课程大纲：

课程背景：
*前管理协会会长D·赫尔雷格尔(Don Hellriegel)教授在《组织行为学》一书中指出：“二十一世纪管理的趋势是心理学化”。
企业需要心理导师，领导需要心理教练，员工需要心理辅导。在企业运作过程中，任何管理活动又都要建立在员工心理认同的基础之上，为了*限度地激发员工的积极性和主动性，提高管理者的工作效率及工作质量，重视员工的心理就显得尤为重要。西方发达国家管理者一般都具备心理学方面的知识背景。
管人先管心，高效的管理既要管控绩效与成本，又要理顺人心，增强员工成长与发展的力量，解决工作中人为的各种疑难杂症。因此，管理者需要掌握更好的知人、识人与用人，提升管理技能与完善工作方法，紧密结合企业内部与外部现实情况，将员工心理动机与企业目标完美结合。了解人的心理活动规律，学习管理中的心理学知识，将赋予您更大的能力去控制那些影响您工作和生活的因素。

课程目的：
本课程将管理学与心理学相结合，紧扣企业管理的基础与应用，系统学习心理学理论与管理技术。通过管理者的重点学习体验、掌握若干心理学要点，提升管理的综合能力，着重掌握心理学在人力资源、人员激励、组织设计、组织沟通以及企业EAP等方面的技能，从而创建和谐企业，让员工快乐工作。管理者的通过心理学知识的充电，逐步向咨询型管理者转变，从而打造心灵导师，引领人本管理！

课程收益：
系统学习心理学精髓，了解组织设计、文化塑造、员工招募、人员激励及其企业EAP等方面的具体心理学知识，为企业培养咨询型管理者；
当面对员工疑难问题时候，能有效运用心理咨询的技术进行有效的心理辅导，能借助社会心理学中的团队互动的原理提升团队情商与向心力；
可以针对企业突发事件，有能力进行危机干预，使难事易行、改善人力资源管理风格，提升人本管理的成效。

课程大纲：
第一讲  思者无极：心理教练，员工成长孵化器
■约哈里窗口
视频赏析：《周亚夫的悲剧》
■觉察的两种方法
案例：TCL集团董事长李东升的反思
■觉察的三度空间
案例：诸葛亮的盲区与乾隆的管理智慧
■觉察的四点建议

第二讲  能者不惧：心理资本，修炼团队的情商
从经济资本到“心理资本”
心理测试：《你的情商（EQ）有多高？》
■洞察力：破译人心的奥秘
案例：新加坡为什么能？
■表达力：沟通从“心”开始
■同感力：换位思考的魅力
■感召力：让下属自愿追随

第三讲  智者不惑：心理处方，远离组织的病理
视频赏析：秦二世的CEO病
■组织病理，表面背后的真相
■CEO病：谎言是如何炼成的？
■心理处方：培育说真话的基因
●隐私情，敛偏好；
●亲贤臣，治小人；
●勤求谏，善纳言；
●听真话，求真知；
●勤走动，多深耕；

第四讲  行者无疆：心理管理，引爆员工的激情
■关注“组织支持”的管理理念
视频解析：《马荀的晋升》
■创造“情绪体验”的奖酬模式
■基于“心理契约”的精神管理
■打造“人职匹配”的工作模式
■放弃“追求完美”的用人理念
■塑造“敢讲真话”的坦诚文化
■创造“具有弹性”的工作环境
心理学在人力资源管理中的应用

课程大纲：
第一讲  能者不惧：心理资本与职业胜任力
活动：心理测试：《个人情商（EQ）测试》
■洞察力
■觉察力
■表达力
■同感力
活动：角色扮演

第二讲  知人善任：性格心理学与人职匹配度
活动：《DISC性格类型心理测试》
■D型性格：外向、能力、乐观
■I型性格：外向、多言、善变
■S型性格：安静、稳定，和谐
■C型性格：完美、内向、悲观
■针对不同性格下属的管理宝典

第三讲  赢在激励：管理心理学与员工激励
活动：换牌游戏
■能量守恒，积聚核能的原理
■驱动进化：从1.0版本到3.0版本
■警惕奖励的惩罚，远离克尔式蠢举
■激励从心开始，引发内在核聚变
■能量注入：点燃核能的引信

第四讲：培训发展：教育心理学与员工培训
■学员心理：有效学习的一般条件
■学习理论：组织培训的经典理论基础
■课程考察：培训实施的有效载体
■培训激励：激励创造培训奇迹

第五讲：以人为本：咨询心理学与企业EAP
■组织应激与员工压力管理
■企业EAP服务内涵、内容及功能
■EAP服务的认识误区及提供方式
■EAP的个案服务方式及案例讨论
■举例：企业EAP之职业家庭冲突

幸福心理学
课程大纲：
第一讲  思者无极：反思自我状态，远离幸福萧条
■今天的人们缺什么？
■情感破产和幸福萧条的根源
■今天的人们想得到什么？
■压力实验的启示

第二讲  能者不惧：修炼情商，提升幸福之成就感
■从经济资本到心理资本
■活动：心理测试《你的情商（EQ）有多高？》
■觉察力
■洞察力
■表达力
■同感力

第三讲  智者不惑：转变视角，提升幸福之满足感
■认知决定论
■判断理论
■态度协调论
■体内生化论
活动：减压放松体验
■目标理论

第四讲  福者善应：心理谋略，提升幸福之快乐感
■大中之小不如小中之大
■小奖不如不奖，小罚不如不罚
■好事分开享受，坏事一起忍受
■好事力求变动，坏事力求静止
■好事尽量早说，坏事尽量晚说
■好事力求无择，坏事力争有择