课程大纲：

中高层经理管理提升技能课程​

【课程描述】
经理人管理技能的提升似乎是一个永无止境的命题。无论在哪样体制的企业组织里，中高层经理的管理技能既具有普遍的共性要求，又因企业不同性质、且发展阶段各异而使经理们的要求不尽相同。因此，许多经理人时常被繁杂的管理学理论和充斥市场的众多培训课题迷惑了视野，虽然渴求能够获得一套相对清晰完整的管理技能提升学习方案，但并非易事。得到的也往往太过理论，古今中外，旁征博引，很难下脚落地。于是，他（她）们能够做到的，大多需要枉费许多的时间和金钱，在过程中摸索。提供一套广大企业中的大多数正待寻找的简易方案是一个管理培训师最应该完成的使命。
【适合对象】
企、事业单位中高层高级管理人员。
【课程收益】
1、内容价值定位：课程内容源自管理实践总结的方法论，简要概括“管人”与“管事”、“管自己”的关键方法，学员转化能力更直接、有效；
2、实操性和互动性：通过对实际角色演练、案例研讨方式加深学员的理解和实际转化能力；
3、讲师的专业性：讲师丰富的品牌集团高管职场经历、咨询背景，为学员现场的随机问题和个案杂症提供了高质量交流的机会，甚至让学员茅塞顿开。

课程大纲
第一节：管理人----认识你的团队
一则希腊神话故事带给我们的启发
经理们你的服务对象到底是谁
经理的管理水平与人情帐
识人技术之
测评技术
测评演练：思维、个性、角色、动机
谈话技巧
角色扮演：结合案例，与一位85/90后主管进行一次工作交谈
观察与分析
----岗位匹配
----错位处理
----整体布局上的团队优势与不足

第二节：管理人----面对个人（下属）
确认当前眼中的每一个“他”是个怎样的人
----“他”将可能发生怎样的变化
----“他”的优势
----“他”的短板
----“他”的短期目标
----“他”的相对稳定的长期规划（方向）
素质能力/天赋态度/经营意识的解读对于经理的意义
如何了解员工的职业兴奋度
如何了解员工的责任感
如何了解员工的解决问题能力
如何了解员工的总结能力
如何了解员工的创新学习能力
如何了解员工的新目标设定能力
练习：如何“谈”出员工到底有怎样的价值观，对啥感兴趣
练习：盘点你的团队成员（HR事先提供员工基本信息资料给到对应的经理们）

第三节：管理人----面对老板（直属上司或影响力相当的隔级上司）
----你眼中的老板
----你真的了解你的老板
----你确定老板了解你这个独特的下属
----你愿意因老板而调整的方面与底线
----你如何面对“无端”的批评甚至指责
----你对最近半年来你们的合作做何评价
----你对未来与老板的配合有何预期
演练分享：结合案例，你如何与这样的老板合作
练习：公司最关注的三个问题与部门突破重点的连接点

第四节：认清目标是实现价值的开始第四节：管理事----找到（整体）目标
----组织存在的使命
----目的与标准
----梦想、愿望与目标
----好的想法与目标
----时间轴的划分与空间轴的支撑
----信息技术数据化管理的支持
----你及你的团队与老板的意愿
----成功宣言

第五节：管理事----确认目标
----使命的化身
----目标本身的监督与管理
----关键领域分析
----传导、讨论与决策参与
----共识的期限
----真的SMART才算切实可行
----从制定、执行到管理评审
----开发能力型的目标管理
----成本利润驱动/简单复杂比较/问题分析推导
实战演练：你部门的“新”目标与三大工具应用
管理是否有效或者说管理水平的高低往往就看把握问题和机会

第六节：管理事----问题与机会
----问题产生的根源
----哪些问题可能会面临“灾难”
----哪些问题意味着机会
----没有问题是什么问题
----你是否曾经没事找事
----评估问题质量
----“Can-Do”的信念
----STAR模型在辅导中的应用
----团队遇到问题时如何扮演你的角色
----员工遇到问题时如何扮演你的角色
案例讨论：XXX公司的业绩问题根在何处，路在何方。
练习：应用“问题工具”梳理问题确定资源分配
有人说，人的伟大不在于管理他人而是管理自己

第七节：管理人---面对自己
----重新并不断重新认识自己
----“我”的人生愿望
----面对老板、同事、下属的认同与激励
----面对老板、同事、下属的不满、质疑与冷漠
----自己是领导、经理还是教练、伙伴
----老板、同事、下属对你的期待如何给予“满足”
----总结并实现自己的规划
练习：给自己画像，与老板/下属关联找到突围机会

【主讲专家】
金喜康：实战派管理专家，南开大学EMBA。现任华企学堂级合伙人。曾任飞利浦合资/独资企业人力资源高级经理，百事食品（中国）有限公司北方区人力资源经理，中粮可口可乐天津公司人力资源总监；汇源集团人力资源总监。
服务客户：飞利浦、首钢总公司（所属各子公司）、可口可乐、白象集团、百事食品、汇源果汁、东方家园、南方电力、国电清新、大洋化肥、精创富康、合康变频、大成锅炉、安江纺织、镭目科技、永瑞电子、湘变电工、湘丽食品、中泰国际、谦益电子、华翔变压器、华堂商业。

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