课程大纲：

新任经理人培训课纲

课程说明：
新任经理人如何快速明确新任角色的要求？
如何快速了解工作状况，并形成初步判断？
如何根据初步判断，形成管理计划？
起初的100天是关键的。
对自己的形象建立、任责信心，对下属的权威影响，对工作局面奠定良好基础，对相关合作方形成良好开端，对上级部门产生信心，都是至关重要的。
当然，100天是大致时间限制。不同岗位和管理责任、不同人的经验素质，这个时间段是不同的。但一个理念是重要的：要在不太长的2、3个月期间，给自己和他人以信息和希望。

课程大纲
一、角色转换的意义与任务
1.经理人的角色意识
角色与责任
对上司的责任
对下属的责任
对同级的责任
对客户的责任
对下级的责任
企业高层、中层与基层管理者的定位
正职与副职的定位
2.角色转换的要求
角色转换后的三大要求：领导力，工作理念，时间管理水平
角色转换的挑战有哪些
从技术型（业务型）高手如何成为有效管理者
从有效管理者如何成为卓越管理者
角色转换的三大要求：了解工作局面，制定行动策略，执行与沟通

二、如何快速了解工作局面
1.前任与历任
了解前任与历任的工作作风、成绩与局限
如何集众人所长于一体，同时规避风险
2.部门工作优势与问题
分析部门业绩动力源
分析部门问题源
快速熟悉部下的性格、需求和彼此协同性
3.上下左右对部门的要求
业务如何快速出成绩？
管理如何快速进入正常轨道或者上水平？
如何提高部门在公司中的影响力？
如何界定下属整体的需求？
如何了解公司外部合作者的情况和需求、问题？
4.当务之急与中期重点任务
列出要做的事情清单
分清轻重缓急
集中精力与当务之急，取得短期成效
同时，为中期重点任务做好铺垫
同时，为长期目标开始谋划

三、如何做出行动策略
1.制定明确的目标
SMART原则
先易后难原则
抓重点原则
集中精力原则
注重短期成效原则
2.制定周全的计划
人员的知人善用
合理调配资源
充分考虑风险与应对
确定KPI与KSF
计划中包括过程控制措施
3.目标与计划的共识
没有共识的目标计划往往会夭折
如何变“要我做”为“我要做”

四、如何实施行动计划
1.坚守目标不动摇
不要被困难、阻挠、假象干扰
不要偏离既定目标
信念产生影响力
2.快速，不要太多解释
抓住时机
敢于和善于授权
先见到成效再说
3.运用情感的力量
变革新逻辑：目睹—感受—行为
让下属有意愿，让团队有士气

五、角色转换期的沟通策略
1.建立变革愿景
让每个人感受到属于自己的“好处”
让每个人为组织的新“好处”而振奋
让团队和高层领导为“好处”背书
让愿景越来越被人们信服
2.因人而异的沟通
区分不同下属的需求与激励策略
区分不同下属的性格特点
针对性，因人而异
同时把握意愿、能力、匹配性、行动力
3.正能量，但不回避问题
你是一团火，才能燃烧自己和别人
带给大家希望与信心
明确方向与路径
不回避问题，但策略性沟通
4.敏感，果决
对机会与风险的敏感
基于充分思考与调研后的快速决断力
课程小结与互动

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