课程大纲：

上海生产主管管理培训

【课程背景】
在激烈的市场竞争中，企业自主创新能力是企业核心竞争力的重要体现。
生产主管作为企业的价值创造者，其创新意识和创新能力对于企业自主创新至关重要。
创新能力是一种独立并创造性地解决问题的能力，而创造性思维则是创新能力的核心。
生产主管必须培养良好的思维习惯，摆脱惯性思维、定势思维的束缚，建立创造性思维的管理模式，才能从根本上提高创新能力，创造性地开展工作，让企业提出的“管理创新”变成现实，让问管理要效益变成实际行动！！！

【课程收益】：
1、学会用影响力改变员工的工作行为
2、正确应用员工技能评价表
3、让“以人为本”变成现实
4、掌握正确提升员工积极性与主动性的方法
5、学会正确的沟通行为
6、学会主管“说”，员工“做”。
7、掌握必备的生产管理工具，去除不必要的管理工具，并学会正确应用。

【课程内容】：
自我管理与修正部分
模式一：影响力创新应用
1、主管的关键点是什么？如何掌控？
2、主管具备那些影响力？影响力是如何构成的？如何应用？
3、主管有种变通模式，如何变通？如何应用？
案例与测评：
（1） 测评题：测评主管的思维能力和工作行为
（2） 案例：王主管一周的遭遇与挑战
有效管理员工部分

模式二：员工技能行为控制与辅助
1、员工岗位技能成熟度展示与分析
2、主管管理方式与岗位成熟度的匹配
案例与测评：
（1） 案例：李主管如何解决王班长的困惑
（2） 案例：大学生李东明的行为解析
（3） 测评题：
测评主管培养员工的能力，并调整

模式三：提高员工主动性、积极性
1、员工为什么没有主动性解析
2、员工为什么没有积极性解析
3、调动员工积极性、主动性的三大策略
4、调动员工积极性、主动性的50种方法展示，并选择最重要的3种方法进行讲解
5、如何把公司的福利变成对员工的激励？
案例与测评：
（1） 案例：公司组织了一次活动
（2） 案例：主管把小王的“福利”变成了“激励”
（3） 测评：主管提升积极性、主动性的行为测评

模式四：沟通的正确行为
1、从*学生守则和中国学生守则获得的启发
2、正确表达行为
（1） 正确表达的5个步骤
（2） 表达的7个要点
3、正确倾听行为
（1） 正确的“看”与“听”
（2） 倾听的要点
4、正确的反馈行为
（1） 肯定-否定-肯定公式的应用
（2） RASP的正确应用
5、人际沟通的要点总结与应用
案例与测评
（1） 案例：张大利的一次错误
（2） 案例：李建平的一次不满
（3） 案例：与领导、同事、下属的一次交流
（4） 案例：崔大宝的一次顶撞
（5） 案例：李小宝主管一次成功的会议
（6） 测评：沟通中二次测评、先天性格测评、后天性格的测评及应用

模式五：管理中最重要一项：面谈
1、面谈行为计划表展示与应用
2、面谈行为7要点
3、面谈方式选择与面谈内容确定
4、面谈结束三要点
案例与测评：
（1） 案例：李同柱勃然大怒
（2） 案例：王开同的一次工作交涉
（3） 案例：李主管与王从刚一次谈话
（4） 测评：
主管面谈行为评估与应调整
有效的管事部分

模式六：如何管理员工的工作行为
1、管理思路调整
2、管理中应用那些管理工具？每个工具正确应用的方式与方法
3、修正员工行为的管理思维模式
案例与测评：
（1） 案例：张大维的苦恼
（2） 案例：赵志大的开心
（3） 案例：李维芳成功的进行团队合作
（4） 案例：李志成功解决了现场管理中一项重大生产问题
（5） 案例：吴小刚成功的应用QC七大工具，预防了问题的再发生
（6） 测评：
主管管理思维模式呈现与修正
 
课程总结部分
1、课程关键点总结应用
2、课程难点总结解析
3、讲师赠言，坚定学员的管理思维模式的创新之路

上海生产主管管理培训