课程大纲：

团队建设培训大纲

课程简介
目前楼市“史上最严调控”还在继续，行业正处于深度调整的前夜。在外部，市场面临着转型，不确定因素越来越多；在内部，队伍越来越不稳定，管理层执行难到位，中层骨干人心浮动，一线员工信心难拾……。涂山青老师《卓越的房企领导与管理艺术》课程，教您认识房地产市场新形势与销售面临的新挑战，找出房地产企业领导决策与管理执行方面存在的问题，帮助房企管理者认识自己的角色，做好准确的自身定位，明晰自己的使命及任务，揭示卓越领导能力修炼方略，帮助房企领导者全面提升领导能力。把握打造房企卓越团队的基本要领，有效提高团队的执行力与员工士气，助您精准出击，一击中的。

课程学习目标
通过本课程学习，你将达成如下目标：
1．认识目前中国房地产市场，全面剖析房地产市场现状与营销特征
2．帮助房企领导和管理者认识自己的角色，明晰自己的使命及任务，提升信心与
3．认识房地产团队管理存在的问题与原因，掌握团队建设与员工激励技巧
4．认识房地产管理者积极性的影响因素，探讨提升管理工作积极性的方法与技巧
5．揭示卓越领导能力修炼方略，帮助房企领导者全面提升领导能力

团队建设与激励篇
一、地产企业领导者面临的挑战
1．如何研判当前的楼市调控
2．下一步的楼市走向分析
3．房地产行业前景分析
4．如何应对──地产企业领导者的抉择
【案例】狼群战术及其启示──狼性营销
二、管理者的角色与能力
1．房企管理的角色认知
（1）高层管理者的角色认知
（2）中层管理者的角色认知
（3）基层管理者的角色认知
2．房企管理者人格魅力塑造
【提醒】员工心目中的好领导是怎么样的
（1）管理者素质修炼
管理者素质修炼的内容
管理者素质修炼的途径
管理者素质修炼的方法
（2）管理者管理作风修炼
（3）管理者情绪∕压力管理的8大技巧

三、团队建设与团队管理
1．什么是团队？为什么要组建团队？
2．团队目标的价值
【资料】高效团队的金字塔模型分析
3．卓越团队特征
4．团队管理的关键因素
（1）领导的影响力
（2）团队管理者的常见误区
【提示】管理者看人看事要多角度
【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的？
5．团队管理的改进原则
6．警惕团队内部矛盾（五种常见病）
【提醒】几种有害团队心理──“我可以，你不行”模式
7．培育团队精神的技巧
三、团队沟通艺术
1．对团队人际关系协调的五大原则的解读
2．团队沟通技巧
作为领导者∕管理者，与同级沟通的八项技巧
3．团队上下级沟通的十项技巧
4．团队内部人际关系技巧
四、团队激励艺术
【思考】人为什么需要被激励
1．心理需要的满足艺术
【幽默】桥牌、围棋、麻将、斗地主折射职场心理
【管理者必须知道的】人的需要理论
（1）马斯洛的需要层次论
（2）“双因素”理论
（3）亚当斯的公平理论
2．团队有效激励的途径
3．日常激励技巧
【要领】激励下属的小技巧
4．提高团队凝聚力的五大途径
【思考】这些现象在咱们的团队中存在吗？如何解决？
心态修炼篇
一、卓越职业心态之个人修炼
1．个人修炼的目标──心理健康
关于心理健康的标准：
【资料】心理健康10项标准
2．树立正确的心态──成功需要“八心”（信心∕进取心∕责任心∕感恩心……）
【小专题】“八心”分析
【思考】想一想，您是哪一位？
【故事】老和尚为什么抱女人过河
【感悟】看淡荣辱得失
3．感恩心态
（1）什么是感恩心态
【孟子】关于感恩
（2）感恩心态的六个表现
（3）感恩心态的养成途径
二、树立信心，做自信的人
1．房企管理者信心的来源分析
2．管理者如何建立自信──五步骤
3．管理者自我激励的十大方法
【故事】面对逆境，接受还是逃离？
4．提升管理者信心的八大途径
三、心态重塑与职业修炼
1．房企管理人员应具备什么样的心态
【提示】成功人士的八种心态
【提示】要注意克服8种负面心态
2．塑造良好职业心态的四大方法
3．优秀管理者成功的心态修炼
（1）优秀管理者应具备的基本素质
（2）成功修炼的途径
（3）成功修炼的方法
【综合案例】
讲师简介
涂山青，一个致力于把先进观念植入到企业“骨髓”的培训师；
涂山青，一个不仅仅满足于传授方法和技能的培训师；
涂山青，一个把客户的业绩增长视为*回报的培训师！
涂山青，资深房地产策划人/培训专家。清华大学总裁班、浙江大学总裁班、西南财大总裁班教练，住建部中房协《城市开发》杂志特邀撰稿人，全国高企委职业教育专业委员会（NCZY）特聘专家。全球500强华人讲师，总裁网金牌讲师。中国房地产培训网、中国房地产人才网、中国管理培训网、中国培训网、广东培训网、聚成教育等多家机构高级顾问∕培训专家。
长期担任营销策划公司、广告公司、房地产开发企业、房地产代理机构总监∕顾问。十多年顾问和培训的行业经验，炼就了睿智、独到的营销观念，精准、实效的方法策略，被称为中国房地产培训领域从观念到方法、从策略到手段全面价值创新的引领者。长期在全国一二三线城市巡回举办房地产系列金牌课程培训，效果普遍受到学员和客户企业好评。
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