课程大纲：

 广东团队协同作战课程内容

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引题:
如何解决“三个和尚没水喝”？
一、一个几千年没有说破的故事:
案例:三个和尚动画片；
一个和尚挑水喝,
二个和尚抬水喝,
三个和尚没水喝!
二、课堂讨论:为什么三个和尚没水喝?
1.三个和尚没水喝与团队管理的关系
2.团队管理最重要的特性是什么?
3.三个和尚是一个团队吗?
4.结论:1+1=？

专题二:什么是真正的团队管理？
一.什么是团队?
1.团队的根本特性是什么?
2.团队精神的核心是什么?
3.团队与人群的*区别是什么?
4.团队形成的过程是怎样的?
5.中西方团队文化的差异
6.高效团队的基本特征
二、团队的力量和作用
三、团队与领导的关系
案例:中国房地产团队“四种类型”

专题三:团队成长的四个周期之一:形成期
—形成期的基本特点:
二形成期所要解决的主要问题
1.选择团队成员的四个标准
2.诸葛亮选人“七法”
案例:万科、金地的选人标准
3.组建团队的*年龄结构
4.组建团队的*人才结构
案例:“取经团队”成功的四点启示
三成立团队后需关注的四大重点问题
四领导在建团队初期常犯的十大错误
五形成期领导人要做的最重要的工作
课间游戏:雁阵飞翔

专题四:团队成长的四个周期之二:冲突期
一冲突期的基本特点:
二冲突的三种层次:
1.个人内心的冲突
2.成员之间的冲突
3.团体之间的冲突
三冲突的两种类型:
1.建设性冲突对团队产生的影响
2.破坏性冲突对团队产生的影响
四团队冲突的十二预兆
五冲突期要特别警惕十种性格的人
六处理团队冲突的原则和方法
1.解决个人冲突的基本方法
2.解决成员冲突的基本方法
3.解决部门冲突的基本方法
案例:万通分家的启示
七、冲突期领导人要做的最重要工作

专题五:团队成长的四个周期之三:规范期
—、规范期的基本特点
二、规范化建设的核心
三、规范期的工作内容
1.明确企业使命、愿景
2.制定企业发展战略规划
3.规范组织结构和部门职责
4.完善各项规章制度
5.规范全员岗位职责
6.建立日常作业流程
四、规范期的主要对策
案例:万科的胜任能力模型
五、规范期领导人要做的最重要工作

专题六:团队成长的四个周期之四:成熟期
一成熟期的基本特点
二成熟期存在的潜在危险:
1.官僚主义盛行
2.骄傲自满漫延
3.团队气氛沉闷
4.办事效率低下三成熟期的主要对策
1.怎样进行对内改革?
2.怎样开展对外开放?
3.怎样永葆创新激情?
案例:万科*建立风险管理体系
四、成熟期领导人要做的主要工作

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