课程大纲：

广州销售团队培训
【课程前言】
国内服装行业已经全面进入品牌时代，服装品牌间的竞争集中体现在零售终端的竞争，服装零售系统的运营是一个非常完整的营销管理系统。从加盟商市场选址到店面开发，从店铺空间形象管理到人员激励与培训，从货品进销存管理到应收账目管理，从销售数据分析到合理库存控制，每一个环节就好比构成零售业绩这个木桶的每一块木板，任何一块短板的出现最终都可能会影响到整体的销售业绩，这所有的一切有谁知道都掌握在区域经理和督导的手中呢？很多企业设置了区域经理与督导这一职位，也有人在这个岗位上工作，但很多人并不清晰督导和区域经理的职责到底是什么？有时候，区域经理变成了督导，每天抓销售数字；有时候区域经理则变成了终端的消防队长，四处灭火。
区域经理的功能既不是做销售、也不是当大店长。
他的职能应该是非常清晰的：一曰“督”，监督的督；二曰“导”，教导的导。
【课程简述】
《如何管理与控制销售团队》课程系统而全面地阐述了区域经理这一职位在企业中的功能、作用与要求，教练督导的学习心态及需要学习的具体知识要点，使区域经理、能够提纲挈领地看待工作中问题的实质，并提出有针对性的解决方案，使做为承上启下作用的区域经理能够为企业政策的正确执行而深入工作。
【课程收益】
1、自己在企业中的位置与角色
2、理清自己所要负担的功能
3、明确自己需要具备的技能
4、以积极的心态去面对挑战
5、把思考转化为促进终端发展的行动
【课程大纲】
一、区域经理的工作职责及角色定位
1.1你的目标是什么
1.2了解你的企业、文化、品牌、定位
1.3区经在企业中的角色定位
1.4区经应该具备的素质与态度
二、区经的职业操守与职责
2.1区经的形象价值几何？
2.2区经的礼仪要求
2.3区域经理的职业素养有哪些
三、沟通就是你的工作
3.1沟通是区经的责任
3.2区经的沟通方式
3.3有效化解职场冲突
3.4激励下属是聪明的做法
四、培训战略与技巧
4.1区经培训提升店铺的战斗力
4.2区经培训加盟商的重点
4.3培训的实施与方法
4.4培训的管理和评估
4.5帮员工制订职业规划
五、将陈列进行到底
5.1专业化的店铺形象
5.2活性化的陈列与展示
5.3如何有效反馈
六、促销战略与技巧
6.1促销前的市场调研
6.2促销的时机与计划
6.3促销期间的视觉形象设计
6.4用组合好的“一盘货”吸引人
6.5整合传播
七、订货管理
7.1季节性订货与成本预算
7.2货品的预期销售与比例结构
7.3同季货品与订货货品综合对比分析
7.4市场流行性分析
八、财务监管
8.1店铺财务管理目标
8.2成本控制目标
8.3固定费用的使用流程与管理方法
8.4费用分析的技巧
九、团队执行与考核
9.1优秀团队的组建
9.2高效领导
9.3绩效管理
9.4执行目标与方式
9.5绩效评估
十、态度胜于你的能力
10.1爱岗敬业，用积极的心态去工作
10.2端正态度，不要为自己寻找借口
10.3关注细节，用做大事的心态做小事
10.4团结协作，用合作的态度融入团队
10.5高效执行，把态度落实到行动上
专家介绍
严文强 老师
---实战专家顾问
【专家资历】
中国连锁经营实战顾问
国内*的营销专家
中国“连锁新模式”的倡导者
连锁终端实战教练
多家企业特邀顾问专家
【专家简介】
2000年入伍到2005年退役，毅然辞去国家公务员职务从事喜爱的营销行业，2007年通过中国市场营销协会培训取得正式中国市场营销总监资格认证及*市场营销协会授予的市场营销总监资格。
先后在几家大型上市公司效力，从终端一线做到管理层，脚踏实地的一步步走来；曾任区域经理、市场总监、营销总监等职务；多家大型培训机构签约讲师，多年公众演说经验，培训经验达1000课时以上。
策划并实施过众多大型的终端销售项目，被多家企业高度认可；深厚的管理理论知识及丰富的管理研究加上多年的连锁行业从业经验，积累了丰富的连锁运营和管理实践经验；对市场的发展趋势有敏锐的洞察力，并对市场营销具有极高的策划应变能力。成功参与主持过中国电信“放飞天翼”项目运作，受益人士遍布大江南北。
严文强老师是中国“连锁新模式”的倡导者，他提出的关于连锁企业所存在的“赌博”、“浪费”、“被动”、“推销”这四大问题的解决办法，深受众多连锁企业认可、肯定及好评。
严老师参与所效力企业成功编写内部运营手册若干本，其中包括《快乐营销手册》、《决胜终端》、《专卖店运营手册》、《导购员手册》、《渠道运营手册》、《小区推广手册》、《招商手册》、《店长手册》、《导购员手册》、《渠道管理手册》、《工程推广手册》、《家装推广手册》、《团购推广手册》等，同时也在各类媒体上发表超过30篇专业文章（主要聚焦商业连锁业与零售业），现在正在撰写一本有关商业连锁业与零售业的著作。
【优势专长】
专注于零售终端运作、管理领域；擅长商业模式设计、连锁经营、创新营销、招商与加盟商管控、渠道与终端运营体系、区域市场拓展与营销、培训体系建设等，具有大型商超品牌策划、店务规划、招商规范、市场策划、卖场销售、促销技能提升等方面的管理绩效整改、提升等经验；长期专注于连锁经营、营销的行业研究，服务内容横跨培训、咨询两大领域，具有很强的企业实战问题解决能力。
【授课风格】
授课方式为咨询式培训+行动学习的服务模式，深得企业的欢迎。丰富的实战经验既定着老师的课程真实又贴切且对问题的剖析一针见血,不仅能够深入到问题的根源，提出切之可行的解决方法，而且能将枯燥的专业理论知识和技能转化为朴实无华、真实简单的案例，让学员一听既懂；加之老师生动幽默的言行，让学员在轻松的学习过程中去深思问题、解决问题，真正将培训做到学员所期望的“今听明用”的效果。
“咨询式培训+行动学习”模式实际上是咨询+培训+研讨+教练的混合模式，其出发点不在培训授课，而是培养客户自己解决问题的能力，培训只是过程、工具与方法。
课程现场轻松、自然、生动，内容注重实际效果，学员评价：实战、实际、实用。
【培训经历】
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【核心课程】
《向宜家学习什么？》
《终端陈列》
《优质服务与感动顾客》
《终端销售标准化流程》
《初级培训师培训》
《厨房家电销售实战技巧》
《店长的角色定位与管理技巧》
《关于“90”后的员工管理》
《全能督导特训营》
《如何管理与控制销售团队》
《有效询问掌握需求》