新任经理管理技巧培训
课程大纲:
破冰:你准备好了吗?
上篇:赢在“新”人
第一部分、新人的迷茫与无助:新任经理究竟干点啥?
1. 新任经理的迷茫与无助
上任伊始,喜忧参半
旧同事VS新下属
我的未来会怎样?
2. 角色认知:第一时间接受自己的新角色
重新确认自己的身份和定位
转换角色,迅速进入状态
经理人应该有的6种角色
3. 新经理究竟干点啥?
工作交接:拿过接力棒
管人管事,带人带心
一个职位只做一件事
第二部分、换上经理新装,“尚官仪”深入人心
1. 让良好第一印象深入人心
“尚官仪”伴随新官上任
首次亮相必以*形象示人
举手投足间示强者风范
2. 学会适度包装自己
“唇*舌剑”获得满堂喝彩
控制语速,恰到好处地说话
做不刻板的经理人
第三部分、迈出第一步,看准风向再点火
1. 新环境是你的主战场
深入了解你的部门
握紧“接力棒”
2. 认清战局之前不轻举妄动
不在第一步栽跟头
明实情,不做瞎子摸像
3. 知己知彼赢得完美开局
吃透上级心,有效利用上级资源
体恤“民”情,了解下属真实心理
第四部分、“威”震天下是一切工作的先决条件
1. 树权威,成为领导者的样子
威信=得+才
距离产生“威严”
喜怒哀乐不入于胸次
用言行做出新领导的样子
2. 权力是立威的“先行官”
失诺必寡信
立威践行:杀一儆百
勤于政事用行动说话
当榜样,影响力就是你的威信
第五部分、经理速成:新官变好官,就这几件事!
1. 从“两难”境地走出来
不得不说的预算的事
小心内部政治博弈
可能熄灭热情的人事评价
2. 不可回避的几个问题
问题员工
员工辞职
老鸟当道
潜质部下
3. 上岗之前先规划
正视你的弱点
锁定目标:我要成为这样的经理
做好终老一生的准备
改革与如何改革是个问题
2. 带着策略去当官儿
永远走在“下一步”
呵护你背后的团队
压力,只在一定范围内存在
时间管理:时间和以前不一样了
下篇:赢在人“心”
第六部分、赢得人心的力量:先让自己的心强大起来
1. 新任经理上岗前的心理准备
有问题的不是能力,是心
了解处境,做好准备
别把自己当回事儿
2. 建立领导者的心理优势
资源有限,潜力无限
内心强大,没有人能摧毁你
你是命运的主人
第七部分、如何做下属才能知心、用心、忠心
1. 先交流,再交心
把心交付给心
欢迎下属向你抱怨
下属来汇报,你说点什么?
2. 就这样把问题下属征服
冷静对待特殊人的特殊要求
帮助下属扫除私心杂念
让倚老卖老者成为“忠实观众”
3. 培养优质部下为己所用
新人:调动积极性
骨干级员工:及时肯定优点
准经理:培养与工作并行
第八部分、如何说上司才能想听、爱听、会听
1. 有效沟通是打开上司心扉的开始
你是经理,但要主动与上司沟通
不可错过上司的身体语言
站在上司的立场思考说话
2. 别在上司面前犯这些错,关系更融洽
批评上司不称职
暗示上司不如自己
发生分歧后大吵
3. 投其所好,把上司变成事业伙伴
上司的喜好是你潜在的机遇
了解上司对你的期望值,做给他看
像关心孩子一样关心上司
第九部分、平衡关系:心在同一水平线对你最有利
善于协调,当好“二把手”
能帮人处且帮人,得饶人处且饶人
凡事留出“三分”余地
责人不如先责己
把成功的奖牌还给上司
与下属快乐齐分享
架起上通下达的桥梁
第十部分、知人善任:用人做事不如用人心成事
调兵遣将应不令而行
下属不教经理之过
“一个萝卜一个坑”
用人的“扬长避短”原则
能力胜于学历
说得清清楚楚才能做得明明白白
当好伯乐的禁忌
第十一部分、团队组建:新官背后要有一支强大的亲友团
上一个团队不一定适合你
留意决定成败这群人
让目标渗入团队的心
激活团队的战斗力
所有人走在一条路上
组建团队关键在于“聚心”
向团队要结果,给团队业绩
第十二部分、有效激励:温暖人心胜过薪水福利
有效激励是员工最高的福利待遇
员工不积极,激励有问题
赞赏和奖赏的双重激励法
捕捉细节,暖心不在别处
定期让下属提要求,满足身心需求
把办公室打造成员工第二个家
选择适合你的激励方式
第十三部分、科学决策:生死关头的“心”希望
忙中策乱,乱中出错
准备事实材料作为科学决策依据
死策当活策医
“急而不错”的应急决策
理清思路运筹帷幄
权衡利弊,你的决策影响千千万
不怕失误,只怕不及时补救
第十四部分、放权授权:收放*用权搞定“贴心人”
