课程大纲：

管理者如何提升团队管理能力？

一、组建高效团队
1、高效团队的成功要素
视频案例：红队和蓝队
2、 团队成员角色——如何组建高效团队
开拓型人才、激励型人才、耐心型人才
*型人才、协调型人才
3、团队领导的作用
Q12测评解读—检核管理行为的有效性
典型情况：错位、员工抱团、街头训练、
分裂阵营、无米之炊

二、团队目标管理（主题研讨）
1、如何设定团队目标
小组练习：PESMART原则
2、设定团队共同认可的团队目标
3、任务分派练习  

三、提升团队凝聚力 
1、团队信任的基础—情感账户 
2、团队合作的换位思考 
3、团队合作的主动积极心态 
5、团队合作的双赢的思维 

四、团队生命周期管理 
1、形成期
形成期的关键问题
体验活动：啤酒瓶架
2、冲突期
冲突期的关键问题
冲突期采取的措施
如何做到直言不讳? 
团队冲突的诊断和压力点
3、规范期
规范期的特点
规范期采取的措施和领导行为
4、表现期
体验活动：VIP用户大会
表现期的特点
5、诊断团队生命周期

讲师介绍： 覃芹
实战经验
原中国移动集团领导力中心主任、广东移动高级培训经理。15年人才培养与培训管理经验。覃芹女士曾负责企业大学建设、领导力培训体系研发、内部讲师体系、学习地图构建等项目。其打造的“金讲台”和“U-Learning”两大学习品牌在业界享有很高的知名度,其领导实施的“行动学习—基层领导力培养”项目获得2008年哈佛商业评论“*企业实践案例金奖”。 覃芹女士是*经典课程《*的七个习惯》的认证讲师，人力资源测评系统PDP诊断师，*应用心理学技术NLP教练。其在任职领导力中心主任期间，成功将这些技术引入企业并进行了本土化开发，研发出系列中层管理提升培训课程。覃芹女士辅导过大量的企业中层管理者，帮助他们成功地实现自我管理、知人善任、团队管理能力的提升
授课特点
其授课特点在于，将应用心理学技术、教练技术渗透到管理技术中，以教练引导技术让学员在体验中领悟，在行动中提升。
主要课程
《内部讲师体系建设与管理》、《内训师TTT培训》、《高绩效团队建设》、《成为知人善任的新晋管理者》、《职场高情商人际沟通技巧》、《*的七个习惯》
服务客户：
中国石油、中国移动、中国银行、百度、中建集团、美的集团、华润集团、中铁十一局、成都商业银行、四川机场集团、四川爱众集团……

管理者如何提升团队管理能力？