课程大纲：

广州人力资源管理内训

课程背景
管理实践证明，直线经理也是人力资源管理工作者，不懂得做“人”的工作，就不是一位合格的直线经理
以人为本，百年企业”不应只是句口号，只有懂得人力资源管理的科学与艺术，才能从根本上将企业士气激活，充分调动员工的积极性，企业也才能更加兴旺发达

课程目标
提高直线经理对人力资源经理工作的配合
强化管理者对“人”的管理理念和意识
掌握招人、用人、留人、育人的技术与技巧

培训收益
让每位主管明白：任何一位主管首先是该部门的人力资源主管！
让每位主管明确：育人与完成工作业务对于任何一位主管来讲同等重要！
让每位主管掌握：招人、用人、留人、育人的技术与技巧
让每位主管配合；总经理或人力资源经理对人力资源的管理与开发
培训学时:培训2天共12学时+1天辅导模式

课程大纲
修炼一：部门经理是部门人力资源管理第一责任
案例：孙经理该如何面对？
企业现代人力资源开发与管理核心职能
人力资源管理的四大机制
直线经理首先必须是HR经理
部门经理懂得人力资源的好处
直线经理与HR经理的职责分工
管理者的经常面对的八大困惑

修炼二：目标选材与面谈技术
案例：为什么他能胜任该使命？
冰山素质模型
招聘流程
如何提出招聘需求？
如何设计职位评估问卷？
人力资源招聘
情景模拟五种方法
情景演练：用STAR技术评估应聘者的能力
常见的面试谬误

修炼三：员工培训与经理育才技术
案例:新技法是获胜的致命武器
对比案例：自发成长与有效训练的差距
经理培育人才的责任
案例：名企这样培育新员工
培训与教导能力---你获得竞争优势的密码
观察的技巧
教练计划的制定
演练:OJT要领
集思广益:员工的常见问题疏导

修炼四：目标导向绩效管理技术
疑难问题：末位淘汰该不该做？
绩效差异：高水平与平均水平
绩效考核推行的难度哪里？
绩效指标与绩效标准示例
KPI基本指标标准与卓越指标标准举例
四种工作绩效评价工具的主要优缺点
练习：如何评价员工
练习：业绩考核面谈
反馈的内容和方式
反馈面谈必须注意的问题
职业规划
个人改进目标计划
考核结果的运用

修炼五：人才挽留与激励
案例：征求稳定员工队伍的方案
HRM薪酬体系主要问题
完善薪酬体系的基本模型
不同职位员工的薪酬体系
案例：激励方案的运用
如何做好核心员工的保留工作？
企业留才的基本方法

广州人力资源管理内训