一）错误的开场导入
1.错误开场白的典型案例
2.常见的错误开场白
二）专业开场白的设计原则和方法
1.开场白设计的三个原则
2.九种常用的开场白
三）关于开场白设计的答疑及工具
1.关于开场白设计的疑问
2.关于开场白的工具
练习：开场设计与训练

五、案例组织的原则和方法
内容简介：如何选择案例？如何组织案例？如何阐述案例？如何让案例辅助论证？
一）案例设置不科学的表现
1.案例不当的典型案例
2.案例不当的五个常见问题
二）案例设置的原则和方法
1.选择案例的四个原则
2.选择案例的两大注意事项
3.案例的三个来源
4.案例加工
5.案例的呈现方式
三）关于案例设置的答疑及工具
练习：案例组织与呈现设计

六、课程重点设置及课堂时间管理
内容简介：如何让课程重点突出、主次分明？如何防止提前下课或者延迟下课？如何有效地把控课程进展？
一）课程重点设置中存在的问题
1.没有重点
2.现场把握不好
3.课堂时间管理的七个问题
二）关于课程重点设置的管理学原理和作用
三）重点设置以及课堂时间管理的方法
1.课堂时间管理的三个原则
2.如何设置重点
3.有效管理课堂时间的七个方法
四）关于重点设置及课堂时间管理的答疑及工具

七、结尾设计的原则和方法
内容简介：如何做到有力结尾？如何避免虎头蛇尾？如何在培训结束后促使学员行动？如何让结尾余音绕梁？
一）课程结束时的常见失误
1.课程结束失误的典型案例
2.课堂结尾不当的七种表现
二）科学结尾的原则和方法
1.科学结尾的四个原则
2.科学结尾常用的九种方法
三）关于课堂结尾的答疑及工具
练习：结尾设计与训练

八、PPT制作的方法和技巧
内容简介：制作PPT有哪两种思路？制作PPT的流程有哪些？如何制作适合演示的PPT？如何正确运用PPT？
一）培训师课件制作常见的十个误区
1.误区一：过于依赖PPT
2.误区二：工具落后世界十多年
3.误区三：把做PPT当成课程开发
4.误区四：把PPT及其交叉学科相互混淆
5.误区五：把PPT当成提词稿
6.误区六：过于追求图片型PPT
7.误区七：过于钻研PPT动画
8.误区八：生搬硬套别人的作品
9.误区九：不分讲师版与学员版
10.误区十：不懂排版，毫无美感
二）基础招——短时间改善你的PPT
1.第一招：课程类PPT设计的标尺及三大原则
2.第二招：定义PPT的风格
3.第三招：如何收集与你课程相关的PPT案例
4.第四招：改变行距让文字更容易“瞟”
5.第五招：把干巴巴的列表变成可视化图形
6.第六招：找图片素材的实用方法
7.第七招：怎样又快又好地使用图片
8.第八招：用多媒体点缀你的课程
9.第九招：任何时候都需要考虑对齐
10.第十招：善用擦除动画
三）提升招——让你的演示更专业
1.第十一招：高效之源——母版
2.第十二招：让旧的剪贴画重获青春
3.第十三招：让数据图表化
4.第十四招：善用线条辅助排版
5.第十五招：上台前的检查
6.第十六招：演示时非常有用的技巧
7.第十七招：除了PPT还有什么可用的演示工具
四）骨灰级招——让你有模有范儿
1.第二十一招：双屏演示让你功力倍增
练习：PPT大纲现场呈现

第二部分：精彩课堂呈现
一、应对紧张的方法和技巧 
内容简介：紧张的常见表现有哪些？如何克服紧张？如何让自己如鱼得水？如何保持*状态？ 
一）讲台上紧张的表现 
1.讲台上紧张的典型案例 
2.讲台上紧张的几种表现 
二）引起紧张的原因分析 
三）应对紧张的原则和方法 
1.应对紧张的3个原则 
2.应对紧张的11种方法 
四）关于讲台上紧张的答疑及工具 