手中的权力是把“双刃剑”
严格用权但不失公正
滥权的后果——烂权
看人放权,让下属“踢球”
给予越权者应有的惩罚
一面授权,一面制权
放权授权如打仗,失控最可怕
老师介绍:刘善武
国际注册管理咨询师(CMC)
商务部高级商务策划师
国家资格高级心理咨询师
山东大学经济管理学院导师
香港理工大学特聘讲师
澳门城市大学管理学院客座教授
香港管理科学院资深研究员
香港理工大学校友会持续教育分会会长、国学会会长
IACMSP国际华人医学家心理学家联合会成员
广东省管理咨询协会副会长及专家顾问团成员
佛心商道理念提出者、佛商学院院长
8V企业家制胜模式创造者
实战经历:
刘善武先生先后创立力华(香港)国际公司、中山市乐家日用品有限公司、江门力华实业等多家企业,刘老师潜心研修管理学、心理学及佛学二十多年,同时从事企业管理研究、教学及心理咨询工作十数年,结合多年的管理实践,创立了“8V企业家管理制胜模式”,此套模式系统地分析了企业成长与企业衰亡的核心因素,创造了企业得以快速持久发展的管理动力制胜模式,先后应用于数百家企业,在公开教学、诊断咨询、顾问实施及企业自身运用等方面被证明卓有实效。该模式是香港理工大学合作项目课程,山东大学管理创新重点推介课程,广东省经信委联合广东省企业家协会与管理咨询协会“2012中小企业服务年”重点项目。
研究领域:
企业战略制定、公司决策、领导力、企业文化建设、沟通与心理辅导
畅销书《新官如此难当,你要身心强大》——新任经理必修双赢策略
授课风格:
刘善武先生信奉“知行合一”理念,坚持管理实操是检验管理理念的*标准,根据 “心灵疏导、对症施治”的原则,结合传统佛学、东方智慧,分析精准透彻,直指问题核心;控场能力强,擅长大场面;导入深入浅出,讲解轻松易懂,深受企业学员欢迎!
主讲课程:
1.佛心商道—佛光照亮企业家精神
2.企业家主题禅修
3.企业发展战略
4.战略核心团队管理
5.企业文化—-精神力决定竞争力
6.博弈论与企业最优决策
7.领导力修持道次第
8.新任经理特训营
服务客户:
中国电信、中国网通、中国联通、中国工商银行、中国农业银行、天津一汽丰田、本田汽车、山东电力集团、山东黄金集团、大族激光集团、万利达集团、OPPO公司、挪威奥力、好太太集团、哈纳斯集团、金红叶纸业、可口可乐、*艾斯维尔、太平洋恩利集团、搏力谋集团、雪莱特股份、*艾斯维尔、斗山机械、诚诺皮具、杰威迅电子、步步高电子、TCL公司、美的集团、广钢气体、菱展光电、通程控股、冠华轻印刷、宝洁公司、新加坡新浦化学、裕兴集团、晶苑集团、中天建设集团、埃迪蒙托、尚艺连锁、家乐福、好好多连锁超市、华润万佳、榄菊集团、耐普罗塑胶五金制品、德国南德技术服务公司、爱普科斯电子元器件、东海橡塑、开源集团、三一重工、华泰重工、欧雅壁纸、中诺经贸、腾顺保险、今朝纵横通信、湖南市场营销协会、华阳通用电子、益高卫浴、长兴白马、国泰人寿、富业五金塑胶、恒丰国际、嘉利控股、世纪天成投资、建兴塑胶、永晋灯饰、流行美连锁、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧实业、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白药、科力远新能源股份、方盛制药、七街健身美容俱乐部、东麟钻石、青海省大柴旦矿业、美科贸易、骏驰纺织、中英人寿、恒安标准人寿、花世自动化设备、济南铁路局、东芝电子、济南岩涌泉、中科生物、圣光化工集团、太平洋保险、华泰保险、中国人民财产保险公司、方正科技、虎彩集团、诺尔集团、东佳集团、山东彼岸电力、三龙智能、金蝶软件、芒果网、携程网、华启数据、青苹果数据、敦化在线、企源科技、宽联数码、浩瀚资讯、凯立德、车博仕、紫越科技、亚兴置业、上河物业、中颐物业、湘银房地产、广铝集团、广州建筑工程监理、广东大厦、奥林匹克大酒店、立白集团、立邦涂料、华润涂料、巴德士涂料、深圳燃气集团、网丰物流集团、韦莱集团、溢达集团、名流集团、长江企业、金叶酒店、深圳核电物业、沙角电厂、志高空调、雷迪洋服、河冶科技股份、广东省中小企业局、柳州市经委等。
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