课程大纲：

 课程简介: 
《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者们表示，面对80后，他们有些手足无措……当今世界的管理理论诞生时“80后生”还没有出生，如今他她们已正直就业年龄，我们仍然沿用着老的管理哲学，这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富，是注定让人难以理解的，然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩，探索成功背后的管理秘籍显得十分必要。
心理问题，他们中有31.7%的人存在不同程度的问题。显然，这是个和工作高度相关的问题。因为，另外调查还发现，“80后”的上班族比其他年代出生的人更容易出现情感困扰，80后和职场新人，几乎是同一群人，可见谁掌握了“80后”谁将是未来企业的赢家、未来企业的核心竞争力将是“80后”人才的合力！ 
每个人都渴望成功，都希望将来能有所成就。那么不妨想一下，自己的未来应该是个什么样子？3年、5年、10年之后，你会在哪里？到那时，你会做出什么成绩？你的职位是上升了，还是没有动，甚至失业找不到工作？每个人的梦想都会很美丽，很伟大，但谁会为你的梦想负责呢？是你现在上班的公司吗？是你所服务的老板吗？是你的父母吗？还是其他人？我想都不是，这些人都不能决定你的未来，只有你才会为自己的未来负责。意识到为自己打工，那么每个人对工作都应该付出、负责、用心，因为自己的工作正在成就自己的事业。 
课程提纲: 
一、“80后”员工现象表现形式与解析
 1、企业核心竞争力与管理；
 2、中国企业人力资源管理现状
 3、人力资源全球化背景分析
 4、80后——思考的权利、态度
 5、中国的“80后”和全球其他发达国家的“80后”
 6、 比较“50”，“60”，“70”，“90”，不同时代的人在职场上的行为
 7、适才适所vs.培养协作与团队精神
 8、世界500强企业对独生子女一代的管理
 9、案例讨论：“80后他们为何频频跳槽
10、案例讨论：你为谁在工作？
11、清华案例：你的心在那里，收获就在这里
12、案例讨论： 80后一代的优点与缺点
13、案例分析： 如何管理80后一代（讨论式学习） 
二、重新定义老板、重新认识工作
 1、“80后”常犯的*错误—认为自己为老板在干!
 2、我们到底为谁工作？
 3、别拿工作收入混同社会保障。
 4、谁拿多少并非由老板说了算。
 5、解密老板的财富来源。
 6、把自己当作“经营职业或者事业的老板”
 7、“工作”意味着什么？
 8、我们该怎样工作？
 9、你的工作有价值吗？
10、如何成为凌驾本职工作的高手。 
三、严格的自我管理与行为自律
 1、了解自己的岗位
 2、了解您工作的前手与后手
 3、提高工作效率的四个方法
 4、接受命令的步骤与技巧
 5、职场沟通必备的十二个黄金句型
 6、正确处理好三件事，轻松愉快地工作
 7、全力以赴地投入工作
 8、如何释放员工的职场压力、职业化信仰的形成
 9、治众如治寡－－公司船理念和同舟共济职业文化的构建
10、80后的多元管理理论的执行
11、从“他人管理”到“自我管理” 
四、“80后”员工心智现象与改善的方法 
 1、“随便”心智—低效率的工作方式
 2、“鸡头”心智—难以与人合作的处世哲学
 3、“本位”心智—以自我为中心的本位主义
 4、“终身学习”走向盈利的人生之路
 5、以“空杯”的心态对待人生
 6、心无一物的静
 7、“否定自我”慎独与反思
 8、爱心与善意融入事业与人生共享路径
 9、案例分析：“80后”不敬业是什么原因造成的?
10、案例分析：降低80后人才流失率的措施 
五、如何带好自己的下属，有效的激励领导“80后”
 1、80后的下属有哪些需求 ?        
 2、80后的需求不满会产生的行为
 3、感觉不公平的 5 种反应及对策
 4、有效激励下属的方法     
 5、与现场员工的沟通技巧    
 6、如何培养员工问题意识 
 7、如何管理技术员工     
 8、如何对待不合作的刺儿头  
 9、如何管理斤斤计较的员工
10、怎样让有背景的下属听你的  
11、如何管理“老上级”   
12、如何管理阿谀奉承的员工   
13、新员工的管理与培训技巧    
14、如何建设成功的团队   
15、如何对员工实施奖惩
16、如何把激将法用在火线上  
17、如何对待非正式的小群体 
18、如何化解班组间的矛盾 
19、沟通游戏：学会有效的沟通
20、案例分析：毛主席是怎样让猫吃辣椒的
21、案例分析：我已告诉员工了，他们为什么还做不好
22、案例分享：降低80后人才流失率的措施
23、案例分析：王主管和下属的一次工作改善谈话为什么会失败
24、案例分析：80后员工管理探讨（典型句型：“主管，我们同学会，我今天必须请假，你要不同意，你打我旷工好了。”）
25、案例分析： 习惯命令与听话的“60，70”主管，如何管理喜欢参与的“80后”员工？ 
六、班组管理与班组建设问题研讨/交流