二、塑造专业形象的方法和技巧 
内容简介：如何让自己在台上一鸣惊人？如何塑造专业的讲台形象？如何提升你的魅力？如何体现你作为培训师的专业水准？如何尽快获得学员的认同？ 
一）形象不专业的表现 
二）塑造专业形象的原则和方法 
三）关于专业形象的答疑及工具 

三、精彩互动的原则和方法 
内容简介：如何调动学员的积极性？如何让学员积极参与？如何营造良好的现场气氛？如何避免唱独角戏？ 
一）现场气氛不佳的表现 
二）营造良好气氛的原则和方法 
1.营造良好气氛的三大原则 
2.营造良好气氛的3个方法 
3.魅力互动的13个方法 

四、现场控制的方法和技巧 
内容简介：如何避免场面混乱？如何保证培训的顺利进行？如何有效应对各种课堂挑战？如何保证一切尽在掌握中？ 
一）现场失控的表现 
1.现场失控的典型案例 
2.现场失控的常见场景 
二）失控的6种原因 
三）合理控场的原则和方法 
1.有效控场的3个原则 
2.高效控场的8个方法 
3.提升控场技能的4个方法 
四）关于控场的答疑及工具 

五、处理问题的专业技巧 
内容简介：如何设计问题？如何提出问题？如何回答疑问？如何面对专业质疑？如何处理高手的挑战？如何应对故意找茬？如何掌握回答问题的主动权？如何解决各种意想不到的问题？ 
一）处理问题不当的常见表现 
二）处理问题的原则和设计问题的方法 
1.处理问题的3个原则 
2.设计问题的类型和方法 
3.回答问题的原则和流程 
4.如何应对各种麻烦问题 
三）关于问题处理的答疑及工具 

六、语言表达的提升方法 
内容简介：如何让语言更具有魅力？如何让讲话充满力量？如何促使学员立即行动？ 
一）语言表达欠佳的几个表现  
二）语言表达的管理学原理和作用 
三）语言表达的3个原则和8项注意 
1.语言表达的3个原则 
2.语言表达的8项注意 
四）提升语言表达能力的方法 
1.化繁为简 
2.借助雄辩的力量 
3.运用修辞手法的力量 
五）关于语言表达的答疑及工具 

七、发音的专业训练方法 
内容简介：如何把精心组织的内容完美地表达出来？如何让你的思想真正深入人心？如何正确地运气？如何让听众真正产生共鸣？如何避免喉咙沙哑？ 
一）声音不佳的表现 
1.声音不佳的典型案例 
2.声音不佳的表现 
二）关于声音的管理学原理和作用 
三）悦耳声音的发音训练 
1.悦耳声音的四大原则 
2.培训对声音的要求 
四）关于声音的答疑及工具 
练习：评书片段与《羊皮卷》片段练习

八、身体语言的规范表达 
内容介绍：如何正确运用身体语言？讲台上的坐、立、走姿的专业化要求是什么？如何塑造良好的讲台风范？ 
一）讲台上身体语言的错误表现 
1.身体语言不当的典型案例 
2.身体语言的错误表现 
二）关于身体语言的管理学原理和作用 
三）标准化的讲台风范 
1.正确运用身体语言的4个原则 
2.规范的身体语言的整体要求 
3.专业化的眼神训练方法 
4.表情的训练 
5.手势语言的训练 
四）关于身体语言的答疑及工具  
练习：眼神训练、动作训练、视频《超级演说家》

九、培训模式的选择与运用 
内容简介：培训到底具有什么功能？如何掌握各种培训模式的特点？如何选择*的培训模式？ 
一）错误运用培训模式的表现 
1.培训模式不当的典型案例 
2.选择培训模式中常见的问题 
二）常用的10种培训模式 
1.课堂讲授法 
2.演讲法 
3.案例教学法 
4.角色扮演法 
5.道具教学法 
6.游戏活动法 
7.小组竞争法 
8.情景训练法 
9.沙盘模拟 
10.行动学习 
练习：讲故事的技巧练习、行动学习促动技巧练习
三）互联网时代的培训发展趋势

武汉讲师训练营