课程大纲：

课程背景
职场中最常见的负性情绪：烦躁、抑郁、焦虑、郁闷、愤怒……这些负性情绪越来越高的影响着企业管理者及员工的工作，影响着企业的效益。国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑导致的各种情绪问题将成为21世纪最严重的健康问题之一。”企业管理者已日益关注工作情景中的员工情绪及其管理问题。因为工作中员工情绪的不稳定、起伏波动大，都会使员工个人和企业蒙受巨大损失。
高情商（EQ）是一种能力。所谓能力就是不仅要知道，而且要做到。

本课程陈老师多年的培训生涯实践总结：只有真正从员工自身出发，立足根本，提升心智，开启内在智慧，德才兼修，才能更好管理好自己从而管理好团队；更是企业真正给到员工价值与支持的！该课程整合教练技术、现代积极心理学、NLP以及传统国学文化精髓，实现了西方心理学和中华文化的融合应用，帮助学员提升心智，提高正能量，升华智慧，以实际而有效的方法对他人进行影响、改善团队氛围，从而实现个人和组织平衡发展。

我们帮助学员探究并努力改善以下问题：
什么是“心智”？与EQ之间的关系？
为什么很多高智商的人却没有高成就？
为什么很多职场精英经济富足却依然感觉真正的快乐越来越少？
为什么高智商的人在团队建设中有时也感乏力？
为什么关键时刻往往控制不了自己的情绪？
情绪根源到底来自哪里？
当情绪产生时该如何面对？怎样才能成为它的主人？
职场精英面临的情绪误区及如何自我管理？
如何做到可以快乐、轻松带着爱面对一切？

课程大纲：
第一部分：心态决定一切——认识心智及与情商（EQ）的关系
案例：“我的孩子”背后的故事
一、心是什么？心的运行规律？
1、心的五个层次含义
2、心显意识与潜意识
3、心第四层含义：心智模式、信念、价值观
二、心智、信念系统、情商（EQ）之间的关系？
1、什么是情商（EQ）？
2、情商（EQ）重要性及内涵
3、改变信念技巧
4、实修心智的提升
a、信念的转移
b、情绪的感染
c、能量的传递
三、阻碍心智成长的的问题根源
1、自以为是
2、自我为中心
3、提升心智的六条基本信念

第二部分：改变是*的赢家——心智实修与情商（EQ）管理哲学
问题：当情绪产生时该如何面对？怎样才能成为它的主人？
一、背后的秘密：心智模式
二、新世界观：突破与改变从心智开始
1、旧心智在企业中的表现
2、学习=改善心智模式
3、思想千百种，真相只有一个，根本解：透析“因、缘、果”
a、果：我们想收获什么果？
b、因：我们需种下什么因？
c、缘：我们需要结什么缘？
三、习惯是命运的舵手，情商（EQ）另一种体现
1、探索并认识自身的习性有效的调整
2、建立良好的习惯
3、启动内在的自我成长模式

第三部分：提升内在的力量，德才兼修，做一个高情商（EQ）高智商的职场幸福人
一、情商（EQ）高手的特质
1、良好的内在修养
2、良好的人际关系
3、善于与人沟通
4、善于化解压力
二、建立正确思考的力量：正见、正思绪、正语、正念、正定
三、正能量：善听、善解、善沟通
四、把一个人的视野提升到更高的境界
五、道德常常能弥补智慧的缺陷，而聪明却永远填补不了道德的空白

第四部分：实操工作情商（EQ），增进团队和谐，实现企业与个人平衡发展
一、角色认知是营造和谐团队的基础
1、上司角色认知
2、下属角色认知
3、同事角色认知
二、有效沟通是营造和谐团队关系的关键
讨论与思考：成功的沟通应该具备什么情商（EQ）？采取什么样的沟通行为？
1、沟通的冰山原理的启示是什么？
2、成功沟通的正确态度是什么？
3、成功沟通的四个正确行为
4、如何同情与认同实现成功的沟通？
5、怎样懂得听、又听得懂，实现听到对方爱说？
6、如何说得对方爱听？
7、良好心智模式实现倾听6层次