课程大纲：
教练领导力课程
【课程收益】
1、掌握教练技术的原理及作用，建立教练领导的意识；
2、掌握教练的时机，合理使用教练技术，提高管理效能；
3、掌握教练的方法和技巧，提升教练领导力；
4、掌握领导力提升的方法和技巧，从优秀走向卓越。
【课程对象】
管理人员。
【课程时间】
2天，共12小时。
【授课方式】
互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏
【课程大纲】
第一节 你也可以成为好领导-领导力是可以修炼的
1、领导与领导力
领导是影响人们自动为实现团体目标而努力的一种行为
领导力是使他人自愿追随,完成组织目标的能力
2、领导与管理
做正确的事与正确的做事，强调长远发展方向与注重短期目标
3、领导力的来源
权力：传统因素、职位因素、资历因素
非权力：品德因素、知识因素、才能因素、感情因素
4、领导力模型
自我成长的学习力
纵观全局的决策力
达成目标的执行力
整合资源的组织力
平衡各方的协调力
引领团队的教导力
凝聚人心的感召力
推陈出新的变革力
5、领导者的五种情商能力
情商与智商
五种情商能力：认知自我、管理情绪
6、教练型领导的风范
信心、能力、信誉
展现领导者风范的八个方法
成为教练型领导的三个要素
第二节 不会网球的网球教练－认识教练领导力
1、教练技术的起源
2、教练技术的原理
P = p – i
3、管理教练的四个作用
镜子：发现盲点
指南针：目标引导
催化剂：激发潜能
钥匙：打开潜力的宝藏
4、NLP的三大作用
改善沟通
改变思维、态度、行为、信念
复制卓越
5、教练的目标
提升觉察力
提升责任感
建立自信
从“推”到“拉”
6、NLP教练技术的12条前提假设
没有任何两个个体是一样的
一个人不能完全控制另外一个人
重复相同的做法，只会得到相同的结果
7、如何快速帮助下属建立自信
第三节 长官还是教练－使用教练的时机
1、下属的成熟度
工作成熟度：知识、技能、经验
心理成熟度：意愿、动机、心态
2、员工成长的四个阶段
低能力、高意愿
有一定能力、变动的意愿
更高的能力、变动的意愿
高能力、高意愿
3、四种领导方式
命令式
教练式
支持式
授权式
4、员工成长阶段与领导方式的匹配
第一阶段：命令式
第二阶段：教练式
第三阶段：支持式
第四阶段：授权式
5、合理使用领导方式
权变：环境、对象、目标
6、提升下属成熟度的方法
培训的三种方式
70/20/10法则
人才梯队建设
每天进步一点点
7、教练的时机
如果时间是首要因素
如果最重要的是工作成果的品质
如果要获得*化的学习效果
8、教练技术的五项法则
因果法则
报酬法则
相信法则
专心法则
反映法则
9、NLP成功六大因素
知道自己想要什么，接受反馈，灵活变通
第四节 成为优秀领导者－教练的方法和技巧
1、教练五步法
确认目标
厘清现实
心态迁善
计划行动
回馈跟进
2、管理好目标
必须制定的三个目标
目标的PAW流程
制定目标的PE-SMART原则
制定目标的方法
优先矩阵
8020法则
问题在哪里
3、教练的四大技巧
动力对话机制：倾听、发问、区分、回应
倾听的目的
听的五个层次
听的三个障碍
听的身体姿态
感知位置
校准
发问的目的
4、倾听技巧
闭嘴
忍耐心
不要分心
观察说话的人
5、表象系统
看、听、触、味、嗅
表象系统与人际关系
6、六个理解层次
环境、行为、能力、信念/价值、身份、精神
7、眼动线索
视觉运作
听觉运作
触觉运作
8、发问技巧
多问开放式问题
少问“为什么”，用“原因”代替
重复对方说话
多用寻求量化或收集事实的词语
随着对方的兴趣和思路提出问题
9、有力量的教练问题的五个特性
通常都问“什么”
引领行动
目标导向而非问题导向
10、区分技巧
清晰信念与行为
清晰事实与真相
清晰目标与成果
上堆、下切、平推
11、回应技巧
真诚直接
焦点正确
词语转换技巧
第五节 从优秀到卓越-在反思中寻找领导智慧
1、领导力三大法则
增值法则
核心圈法则
时机法则
2、领导力提升的五个阶段
不知道自己不知道
知道自己需要知道
知道自己不知道
我知道，我成长，我发现
因为我知道
3、领导力洞察-通过反思寻找智慧
学而不思则罔，思而不学则殆
做人就是发现我们名字背后的自己
有的门只能从内部打开
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